Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

CarrefourSA

Şikayet Yaz
18Toplam şikayet 10Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%56Çözüm oranı
Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik

Marka karnesi

Tüm zamanlar

CarrefourSA için paylaşılan 18 şikayetin 10 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.

Kullanıcı deneyimleri

CarrefourSA Şikayetleri

18 sonuç
Mehmet
Cevaplandı
CarrefourSA

Carrefour WhatsApp Müşteri Hizmetinde Stok Bilgi Eksikliği Ve Yetersiz Yanıtlar

Carrefour SA müşteri hizmetleri WhatsApp hattı üzerinden ürün stok durumu hakkında bilgi almak istediğimde, sürekli geç ve yetersiz yanıt alıyorum. Bir ürünü hangi şubede bulabileceğimi sorduğumda, açık bir bilgi vermek yerine bana tekrar nerede baktığımı sor…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fa…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Anıl profil fotoğrafı
Anıl
Cevaplandı
CarrefourSA

Mantar Ürünü Eksik Gönderildi, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

13 Ekim 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden CarrefourSA’dan vermiş olduğum siparişimde aldığım mantar ürününde tartıda eksik ürün gönderimi yaşadım. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi açtım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana eksik gelen ürünü…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Nuri profil fotoğrafı
Nuri
Çözüldü
CarrefourSA

Kurtlanmış Un Ürünü Gıda Güvenliği İhlali Ve İade Beklentisi

Kuşadası Carrefour SA mağazasından, Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA markalı buğday unu sipariş verdik. Aldığımız unun içinden kurtlar çıktı ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Bu durumu fark eder etmez Carrefour S…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik
Muazzez profil fotoğrafı
Muazzez
Çözüldü
CarrefourSA

Carrefour Bio Organic Kırık Yumurta Şikayeti

Carrefour’dan aldığım Carrefour Bio Organic yumurtalarda yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bergama şubesinden aldığım yumurta kolisini eve geldiğimde açtığım anda, kolinin içindeki bazı yumurtaların çatlak ve kırık olduğunu gördüm. Üstelik bu…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için [email protected] adresinden…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Milena profil fotoğrafı
Milena
Cevaplandı
CarrefourSA

Carrefour Mağazasındaki Bonheur Çikolatasında Ölmüş Böcekler

15 Ekim akşamı Manisa Turgutlu’daki Carrefour SA mağazasından Bonheur fındıklı sütlü çikolata 80 gr ürününden satın aldık. Evde ambalajı açtığımızda çikolatanın içinde ölmüş böcekler olduğunu fark ettik. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve e…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fa…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Burak profil fotoğrafı
Burak
Çözüldü
CarrefourSA

Carrefour M***** Şubesinde 900 TL'lik Kırmızı Etin Aşırı Fiyatı

Bir saat on beş dakika süre pişirdiğimiz, Carrefour SA M***** şubesinden 900 TL’ye aldığımız Eti çiğneyerek yazıyorum bu şikayeti. Bu kadar uzun çiğnenebileceğini bilseydik sakız alırdık, 850 TL cebimizde kalırdı. Sizler için ufak, insanlık için büyük bir adı…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fa…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik
Sevim profil fotoğrafı
Sevim
Cevaplandı
CarrefourSA

Stok Yetersizliği Nedeniyle Siparişimin Kısmi İptali Ve Müşteri Temsilcisinin Tehditkar Yaklaşımı

14 Ekim saat 16:00 civarında Carrefour SA online uygulamasından İstanbul Ataşehir bölgesine teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Teslimat aralığı 19:00–21:00 olarak görünüyordu ve altı parça ürün sipariş ettim. Gün boyunca ve sipariş verdikten sonra da uy…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fa…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Ebru profil fotoğrafı
Ebru
Çözüldü
CarrefourSA

Carrefour SA’da Paketlenmiş Poğaça Çeşitlerinde Sürekli Kötü Tat Ve Koku Sorunu

15.10.2026 tarihinde Tekira AVM içinde bulunan Carrefour SA mağazasından, Carrefour SA marka paketlenmiş poğaça çeşitlerinden aldım. Aynı gün tüketmek için açtığımız bu ürünlerin her çeşidini denedik ve hepsinde aynı derecede kötü, ekşimsi ve acımsı bir tat i…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğim…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Bilgehan profil fotoğrafı
Bilgehan
Cevaplandı
CarrefourSA

Carrefour Online Siparişimin Faturası 10 Gün İçinde Kesilmedi Ve Yanıt Verilmedi

Carrefour SA online üzerinden Ankara için 6’sında, 207669419 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu alışverişe ait ticari fatura hâlâ kesilmedi ve bana iletilmedi. Konu ile ilgili kayıt açıldı ve m…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Gözde profil fotoğrafı
Gözde
Cevaplandı
CarrefourSA

Carrefour Siparişinde Çürük Ve Olgunlaşmamış Muzlar

14.10.2026 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden 207864274 numaralı siparişim kapsamında ofisimiz için muz ve başka siparişler verdik ve teslimat Tekstilkent İstanbul adresine yapıldı. Siparişi açtığımızda, gelen muzların bir kısmının tamamen çürümüş ve kar…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fa…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Emrah profil fotoğrafı
Emrah
Cevaplandı
CarrefourSA

Carrefour’da Palamut Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Stok Sorunu

12 Ekim 2026 tarihinde Carrefour SA uygulaması üzerinden 207593663 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarihi olarak 13 Ekim görünüyordu. 13'ü sabahı arayıp palamutun stokta olmadığını söylediler, ancak uygulamaya girdiğimde palamutun hâlâ stokta göründüğü…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fa…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Merve profil fotoğrafı
Merve
Cevaplandı
CarrefourSA

Carrefour SA Stok Hatası Kampanyayı Bozdu Ve İade Tutarı Yetersiz

24/09/2026 tarihinde Carrefour SA online platformu üzerinden 207328243 numaralı siparişi verdim. Siparişimde "2 Al 1 Öde" ve sepetteki indirim kampanyalarından faydalandım. Ancak siparişimde yer alan kedi kumu, stokta olmadığı gerekçesiyle Carrefour SA tarafı…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri ara…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Necla profil fotoğrafı
Necla
Çözüldü
CarrefourSA

Bozuk Gelen Dana Kuşbaşı Et İçin Ücret İadesi Talebi

14.08.2026 tarihinde Carrefour Online üzerinden verdiğim 206179771 numaralı siparişimle dana kuşbaşı et satın aldım. Ürünü paketi açıp pişirdiğimizde etin bozuk olduğunu, kötü koktuğunu ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettik. Durumu hemen Carrefour On…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourS…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Kamil profil fotoğrafı
Kamil
Çözüldü
CarrefourSA

Carrefour SA Eksik Ürün Teslimi ve İade Reddi

25.07.2026 Cumartesi günü Carrefour SA marketten Trendyol GO mobil uygulaması üzerinden 11445438085 numaralı siparişi verdim. Ancak önce bana ait olmayan bambaşka bir sipariş getirildi, daha sonra bu sipariş geri alınarak kendi siparişim teslim edildi. Bu kez…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourS…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Andre
Çözüldü
CarrefourSA

Koli Açık Sayıldığı İçin İade Kabul Edilmedi

Carrefour SA online üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc04 AC22SW-T2P opt1 TR model ürününü sipariş ettim, ürün 13 Temmuz’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuya hiç dokunmadan evim…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourS…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Selçuk
Çözüldü
CarrefourSA

İade Tutarı Kredi Kartına Yansımıyor

17.05.2026 tarihinde Carrefour Online Market uygulaması üzerinden vermiş olduğum 203568909 numaralı siparişim için iade süreci başlattım. İadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüş…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourS…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Hüseyin
Çözüldü
CarrefourSA

Carrefour SA Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Ürünler İçin İade Talebi

İstanbul Bağcılar bölgesindeki Carrefour online market uygulamasından 204711690 no lu siparişimde 25 Haziran’da saat 22.27’de 11 kg karpuz ve 5 kg kavun siparişi verdim. Teslimat saati olarak 19.30–22.30 aralığını seçmeme rağmen, 26 Haziran günü saat 16.00’da…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. Carrefo…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Gülseren profil fotoğrafı
Gülseren
Çözüldü
CarrefourSA

Teslim Edilmeyen Hindi Ücreti İadesi Ve Kupon İndirimi Uygulanması

Ankara Keçiören bölgesindeki Carrefour SA üzerinden online olarak 24.06.2026 tarihinde 204439055 numaralı siparişimizi verdik. Bu siparişte fiili olarak teslim edilmeyen hindi ürününün ücreti tarafımızdan tahsil edilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Ayrıca bu…

Marka yanıtı

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri ara…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Merak edilenler

CarrefourSA hakkında

CarrefourSA şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 18 şikayetten 10 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %56.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 11 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 4,5.