Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

Yaklaşık 4 yıldır Altus al 9103 d model çamaşır makinesini kullanıyorum ve başından beri deterjan gözünden su akıtma ve çalışırken garip sesler çıkarma sorunu yaşıyorum. Makine her çalıştığında deterjan gözünden dışarıya su taşıyor, etrafı batırıyor ve bu dur…

Yaklaşık 2007 yılında ING Bank aracılığıyla BES poliçesi yaptırdım ve yaklaşık 10 gün önce bu poliçeyi iptal etmek için banka ile iletişim kurdum. Ancak banka uygulaması üzerinden herhangi bir iptal seçeneği sunulmadığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile yaptığ…

ING Bank’ta bulunan hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta tarafından konut sigortası poliçesi tanımlandığını 14.10.2026 tarihinde farkına vardım. Zurich Sigorta’dan gelen SMS’te, ING Bank aracılığıyla hediye edildiği belirtilen 33891835 n…

PTT Kargo ile Ağrı Merkez şubesinde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Kitap içeren kp06713655810 numaralı kargom tam 4 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Normalde kargolarım en geç 3 günde gelirken, bu gönderi 8 gün önce kargoy…

Türkiye Finans mobil bankacılık kullanıyorum ve şifrem 2 gün önce bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde, yalnızca NFC özellikli bir telefonla veya banka kartıyla şifre alınabildiği, aksi halde işlem yapılamadığı bilgisiyle karşılaştım. Ne telefonumda NFC ö…

21.09.2026 tarihinde saat 00.00 sularında Türkiye Finans Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında işlem gerçekleştirilmiştir. Kartıma bağlı telefon hattıma SMS onay kodu gelmiş, hemen ardından vaa global tech Hub adına 385,5 dolar tutarında işle…

Sürat Kargo ile gönderdiğim 20813207452339 numaralı kargom 04.10.2026 tarihinden beri Ankara aktarmada bekliyor ve günlerdir hiçbir hareket olmuyor. Kargo Ankara Sincan şubesine teslim edilmesi gerekirken, sistemde sürekli aynı durumda görünüyor ve tarafıma h…

Kısa süre önce Samsun Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig 100gq880 model, 100 inçlik Google TV aldım. Bu televizyonu özellikle sunumları kablosuz olarak yansıtabilmek için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda Grundig televizyonlarda kablosuz ek…

08.10.2026 gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Bağcılar’da tam Bank ATM’sinden QR kod ile 3.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM tarafından başarılı görünmesine rağmen, yatırdığım tutar haftalardır Türkiye Finans hesabıma geçmedi. Bu süreç boyunca ba…

Duolingo’nun yıllık aile planı deneme üyeliğini App Store üzerinden başlatmıştım. Herhangi bir açık bilgilendirme veya uyarı yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve 06.10.2026 tarihinde kartımdan 1.439,99 TL çekildi. Bu işlem Super Duolingo Family…

N11 üzerinden Philips xu2000/26 robot süpürgeyi UV Sanal Mağazacılık ve Ticaret Bilişim A.Ş. satıcısından satın aldım ve ürünü 23 Temmuz tarihinde kargodan teslim aldım. Kutuyu açtığımda, süpürgenin çalışması için zorunlu olan şarj istasyonunun içinden çıkmad…

Babam A**** O*** adına Arçelik’ten satın aldığımız Altus cm 101254 d model çamaşır makinesinin kurulumu 12 Ekim’de Erzurum’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Makine, daha ilk çalıştırmada çamaşırları tamamen ıslak bırakarak arızalı olduğunu gösterdi ve ü…

Karcher markalı k5 Classic basınçlı yıkama makinem arızalandığı için yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım ürünü İstanbul’daki Karcher servisine gönderdim. Cihaz hiç çalışmadığı için servise başvurdum ancak tarafıma “günde 15 dakikadan fazla kullanmışsınız, bu nede…

Yurtiçi Kargo ile Akçakale ilçesindeki adresime teslim edilmesi gereken, gönderi numarası 407878693254 olan kargom bugün öğle saatlerinde dağıtıma çıktı. Saat 12.00 civarında arandım, işte olduğumu, evde kimsenin olmadığını ve isterlerse çalıştığım adrese de…

TÜRKSAT Kablo Net 1061259112 numaralı aboneliğimde yaklaşık 2 yıl önce TV paketimi iptal ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle TV paketi ve cihaza dair tüm ücretlendirmelerin iptal edilmesini defalarca belirttim ve tarafıma iptal edildiği…

Bakın bu kahve makinesi olmamış şu anda kapatıp açıyorum şu anda sıfırlamak istiyorum Görüyorsunuz tuşlar işlev görmüyor Su var haznede Cezvede kahve var onu da koyuyorum Böyle yanıp sönüyor Bastığım halde çalışmıyor sadece böyle ötüyor He böyle yanıp sönüyor…

12 Ekim’de verdiğim siparişin kargosu Yurtiçi Kargo Altınburçak şubesi üzerinden bana gönderildi. Kargo takip ekranında gönderimin 14 Ekim tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek gün içinde kargomu bekledim ve planımı buna göre yaptı…

Yurtiçi Kargo Engürü şubesine Trendyol üzerinden 109*****216 teslimat ve 405880957352 takip numaralı gönderim için şubenin önündeki gel al noktasını özellikle seçerek sipariş ettim. Çalıştığım için kargolarımı şubeden değil bu gel al noktasından teslim almayı…

DeFacto’dan Mersin’deki mağazadan alınan, hediye olarak gelen çocuk deri montla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mont geçen sene alındı, büyük geldiği için hiç giyilmeden dolapta kaldı. Bugün havalar soğuyunca montu çıkardığımda, yaka kısmındaki d…

DeFacto online mağazadan geçen kış satın almış olduğum kabanı kullanmaya başlar başlamaz yoğun şekilde tiftiklenme sorunu yaşadım. Kabanın dokusu ilk kullanımda bile çok yıpranmış ve görüntü olarak oldukça kötü durmaya başlamıştı. O dönem bu durumla hemen ilg…