Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
23Toplam şikayet 0Çözülen şikayet
2Yanıt bekliyor
%0Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Arzum için paylaşılan 23 şikayetin 0 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.

Karar vermeden önce

Arzum güvenilir mi?

Arzum hakkında bu sayfada 23 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 0 tanesi çözüldü, 21 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

23İncelenebilir şikayet
%91Yanıt oranı
1,0 / 54 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Arzum Şikayetleri ve Yorumları

23 sonuç
Naa profil fotoğrafı
Naa
Cevaplandı
Arzum

Arzum Saç Kurutma Makinesinde Yangın Oluşumu Ve İade Talebi

08.10.2026 tarihinde Mamak Rengi Alem şubesinden Arzum marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım zamanlarda çalışırken sesi bir anda azalıyordu, o anlarda kendi hatam olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Ancak son kullanı…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

İlkay
Cevaplandı
Arzum

Arzum Okka Çift Su Hazneli Kahve Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Değişim/İade Talebi

Arzum Okka çift su hazneli kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve daha 1 yıl bile olmadan sürekli arıza vererek beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu. Ürünü ilk açtığımızda düğmesi çalışmıyordu, Ankara’daki yetkili servise götürdük ve çalışmayan düğm…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Hakan profil fotoğrafı
Hakan
Cevaplandı
Arzum

Arzum Okka Duo Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Bulamıyor Ve Ücret İstiyor

Arzum’dan 2023 yılında aldığım Okka Duo Türk kahvesi makinesini satın aldığım günden beri sorunlu şekilde kullanıyorum. Ürün toplamda 4 kez servise gitmesine rağmen arızası giderilmedi ve ürün değişimi yapılmadı. Makineyle ilgili her seferinde aynı sıkıntılar…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Seda
Cevaplandı
Arzum

Arzum Çay Sefası Çay Makinesinde Renk Atması Ve Sızdırma Sorunu

Arzum marka Çay Sefası çay makinesini 10 Mart 2025 tarihinde hediye olarak aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kadar kullandım ancak alt kettle kısmında ciddi bir leke ve renk atması oluştu, bu izler hiçbir biçimde geçmiyor. Ayrıca gövde kısmından da sıvı sızdı…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Sedat profil fotoğrafı
Sedat
Cevaplandı
Arzum

Arzum Okka Makinem 2 Kez Tamire Gitti 1500 TL Aldılar Olmamış!

Bakın bu kahve makinesi olmamış şu anda kapatıp açıyorum şu anda sıfırlamak istiyorum Görüyorsunuz tuşlar çalışmıyor Su var haznede Cezvede kahve var onu da koyuyorum Böyle yanıp sönüyor Bastığım halde çalışmıyor sadece böyle ötüyor He böyle yanıp sönüyor Bir…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Nejla profil fotoğrafı
Nejla
Cevaplandı
Arzum

Arzum Okka Mini Q Kahve Makinesinde Şalter Atıyor: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi

Arzum Okka Mini q kahve makinesini Trendyol üzerinden satış yapan Teknouygun isimli e-mağazadan çeyizim için satın aldım. Ürünü aldığım dönemde doğal olarak kullanmadım, evime taşındıktan sonra yaklaşık 2 ay önce ilk kez kullanmaya başladım. Makineyi her çalı…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Kübra
Cevaplandı
Arzum

Arzum Ar4211 Süpürge Başlığı Sürekli Arıza Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Kayseri Hilal Mağazası’ndan Arzum ar4211 magiclean Flexbin istasyonlu şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan beri süpürgenin başlığında sorunla karşılaşıyorum, çekim yaptıktan sonra kir ve tozu geri döküyor ve neredeyse hiç temizlik yapmıyor. Gün…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Halil profil fotoğrafı
Halil
Cevaplandı
Arzum

Arzum Hep Taze Çay Makinesinin Filtre Parçası Hızla Aşınıyor

Arzum’un Hep Taze isimli çay makinesini bir süredir kullanıyorum. Ürünün elektronik kısmında bir sorun yaşamıyorum, genel performansından memnunum ancak yedek parça tarafı artık ciddi anlamda can sıkıcı bir hal aldı. Özellikle demlik kısmında, çay yaprakların…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Nader profil fotoğrafı
Nader
Cevaplandı
Arzum

Arzum Garanti Değişim Sürecinde Stok Yanıltması Ve Mağduriyet

Arzum’dan 07.10.2026 tarihinde garanti kapsamında servise verdiğim Arzum ar5162 Revolution Hava Üflemeli Şekillendirici ile ilgili değişim ve iade sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün arızalandığı için yetkili servise teslim ettim, ancak…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Çiğdem profil fotoğrafı
Çiğdem
Cevaplandı
Arzum

Arzum Okka Grandio Sürekli Arıza: Servise Gönderme Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Arzum Okka Grandio çift cezveli kahve makinesi aldım. Bu sürenin 5 ayı yazlıkta geçti, yani cihazı aslında çok yoğun bile kullanmadık. Buna karşın kalan 7 ay içinde kahve makinesi iki kez servise gitti ve her gidişinde uzun süre serviste k…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Erkan profil fotoğrafı
Erkan
Cevaplandı
Arzum

Arzum Misket Crust Mix Pro Makinesinde Titreme Ve Çalışmama Sorunu, Servisten Çözüm Talebi

29.01.2025 tarihinde Gaziantep Sarıgüllük’te bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 2 adet Arzum standlı Misket Crust Mix Pro siyah hamur yoğurma makinesi aldık. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken, benim kullandığım makineyi aldığım ilk günden beri özellikle katı…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Halime profil fotoğrafı
Halime
Cevaplandı
Arzum

Arzum Power Clean Süpürge Hortum Açılması Ve Garanti Dışı Güç Ayarı Sorunu

Yaklaşık 1 yıl önce Arzum Power Clean süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay bile olmadan hortumu kendi kendine açıldı, adeta yırtıldı. Servise gittiğimde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Bunu kabul ettim ancak sorunlar bitmedi. Bu kez de sü…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Erkin profil fotoğrafı
Erkin
Cevaplandı
Arzum

Garanti Kapsamındaki Arzum Ütüsü İçin Yetkili Servisin 1000 TL Ücret İddiası

Arzum marka ütümün buhar düğmesi sıkıştığı için Arzum müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum. Telefonda ürünün seri numarasına bakılarak garanti kapsamında olduğu söylendi ve Kadıköy Erenköy’de bulunan Özyurt servisine yönlendirildim. Ütüyü belirtilen yetkili…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Alperen profil fotoğrafı
Alperen
Cevaplandı
Arzum

Arzum Yetkili Servisinde Altı Aylık Bekleme Ve Ürün Değişimi Sorunu

Arzum markalı Okka Rich Spin model kahve makinem Şubat ayının ortalarında arızalandı. Cezveyi hazneye yerleştirdiğimde makine hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü Isparta Merkez’deki Arzum yetkili servisi Star Mekanik’e teslim ettim. O günden bu yana yaklaşı…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Elif
Cevaplandı
Arzum

Arzum Okka Minio Duo’da Tekrarlayan Sigorta Attırma Sorunu

Arzum Okka Minio Duo Türk kahvesi makinesini satın aldığım günden beri sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda kısa süre içinde evin sigortasını attırıyor, ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum öncelikle Aralık 2025’te başladı ve…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Medine
Cevaplandı
Arzum

Arızalı Saç Şekillendirici İçin Trendyol Ve Yetkili Servisin Çözüm Bulamaması

13 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar 5063 model saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün bana teslim edildiği ilk gün denediğimde bir çalışıp bir çalışmadığını fark ettim. Fişe taktığımda kısa süreliğine çalışıyor, ardından kendi kendine duruyor v…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Gamze profil fotoğrafı
Gamze
Cevaplandı
Arzum

Arzum Volüm Pro Saç Şekillendiricisinin İadesi Reddedildi

Trendyol üzerinden Arzum Volüm Pro üflemeli saç şekillendirici 1200 w ar-5063 model ürünü 13.05.2025 tarihinde kızım için satın aldım. Ürünü denediğimizde ısısını kızım hiç beğenmedi ve aynı gün Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. Daha sonra Trendyol ta…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Sevil profil fotoğrafı
Sevil
Cevaplandı
Arzum

Arzum Volume Pro Saç Şekillendiricide Kırılan Plastik Dişler Güvenlik Riski Oluşturdu

Arzum Volume Pro ar 5063 hava üflemeli saç şekillendiriciyi yaklaşık 8 ay önce Mersin Forum AVM’deki Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü yoğun olarak son 3 aydır kullanıyordum. İki gün önce kullanım esnasında, tarak aparatı sıcak haldeyken bir anda yeri…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dön…

Merak edilenler

Arzum hakkında

Arzum hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 23 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Arzum şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 23 şikayetten 0 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %0.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 4 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,0.