Kuveyt Türk: 1.000 TL İade Kampanyası Gecikti, Açıklama Beklemekteyim
Kuveyt Türk’te yeni müşteri 1.000 TL harcamaya 1.000 TL iade kampanyasından faydalandım. 07.10.2026 tarihinde Adana’da AKK@YA P3TR0L M@RK3T iş yerinde kampanya şartlarına uygun şekilde harcama yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 1.000 TL iadeyi hesabımda göremedim.
Durumu banka ile paylaştığımda 4831569 referans numaralı talebime şu şekilde dönüş yapıldı: “Değerli müşterimiz, talebiniz incelenmiş ve ilgili işlem için kazanım sağladığınız tespit edilmiş olup 3 iş günü içinde hesabınıza aktarılması beklenmektedir.” Buna karşın belirtilen 3 iş günü dolduğu halde iadem hâlâ hesabıma yansımamıştır.
Müşteri numaram 92803048’tir. Kampanya kapsamında hak kazandığım 1.000 TL iadenin mümkün olan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında bana net bir bilgi verilmesini istiyorum.
1 yanıt
Kuveyt Türk
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Bize ilettiğiniz talebiniz kayda alınmıştır. Mümkün olan en kısa süre içinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme yapılacaktır.
Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz.
Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap