Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Özel BankalarMarka profili

Denizbank

Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 7Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%13Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Denizbank için paylaşılan 52 şikayetin 7 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Denizbank güvenilir mi?

Denizbank hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 7 tanesi çözüldü, 45 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
2,7 / 514 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Denizbank Şikayetleri ve Yorumları

52 sonuç
Yusuf profil fotoğrafı
Yusuf
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Bonus Kredi Kartı Üzerinden Alınan 1.303 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Kabul Edilmedi

Denizbank’a ait yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullandığım Denizbank Bonus kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında dün 1.303 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerine telefon ederek ücretin iadesini talep ettim.…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Fatih
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Mobil Uygulama Üzerinden Vadesiz Hesap Açma İşlemi Tamamlanmıyor

Denizbank mobil şube üzerinden vadesiz hesap açmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada müşteri olma adımlarını takip ettiğimde, hesap açılışının tamamlanması için mutlaka şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve süreç mobil…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Mevlüde
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Kredi Kartı Borcuna Haksız 1.500 TL Fazla Tutar Eklenmesi

Denizbank kredi kartı borcumu geçen ay mobil uygulama üzerinden gördüğüm tutara göre zamanında ve tam olarak ödedim. Buna karşın bugün yeniden kontrol ettiğimde, kart borcumun üzerine yaklaşık 1.500 TL fazladan tutar eklendiğini gördüm. Bu tutarın neye istina…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Furkan
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Hesabındaki Bloke, İcra Dosyası Kapalı Olmasına Rağmen Kaldırılmadı

TEB Ekonomi Bankası tarafından T. C. İstanbul Anadolu 2. Banka Alacakları İcra Dairesi üzerinden hakkımda başlatılan 2026/75438 esas numaralı, ilamsız takip dosyasındaki borcumu icra dosyası dışında, haricen tahsil yoluyla tamamen ödedim ve dosya “Haricen Tah…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Mustafa profil fotoğrafı
Mustafa
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi ve İade Başvurusu

Denizbank kredi kartımdan son ekstreme 1.900 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartlarımı kapattığım için ekstreme artık ulaşamıyorum ancak bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili bankanızla iletişim kurd…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Abdullah profil fotoğrafı
Abdullah
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Maltepe Deniz Şubesi Telefon Açmıyor ve Geri Dönüş Yapmıyor

Denizbank Maltepe Deniz Şubesi ile yaklaşık 2 haftadır hiçbir biçimde iletişim kuramıyorum. 0216 459 46 70 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir yanıt verilmiyor. Şube değişikliği talebim için taşımak istediğ…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Duygu profil fotoğrafı
Duygu
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Black Mastercard Yıllık Kart Ücretinin İadesi İsteği

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 29 Eylül 2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Ozan profil fotoğrafı
Ozan
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Pos Kurulumundan Sonra İstenmeyen Bloke ve İptal Talebi

Denizbank saha ekibi Bayrampaşa’da bulunan işletmemize gelerek yazarkasamıza kendi pos cihazlarını kurdu. Kurulum öncesinde konuştuğumuz birçok konu dışında işlemler yapılmış ve ertesi gün kullanmak istemediğimi belirtmiş olmama rağmen pos hesabına 40 günlük…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Sibel
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Kuşadası Şubesi Uzun Vadeli Borç Yapılandırma İsteğimi Kısa Vadeli Teklifle Reddetti

Denizbank Kuşadası şubesi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabımdan doğan, şu an yaklaşık 559.000 TL tutarında borcum bulunmaktadır. Bu borca uygulanan aylık faiz oranı yaklaşık yüzde 5‑6 seviyesindedir. Uzun zamandır faiz ödemiş olmama rağmen ana paramı az…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Hasan profil fotoğrafı
Hasan
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisi için İade Başvurusu

Denizbank'a ait, sonu 3748 ile biten Deniz Emekli Bonus Troy kredi kartıma yansıtılan 533 TL yıllık kart aidatının iadesini istiyorum. Yıllık aidat, 02.10.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Erdi profil fotoğrafı
Erdi
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Kredi Kartına Yansıtılan Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi

Denizbank Bonus sonu 7308 numaralı kredi kartımın 25 Eylül 2026 tarihli ekstresine 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve işlemlerimi Denizbank dijital kanalları üzerinden gerçekleştiriyo…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Cenk profil fotoğrafı
Cenk
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Google Play İadesi 669,99 TL Denizbank Kartına Yansımıyor

Google Play Store üzerinden Score! Match - PVP Futbol oyunu içinde “Maç Taşı Sandığı” adlı ürün için 669,99 TL tutarında uygulama içi satın alma yaptım. Bu işlem için sonrasında iade başvurusunda bulundum ve 12 Ekim tarihinde Google Play tarafından iadenin on…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Ramazan profil fotoğrafı
Ramazan
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Promosyon Kesintisi ve 7.700 TL Ceza İadesi İsteği

Denizbank’ta emekli maaş müşterisi olarak bana 30.000 TL promosyon verileceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ederek sözleşme imzaladım. Bu süreç boyunca tarafıma otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği, 2 fatura talimatı vermemin yeterli olacağı belirtild…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Talha profil fotoğrafı
Talha
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank’ın Findeks’teki Hatalı Yasal Takip Kaydının Silinmesini İstiyorum

Denizbank’a ait yıllar önce ödediğim borç, Findeks raporumda hâlâ “yasal takipte” olarak görünmektedir. 2022 yılına ait 888 TL tutarındaki bu borcu ödemiş olmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Findeks raporumda yasal takip kaydı devam ediyor. D…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Murat
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Ticari Kredi ve KMH Limitinin Artırılması Talebi

Konu: Ticari Kredi Limitlerimin Yeniden Değerlendirilmesi Talebi Denizbank Yetkililerine, E** K***** Otomotiv olarak yaklaşık 1 yıldır bankanızla düzenli ve aktif bir ticari çalışma yürütmekteyim. Bankanızdaki mevcut ticari ilişkim kapsamında; * Ticari kredi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Alper profil fotoğrafı
Alper
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi İsteği

Denizbank Bonus Troy kredi kartımdan Eylül 2026 ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartımı en az beş yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve her ay harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız et…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Yasin
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank’tan Yetkisiz Kredili Mevduat Ücreti ve Limit Kullanımı İtirazı

Denizbank’ta bulunan ve sonu 4351 ile biten hesabıma, 680.000 TL tutarında kredili mevduat hesabı (KMH) tanımlanmış ve bu işleme istinaden tarafıma ücretlendirme bilgisi verilmeden “dcrob Limit Tesis Ücreti Bireysel” adı altında 28 Eylül 2026 tarihinde banka…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

İlknur profil fotoğrafı
İlknur
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Kartı ATM'lerde Okunmuyor, Acil Para Çekmede Mağduriyet Yaşıyor

Denizbank’a ait Deniz Para kartım bir süredir hiçbir ATM cihazı tarafından okunmuyor ve bu sebeple işlem yapamıyorum. Kartımda fiziksel bir hasar, kırılma veya gözle görülür bir deformasyon olmamasına rağmen her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum ve özelli…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Tugay profil fotoğrafı
Tugay
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Kredi Kartı Sözde Araması ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

08.10.2026 tarihinde 0 212 952 15 75 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank kredi kartı ile ilgili arıyormuş gibi tanıttı. Görüşme sırasında adımı soyadımı söyledi ve benden sadece “evet” cevabı aldı, bunun dışında herhangi bir bilgi p…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Muhammed profil fotoğrafı
Muhammed
Cevaplandı
Denizbank

Denizbank: Yıllık Kart Ücretinin Haksız Olduğu ve İadesi İsteği

Denizbank’ın müşterisiyim ve sonu 7335 ile biten kredi kartıma 11 Haziran 2026 tarihli ekstrede 1.075,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun zamandır kullandığım kartıma bu tutarda bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyor ve kabul etmem müm…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…

Merak edilenler

Denizbank hakkında

Denizbank hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Denizbank şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 7 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %13.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 14 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,7.