Samsung için paylaşılan 52 şikayetin 5 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Samsung hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 36 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Samsung marka çamaşır makinemde 3 gündür her yıkamada “su boşaltım hatası” alıyorum ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde bebeğim olduğu için çamaşırlar birikti, bu durum günlük hayatımı ve bebeğimin bakımını doğrudan etkiliyor. Sorunla karşılaştı…
Samsung marka, 6 programlı beyaz bulaşık makinem henüz iki yılını doldurmamış olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, makinenin iç kısmında, sepetlerinde ve gövdesinde ciddi derecede paslanma oluşmuştur. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde paslanma meyda…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Yanıt bekliyor 30.09.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden Bespoke AI windfree Pro pm 1.0 Duvar Tipi Split Klima 18.000 BTU satın aldım ve Aydın Nazilli’deki evime montajı yapıldı. Klimanın iç ünitesinden ilk günden beri sürekli sürtme şeklinde anormal bir ses geliyor. Sorun…
Cevaplandı Samsung 65au9000 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır ekranın yarısında kararma ve ekranda belirgin şekilde görünen beyaz lekeler oluşuyor. Bu durum sürekli hale geldi ve televizyonu izlerken görüntü kalitesini ciddi anlamda bozuyor. Sorun katlanılamaz hale…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Çözüldü Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda 5 yıl içinde sık sık panel arızası yaşadım ve bu süreç boyunca üç kez panel değişimi yapıldı. İlk panel televizyonu sıfır aldığımda üzerinde gelen paneldi, ikinci panel Merzifon Samsung servisi tarafından 7500 TL ka…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Yanıt bekliyor Samsung Davlumbaz 10 Kez Bile Kullanılmadan Arızalandı, 9.800 TL Tamir Ücreti İsteniyor! 2023 yılında satın almış olduğum Samsung marka NK24M7060VW/TR model davlumbazımla ilgili yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak ve Samsung’dan acil çözüm istemekteyim…
Cevaplandı Samsung RT47CG6636WW model buzdolabını 12.08.2026 tarihinde satın aldım. Aldığımdan beri buzdolabı düzgün soğutmuyor, içine ne koyarsam özellikle meyve ve sebzeler çok kısa sürede çürüyor. Günlük kullanımımı ciddi biçimde etkileyen bir soğutma sorunu yaşıyoru…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Cevaplandı Samsung RB60RS334SA model buzdolabımızın garantisi dolduktan sonraki yıl cihaz arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisten gelen ekip sorunun inverter kartın yanması olduğunu söyledi. Evimdeki tüm ürünlerin Samsung olmasına rağmen, garantisi dolar d…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Cevaplandı Media Markt’tan 40358571 numaralı sipariş ile Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyon satın aldık. Aradan geçen sürede iki teslimat yapılmasına rağmen hâlâ sorunsuz çalışan bir televizyona sahip olamadık. İlk teslimatta daha kurulum aşamasında ciddi bir düzen…
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) veya http://bi…
Yaklaşık iki ay önce Samsung ss6 65 inç 163 cm televizyon satın aldık. Televizyonu Ankara İstanbul yolu üzerindeki Ergazi, 1818. Sk. No:2/A İç Kapı No:4, 06370 Yenimahalle/Ankara adresindeki mağazadan aldığımızda, ürünün bize teslim edileceği söylendi ancak s…
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) veya http://bi…
Yanıt bekliyor 30.09.2026 tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung Bespoke AI windfree Pro pm 1.0 Duvar Tipi Split Klima 18.000 BTU model klimayı 57.947 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra, 03.10.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatının 52.152 TL…
Samsung’dan 11 Eylül 2026 tarihinde Erzurum Samsung mağazasından 65QN80H model televizyon satın aldım, ürün bedeli olan 81.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 36 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşme…
Cevaplandı Samsung marka bulaşık makinemin sepetlerinde yaklaşık 3 aydır devam eden paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın almıştım, ilgili sipariş/fatura numaram ENT2021000001701’dir. Paslanma özellikle sepet tellerinde belirgi…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Cevaplandı Samsung marka çamaşır makinesini, markaya ve ismine güvenerek satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri sorunlarım bir türlü bitmedi. Makinenin kapağından su sızdırdığı için iki kez kapak değişimi yapıldı. Üçüncü kez aynı sorunu yaşayınca bu sefer makine ko…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonum, garanti süresinin bitiminden birkaç ay sonra arızalanarak kullanılamaz hale gelmiştir. Samsung yetkili servisi incelemesinde panel arızası tespit edilmiş ve yüksek bir panel değişim bedeli çıkarılmıştır. Samsun…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Yanıt bekliyor 26.09.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung QE55QN70FAUXTK model televizyonu, belge numarası 40358571 ile satın aldım. Satış esnasında televizyonun 3 gün sonra teslim edileceği, teslimat günü de bana verilen 444 ile başlayan…
Çözüldü Media Markt mağazasından 22 Eylül tarihinde Samsung 65 inç LCD televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 26 Eylül’de gelen Samsung yetkili servisi, televizyonu kurup açtığında ekranın tam ortasından geçen kalın dikey bir çizgi olduğunu ve panelde fabrika k…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Cevaplandı İstanbul Bahçelievler’de Samsung yetkili servisiyle ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Samsung marka çamaşır makinem çalıştırıldığında şalter attığı için yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Cihazın garantisi bitmişti. Gelen yetkili…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Samsung markasından 30.06.2026 tarihinde windfree 18000 BTU İnverter model klima satın aldım. Aldığım günden beri dış üniteden motora benzer çok rahatsız edici, anormal bir ses geliyor ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre zarfında yaklaşık 5 kez servis tale…
Cevaplandı Samsung UE50TU8000 model televizyonumda geçen hafta bir anda panel arızası oluştu. Televizyon sürekli yeniden başlıyor ancak ekranda hiçbir görüntü gelmiyor, sadece hafif bir ışık yanıp sönüyor ve ardından cihaz kendini kapatıyor. Bu televizyonun paneli daha…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %10.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 19 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,6.
