hepsiJET için paylaşılan 52 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
hepsiJET hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 1 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62755291510227 numaralı kargom için bana “4 saatte teslim” taahhüdü verildi. Ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iş…
hepsiJET aracılığıyla teslim edilecek olan 380301185191 numaralı kargom, adresime getirilmediği için mağdur oluyorum. Kargomun evime getirilmesini beklerken, kurye beni telefonla arayarak kargoyu eve kadar getirmediklerini, başka bir yere bırakacaklarını söyl…
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Satıcıyım ve müşterime nevresim takımı, yorgan gibi ürünlerin bulunduğu bir paket gönderdim. 8 Ekim tarihinde kargoya verilen ve cpr704860461418 takip numaralı gönderi için teslimat süreci ta…
Yanıt bekliyor Bershka internet sitesinden 04.10.2026 tarihinde “Bershka Juicy Couture kapüşonlu kadife ceket” siparişi oluşturdum. Ürün hem geç kargoya verildi hem de kargo firması Hepsijet ürünü gönderirken teslimat adresim yerine fatura adresimi girmiş. Bu sebeple ürün ö…
Çözüldü Hepsijet kargo firması aracılığıyla Zara’dan aldığım ve takip numarası itx471377561896001 olan tekstil ürünüm için bugün saat 10:32’de SMS ile teslim edildi bilgisi aldım. Mesajda, kargonun T.C. kimlik numaram belirtilerek bizzat bana teslim edildiği yazmasın…
Yanıt bekliyor Hepsijet kargo ile hıq18942164861292 takip numaralı gönderim için günlerce “4 saat içinde kapınızdayız, teslimat kodu ile kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS almış olmama rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. Sürekli bu mesajlarla oyalanırken, son…
Yanıt bekliyor Hepsijet ile yaşadığım son teslimat süreci beni ciddi biçimde mağdur etti. Rso102140314 numaralı gönderim için 13 Ekim tarihinde teslimat yapılması gerekirken, evde olmamıza rağmen sistemde “evde bulunamadı” denilerek kargo iade edilmiş görünüyor. Ne kapıya g…
Yanıt bekliyor Kodispa adlı firmadan verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Özellikle dün saat 16.00’da kesin teslim yapılacağı söylenmesine rağmen aradan yaklaşık 48 saat geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. K…
Yanıt bekliyor Hepsijet ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Salı günü Atalar şubesine teslim ettiğim kargom sistemde Samandıra aktarma merkezinde gözükmesine rağmen, bugün ulaştığım Erzurum şubesi ürünün Samandıra aracına hiç yüklenmediğini, yani onlarda da…
Yanıt bekliyor 13 Ekim 2026 tarihinde Kahve.com üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile teslim edileceği bildirildi, ancak 14 Ekim’de teslimat gerçekleşmedi. 15 Ekim’de kargo takibini kontrol ettiğim sırada, hiçbir biçimde bilgilendirilmeden gönderi için iade süreci başla…
16.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen, kişisel bakım ürünlerimin bulunduğu kargo paketimi Kargopark Yenikapı Metro Durağı / Fatih teslimat noktasından teslim aldım. Teslim alırken kutunun bantlarının kesilmiş ve kargonun açılmış o…
Yanıt bekliyor Hepsijet tarafından 14.10.2026 Salı sabahı tarafıma SMS ile iade kargomun aynı gün içerisinde adresimden teslim alınacağı bildirildi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen iade kargom hâlâ adresimden teslim alınmadı. İade etmek istediğim ürün hasarlı bir Onvo tele…
Yanıt bekliyor 10.10.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve siparişimi Hepsijet kargo ile göndermişler. 15.10.2026 tarihinde kargo firması tarafından dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve gün boyunca İstanbul Kağıthane’deki adresimde evdeydim, a…
Hepsijet üzerinden Migros Ekstra siparişim için verilen 1462923306 numaralı gönderi numarasını siteye girdiğimde “Gönderi numarası bulunamadı” şeklinde hata uyarısı alıyorum ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Siparişimi teslim alıp almadığım, kargonun ş…
Yanıt bekliyor Migros’un internet sitesi üzerinden bir adet Kumtel ankastre fırın satın aldım. Ürünün teslim adresi olarak açıkça ev adresimi belirttiğim halde, Hepsijet kargo firması ürünü sitemizin girişindeki güvenlik kulübesinin önüne bırakıp gitmiş ve bana teslim edilm…
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden ve kendi e-ticaret sitemden satış yapan bir işletme sahibiyim. Kargo gönderilerimde anlaşmalı olduğum Hepsijet ile çalışıyorum. İstanbul Ümraniye Site Mahallesi’indeki adresimden yapılan alımlarda yaklaşık 2026 Şubat ayından bu yana orta…
62755233536155 numaralı Hepsijet gönderim için pazar günü teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Aynı gün sonrasında teslimatın akşam saatlerinde yapılacağı söylendi ve akşama kadar özellikle evde kalarak kargoyu bekledik. Akşam saatlerinde ise hiçbir biçimde…
Yanıt bekliyor Hepsijet firması üzerinden Bershka mağazasından verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağdur oldum. 2 Ekim Cuma günü saat 15.30 civarında kurye beni aramış, o sırada telefona cevap veremediğim için geri dönüş yapmam yaklaşık 30 dakika sonra mümkün ol…
Hepsijet ile taşınan ebhj1007276062 takip numaralı e-bebek kargomun 28.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana Hepsijet İzmir TM Aktarma Merkezi’nde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Günlerdir karg…
Yanıt bekliyor 28 Eylül 2026 tarihinde, bst1534741721 takip numaralı kargom için sisteminizde “kapı önü teslim” ibaresiyle teslimat yapıldığı görülmektedir. Ancak bu işlem gerçekleştirilirken tarafım hiçbir biçimde telefonla aranmadım, onayım alınmadı ve teslimat güvenliği…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %2.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 15 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,3.
