Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Albaraka Türk

Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 5Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%10Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Albaraka Türk için paylaşılan 52 şikayetin 5 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Albaraka Türk güvenilir mi?

Albaraka Türk hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 47 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
1,8 / 524 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Albaraka Türk Şikayetleri ve Yorumları

52 sonuç
Osman
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Pendik Şubesinde Rızasız Sigorta Poliçeleri ve Haksız Kesintiler

Albaraka Türk Pendik şubesinden 2021 yılında konut finansmanı kullandım ve finansman devam ettiği süre boyunca DASK sigortasını yaptırıp ödemelerini düzenli olarak gerçekleştirdim. 05.09.2026 tarihinde son taksitimi ödeyerek konut finansmanımı tamamen kapattı…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Mert
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk’te Troy Kart Açma Sürecinde Çelişkili Bilgi ve Zaman Kaybı

Albaraka Türk Katılım Bankası’nda 9 Ekim’de Troy kredi kartı alabilmek için mobil uygulama üzerinden hesap açma sürecini başlattım. Önce görüntülü görüşme yapıldı, ardından tarafıma SMS ile bilgilendirme geleceği söylendi; ancak o gün hiçbir mesaj almadım. Pa…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Karabey profil fotoğrafı
Karabey
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Katılım Bankası Blokeyi Kaldırmıyor, Şirket Hesabındaki 159.960 TL Erişilemiyor

Albaraka Türk Katılım Bankası’ndaki adıma kayıtlı şirket hesabıma Gaziantep Cumhuriyet Başsavcılığı kararıyla konulan bloke, aynı savcılık tarafından kaldırılmasına karar verilmesine rağmen banka tarafından yaklaşık 14 gündür hâlâ kaldırılmıyor. Gaziantep Cum…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Meryem
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk’ün Online Kredi Kartı Başvurusunda Şubeye Yönlendirme ve Süre Uzaması

Albaraka Türk’e internet üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında “Daha detaylı değerlendirilebilmesi için sizi şubemize bekliyoruz” içerikli bir SMS aldım. Ancak başvurunun tamamen internet üzerinden alınacağı söylenmesine rağmen süre…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Taha
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Mobil Uygulama Hatası Umre Finansmanı Başvurusunu Engelliyor

13/10/2026 tarihinde, saat 09.00 civarında Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden umre finansmanı başvurusu yaptım. Ön onay aldıktan sonra finansman bilgilerini girdiğim ekranda, taksitin ilk günü seçme aşamasında sistem sürekli “Girmiş olduğunuz tarih tati…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Ali profil fotoğrafı
Ali
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: ATM'sinde Aktif Bank Kartıyla Para Yatırma Sıkıntısı ve Tekrar Eden Mağduriyet

Albaraka Türk ATM'sinden. Aktif Bank kartı ile 28.09.2026 tarihinde para yatırma işlemi yapmak isterken ATM yatırdığım paraya el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım, buna karşın işlem başarısız old…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Çiğdem
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Şube Ziyareti Gerektiren Online Kredi Başvurusunda Şifre ve Sözleşme Sıkıntısı

Albaraka Türk’e 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 12.10.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında online başvuru yaptım ve görüntülü arama ile müşteri oldum. Görüntülü görüşme sırasında kimlik bilgilerim ve görüntülerim alındı, işlem sonunda da uy…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Seyyid profil fotoğrafı
Seyyid
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Kredi Kartı Başvurusunun Yanıltıcı Bilgi nedeniyle Kabul Edilmemesi

Albaraka Türk’ten kredi kartı başvurusu yaptım. İlk başvurumda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu, bu sebeple başvurunun onaylanmadığı ve diğer bankadaki kart limitimi düşürmem halinde tekrar başvurduğumda başvurunun onaylanacağı bilgi…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Ozlem
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Hesabım Engellendi, Açıklama ve Acil Çözüm İstiyorum

Albaraka Türk hesabıma 12 Ekim 2026 günü saat 12.45 civarında hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden erişimim bir anda engellendi. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “erişiminiz engellendi” uyarısını görüyorum ve nedenine dair hiçbir açıklama…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Kadri
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Kartımda Onaysız 17 TL POS İşlemi ve İade Başvurusu

Albaraka Türk’e ait hesabımın hareketlerini kontrol ederken, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir pos işlemi farkına vardım. 11.10.2026 tarihinde saat 13.37’de kartımdan 17 TL tutarında “Ennova Çocuk İstanbul” isimli iş yeri üzerinden işlem yapılmış görünü…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Eren profil fotoğrafı
Eren
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Şubelerindeki Telefon Yanıt Vermeme ve Müşteri Yönlendirme Sıkıntısı

Albaraka Türk İmes Şubesi’nde yaşadığım iletişim ve hizmet aksaklığı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şirketim adına düzenlenmiş bir çekin pazartesi günü sorunsuz tahsil edilebilmesi için, cuma günü şubenin gerekli nakdi hazırlamasını sağlamak amacı…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Abdurrahim
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Kredi Kartlarım Açıklama Olmadan Aniden Kapatıldı

Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartım, herhangi bir gecikmiş borcum veya yasal takibim olmamasına rağmen banka kararı ile aniden kapatıldı. Bana sadece “Değerli Müşterimiz, … ile biten kartınız, Bankamız kararı ile kapatılmıştır” şek…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Ayşegül profil fotoğrafı
Ayşegül
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Albaraka Banka Kartımdan Onaysız İşlemler ve 2.500 TL İade Başvurusu

Albaraka banka kartımdan 15 Haziran 2026’dan önce başlayan ve 29 Eylül 2026 tarihinde de tekrarlanan tarihlerde, hiçbir onayım olmadan ve telefonuma SMS veya onay kodu gelmeden defalarca izinsiz para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimde Google TikTok vide…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Mahmoud profil fotoğrafı
Mahmoud
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Hesabımın İnternet ve Mobil Şube Erişimi Kesildi, Çözüm Beklemekteyim

Albaraka Türk’te bulunan hesabıma internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur. Bilgi almak için lütfen şubenizi veya Alo Albaraka 444 5 666’yı arayınız.” uyarısını alıyorum…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Yiğit profil fotoğrafı
Yiğit
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: ATM'de Kalan 7.500 TL'nin İadesi için Çözüm İsteği

21 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Bakırköy Meydan’daki Albaraka Türk ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağdur oldum. İşlem sırasında ATM önce parayı geri iade etti, ben parayı hazneden almaya…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu il…

İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: İnternet Şube Erişimimin Güvenlik nedeniyle Engellenmesi

Albaraka Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet Şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimimin engellendiği beli…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Sedat profil fotoğrafı
Sedat
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Hesabım Açıklama Yapmadan Bloke Edildi ve Parama Ulaşmak için Hesap Kapatma Koşulu Getirildi

05.08.2026 tarihinde Albaraka Türk’te bulunan vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu blokaj nedeniyle hesabımdaki parayı ATM’den çekemedim, alışverişlerde kullanamadım ve mobil bankacılığa girişim engellendiği için başka bankadaki hes…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Ali
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Mobil Uygulamasının Sürekli Çökmesi ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali

Albaraka Türk Katılım Bankası’nda bugün, 5 Ağustos Çarşamba günü saat 16:00 civarında mobil uygulama üzerinden yaşadığım deneyim, hayatımda gördüğüm en kötü banka deneyimlerinden biriydi. Yeni açtığım hesabıma para gönderdim, para hesaba saatlerce düşmedi ve…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Ahmet
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Vadesiz Hesabımın İnternet Erişimi Sebepsiz Bloke Edildi, Acil Açılmasını İstiyorum

Albaraka Türk’teki vadesiz hesabımın internet erişimi hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mobil ve internet bankacılığına girmeye çalıştığımda erişimin durdurulduğunu gördüm ve iki gündür hesabımda bulunan parayı hiçbir biçimde kullanamıyorum. Müşteri hiz…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…

Nurettin profil fotoğrafı
Nurettin
Cevaplandı
Albaraka Türk

Albaraka Türk: Kredi Kartımda Onaysız 6.095 TL İşlem ve İade Başvurusu

Albaraka Türk Katılım Bankası’na ait 0479 ile biten ek kredi kartımdan, 16.07.2026 tarihinde saat 14:31 civarında “moka u /Pull and Bear g İstanbul avr TR - İstanbul avr” şeklinde görünen firmaya 6.095,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yansıtıldığını farkına…

Marka yanıtı

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…

Merak edilenler

Albaraka Türk hakkında

Albaraka Türk hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Albaraka Türk şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %10.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 24 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,8.