Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

İzmir Mavişehir AVM DeFacto mağazasından kızım için kahverengi örgü bir çanta satın aldım. Ürünü yazın almıştık, yaklaşık iki ay içinde çantanın burgusu bozuldu ve artık düzgün şekilde kapanmıyor. Kızım ben tepki gösteririm diye durumu başta bana söylememiş,…

Dün Yurtiçi Kargo ile Ankara’ya bir koli gönderdim. Ancak kolinin alıcıya ulaştığında çekilen fotoğraflardan da görüldüğü üzere kutu ciddi biçimde yırtılmış ve ezilmiş durumda teslim edilmiş. Ben böyle bir taşımacılık görmedim, aldıkları paranın hakkını bu bi…

12.10.2026 tarihinde Carrefour SA uygulamasından iki ürün sipariş ettim ve ödemesini yaptım. Ardından mağaza tarafından aranarak stok olmadığının, ancak ürünlerin 13.10.2026 saat 19.30’dan sonra teslim edileceğinin bilgisi paylaşıldı. Bu söze güvenerek altern…

Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Deichmann mağazasından birkaç gün önce çalışan tavsiyesiyle Fila marka Ultra blocker koruyucu ürünü satın aldım. Bu ürünü, yaklaşık 1–2 ay önce Gaziantep Prime Mall Nike mağazasından aldığım Nike Zoom Vomero 5 model, 8.799…

Kayseri Forum Deichmann mağazasından yaklaşık iki ay önce Adidas marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı almamdan sadece üçüncü hafta sonra iç astarı sökülmeye başladı ve kısa süre içinde iç kısmı tamamen yırtılıp deforme oldu, şu an giyilecek du…

Deichmann Çanakkale mağazasından ağustos ayında tam numara olduğu söylenerek bir ayakkabı satın aldım. Çalışanın yönlendirmesiyle kendi numaramı aldım, mağazada denerken yeni olduğu için tam oturuyor gibi hissettim. Ancak ayakkabıyı sadece iki kez giydiğimde…

Deichmann internet sitesinden 11 Ekim Pazar günü Crocs bayağı Platform model bir terlik siparişi oluşturdum. Site üzerinde bej renkte olarak görünen bu ürünü satın almış olmama rağmen, tarafıma görsellerini de eklediğim bambaşka modelde, beyaz renkli bir Croc…

10 Ekim’de Dunkloss üzerinden sipariş etmiş olduğum, 13 Ekim’de teslim edilen Nike Tech üstümün şeritlerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir yamukluk sorunu yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım günden beri şeritler 2–3 gündür düzelmiyor ve potlu duruyor, b…

Uzun zamandır milli bir platform olduğu için alışverişlerimi özellikle N11’den yapıyordum ancak son yaşadıklarımdan sonra müşteri olarak tamamen değersiz görüldüğümü hissediyorum. N11’in alışveriş politikası, açıkça satıcının menfaatine çalışırken alıcının ma…

Albaraka Türk Katılım Bankası’ndaki adıma kayıtlı şirket hesabıma Gaziantep Cumhuriyet Başsavcılığı kararıyla konulan bloke, aynı savcılık tarafından kaldırılmasına karar verilmesine rağmen banka tarafından yaklaşık 14 gündür hâlâ kaldırılmıyor. Gaziantep Cum…

Garanti Bankası Ankara Kızılay Şubesi personeli tarafından telefonla aranarak, Eureko Sigorta ve kasko poliçelerimi Garanti üzerinden yaptırmam halinde toplamda 7.200 TL Bonus verileceği tarafıma açıkça bildirildi. Bu görüşme üzerine 13.09.2026 tarihinde yakl…

15.10.2026 tarihinde Netflix için telefon faturama yansıtılan ücreti zaten ödemiş olmama rağmen, banka kartımdan ayrıca 370 TL civarında bir tutarın daha Netflix.com adına provizyonda bekleyen işlem olarak çekildiğini gördüm. Aynı hizmet için hem telefon fatu…

Kuveyt Türk’te yeni müşteri 1.000 TL harcamaya 1.000 TL iade kampanyasından faydalandım. 07.10.2026 tarihinde Adana’da AKK@YA P3TR0L M@RK3T iş yerinde kampanya şartlarına uygun şekilde harcama yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kampanya kapsam…

Konu: Ticari Kredi Limitlerimin Yeniden Değerlendirilmesi Talebi Denizbank Yetkililerine, E** K***** Otomotiv olarak yaklaşık 1 yıldır bankanızla düzenli ve aktif bir ticari çalışma yürütmekteyim. Bankanızdaki mevcut ticari ilişkim kapsamında; * Ticari kredi…

Epttavm üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde Megane 4 otomobilim için niken marka kromlu cam rüzgarlığı siparişi oluşturdum. Sipariş tutarı 1.262 TL olup, ödeme tarafımdan yapıldı. Sipariş numaram PTT-KI2NJI923-061026’dır. Siparişim hiçbir zaman kargolanmadığı hal…

30.09.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung Bespoke AI windfree Pro pm 1.0 Duvar Tipi Split Klima 18.000 BTU model klimayı 57.947 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra, 03.10.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 52.152 TL…

Trendyol üzerinden satış yapan Teknouygun isimli e‑mağazadan, çeyizim için Arzum Okka Mini q Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım dönemde doğal olarak kullanmadım, evime taşındıktan sonra yaklaşık iki ay önce ilk defa kullanmaya başladım. Makineyi h…

Epttavm üzerinden Arçelik marka bir dolap satın aldım ve bu alışveriş yaklaşık 40 gün önce gerçekleşti. Ürünü şirketim adına aldığım için faturayı muhasebeye zamanında veremediğimden ciddi sıkıntılar yaşadım. Sipariş bilgilerimde sipariş numaram PTT-10VBU13-1…

Arzum Okka Mini q kahve makinesini Trendyol üzerinden satış yapan Teknouygun isimli e-mağazadan çeyizim için satın aldım. Ürünü aldığım dönemde doğal olarak kullanmadım, evime taşındıktan sonra yaklaşık 2 ay önce ilk defa kullanmaya başladım. Makineyi her çal…

Hepsijet üzerinden Migros Ekstra siparişim için verilen 1462923306 numaralı gönderi numarasını siteye girdiğimde “Gönderi numarası bulunamadı” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Siparişimi teslim alıp almadığım, kargonun ş…