Garanti BBVA için paylaşılan 52 şikayetin 0 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Garanti BBVA hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 0 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Garanti Bankası'ndan 16/10/2026 tarihinde 250.000,00 TL ihtiyaç kredisini online bankacılıktan çekerek kullandım. 22.720,28 TL sigorta ücreti kesildi. Bunun iadesini istiyorum. Şubeye gitme imkanım yok ancak banka personeli online'dan talebimi almıyor. Tüketi…
Garanti Bankası kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde saat 17:59 ve 18:00 civarlarında bilgim ve onayım olmadan 340.000 TL ve 98.000 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapıldığını farkına vardım. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiz…
Yanıt bekliyor Bugün MASKO’daki Garanti BBVA şubesine yaklaşık 13.40–14.00 civarında para transferi yapmak için gittim. Bankada çok az sayıda müşteri olmasına rağmen sıra sistemi oldukça adaletsiz işledi, benden sonra giren ve sıra alan kişilerin numaraları benden önce geld…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA’dan Eylül 2026 tarihinde “kartınızla yapacağınız 750 TL harcamaya 750 TL ParaPuan” içerikli kampanya mesajı aldım. Bu mesaj üzerine 14 Eylül 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden, Bonus Flexi kredi kartıma bağlı 9792 xxxx xxxx 6014 numaralı sanal…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA’da adıma kayıtlı Bonus Trink kredi kartımı kapattıktan sonra, kartımda biriken 2.000 TL değerindeki Bonus puanımı, yine kendi adıma kayıtlı ve hâlâ aktif olan Bonus Genç kredi kartıma aktardım. Puanlar hiç harcanmadı ve şu an güncel olarak Bonus…
Yanıt bekliyor SGK işveren prim ödemelerimizi farklı bir banka üzerinden gerçekleştirmek istediğimizde sistem, “Başka bir bankada otomatik ödeme talimatınız bulunmaktadır, bu nedenle ödeme yapılamaz” şeklinde uyarı vererek diğer bankalardan ödeme yapmamızı engelliyor. Garan…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 14 senedir Garanti Bankası Yenişehir/Ankara şubesi maaş müşterisiyim. Şimdiye kadar başka banka yaptığım para transferlerinde herhangi bir işlem ücreti kesilmezken, 5. Aydan itibaren yaptığım her EFT ve fast işleminde tutara göre değişen oranlarda iş…
Yanıt bekliyor 16 Ekim 2026 günü saat 13.58 civarında 0 216 244 45 54 numaralı hattan arandım. Garanti BBVA telesekreteri gibi bir ses kaydı açıldı ve “adınıza M***. Adlı kişiye para transferi yapılıyor, bu sizseniz 1’i, değilseniz 2’yi tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme ya…
Yanıt bekliyor 12.10.2026 tarihinde saat 18.59 civarında Garanti BBVA İzmir Bayraklı Sevgi Yolu şubesinin önündeki, banka giriş kapısına en yakın olan en soldaki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaparken 19.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. ATM ekranda paranın sı…
Yanıt bekliyor Garanti Bankası’na ait kartım üzerinden Mart ayından itibaren 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu talimatlar karşılığında toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonuslarım hesabıma tanı…
17 Haziran tarihinde Garanti BBVA’nın yapılandırma ve borç takip biriminden arandığımı belirten kişiler, “bankamızın bir teklifi var” diyerek beni borcumu yapılandırmaya yönlendirdi. Telefonda süreç ve koşullar eksik anlatıldı, kartımın kullanıma kapatılacağı…
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 800 TL Bonus kartıma yatırılmadı. Kampanyaya 6 Eylül tarihinde başvurdum ve tüm fatural…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA Bonus Mastercard kredi kartım üzerinden 15.10.2026 tarihinde toplam 11.514,12 TL tutarında beş adet harcama işlemi görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kartımı da fiziksel olarak hiç kullanmadım ve kimseye de kart bilgilerimi kull…
Garanti Bankası Ankara Kızılay Şubesi personeli tarafından telefonla aranarak, Eureko Sigorta ve kasko poliçelerimi Garanti üzerinden yaptırmam halinde toplamda 7.200 TL Bonus verileceği tarafıma açıkça bildirildi. Bu görüşme üzerine 13.09.2026 tarihinde yakl…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA’nın yaklaşık 1 yıl önce tarafıma verdiği 1.000 TL limitli Bonus Classic Troy kısıtlı kartla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu kartı verirken bunun deneme amaçlı ve ücretsiz bir kart olduğu, asıl karta geçiş yapmam durumunda yıl…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA mobil bankacılık müşterisiyim. Daha önce Vodafone’a ait olan 0554xxxxx85 numaralı hattım için Garanti BBVA üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı tanımlıydı. Sonrasında numaramı Turkcell’e taşıdım ve Vodafone numaramı Garanti BBVA internet/mobi…
Yanıt bekliyor 19.12.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabım/kartım üzerinden toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında, elektronik ve bilişim ürünleri için blnc dsgn fntrart benzeri firmalardan parçalar halinde harcama yaptım. Bu işlemler bilgim dâhilindedir ancak sipariş etmi…
Yanıt bekliyor Altınyıldız Classics’in Garanti Bankası ile yürüttüğü “Altınyıldız’dan yapacağınız 10.000 TL ve üzeri alışverişinize 1.000 Altınyıldız Bonus” kampanyası kapsamında 10 Ekim 2026 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden 12.389,99 TL tutarında alışveriş…
7 Ekim saat 14:05’te Garanti BBVA kredi kartım üzerinden MoneyPay/Epttavm isimli iş yerinden 82.450 TL tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını farkına vardım. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir biçimde bu harcama için kullanmadım.…
Yanıt bekliyor Garanti BBVA’dan Ağustos ayında Bonus kart çıkartırken, tarafıma 2.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 4.000 TL Bonus puan kazanacağım söylendi. Kampanya şartı olarak Eylül ayı sonuna kadar 2.000 TL’yi geçen alışveriş yapılması gerektiği belirtilmişti. H…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 0 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %0.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 13 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,0.
