Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

Pierre Cardin Aydın mağazasından aldığım yelek UPS Türkiye ile gönderildi; ancak ürünüm 5 gündür elime ulaşmadı. Bu süre zarfında ne SMS ne de aranma gibi herhangi bir bilgi verilmedi. Takip sisteminde otomatik olarak adreste bulunamadığım söyleniyor; ancak s…

Bershka uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde 40314245201 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler daha bana ulaşmadan vazgeçtiğim için aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal işlemini yaptım ve siparişim uygulamada “iptal edildi” olarak görünüyor. Ödemeyi…

Bershka’dan 03.10 tarihinde verdiğim ve bir günde kargo firmasıyla gönderilen siparişimde 2 adet pantolon bulunuyordu. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 07.10 olarak görünmesine rağmen, gönderimim 3 gündür “kargoda” aşamasında görünüyor ve iki gündü…

Amazon Türkiye üzerinden Bosch boru anahtarı siparişi oluşturdum. Siparişi 6 Ekim’de oluşturdum ve 7 Ekim teslimat garantisi bulunuyordu. Buna karşın ürün bana hiç teslim edilmedi, teslim edilmeden kendi kargo firmaları tarafından tekrar depolarına gönderilmi…

Garanti BBVA’dan Ağustos ayında Bonus kart çıkartırken, tarafıma 2.000 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 4.000 TL Bonus puan kazanacağım söylendi. Kampanya şartı olarak Eylül ayı sonuna kadar 2.000 TL’yi geçen alışveriş yapılması gerektiği belirtilmişti. H…

ING Bank’ın “Gelirinizi ING’ye Gönderin Her Ay 1.000 TL Kazanın” kampanyası kapsamında hak ettiğim halde tarafıma herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos ayında ilgili kampanyaya katıldım. 1 Eylül’de ıngo üzerinden “Ödeme İste” yöntemiy…

Exxen’de aylık standart üyeliğimi yaklaşık 1,5–2 ay önce iptal etmeme rağmen bugün kartımdan 388 TL tutarında yeniden ödeme çekildi. Üyeliğimi, daha önce kartımdan ödeme çekildiğini farkına vardığımda zaten iptal etmiştim, buna karşın yeniden ücret alınması b…

Paycell hesabım hiçbir biçimde haber verilmeden ve bilgim dışında donduruldu. Dün akşam uygulamaya girmek istediğimde, “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve o andan beri hesabım…

30 Eylül’de Zara online mağazadan verdiğim 5488*****68 numaralı siparişim bana hiçbir biçimde teslim edilmedi. Hepsijet kargo takip ekranında gönderimin “Satıcıya iade edildi” olarak göründüğü halde, Zara uygulamasında siparişim hâlâ bana teslim edilmiş gibi…

27 Eylül’de Gimsa Eryaman Taşpınar mağazasından Samsung marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alırken ürünün 28 Eylül’de teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 9 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Verilen teslimat sözünün…

ING Bank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına, arkadaşımın davet kodunu kullanarak mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 3 ay boyunca hesabıma toplamda 22.000 TL para girişi sağladım ve bugün kampanya kapsamında ödülün…

6 Ekim tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 5 adet ürün siparişi oluşturdum. Siparişime ait kargo, bir günde Kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 8 Ekim tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip ekranında gönderinin T**** S**** isimli kury…

2 yıl önce Beko yetkili bayisinden aldığım bir ankastre set. Ankastre setin ek garanti yaptırmamıştık. 2 yıl geçmişti. Evimizdeki tüm eşyalar Peko. Yıllardan 10 yıldır hep Peko'dan malzeme alıyoruz. Kahve makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi hepsi. İlk defa…

Casper'dan masaüstü Excalibur bilgisayar aldım. Aldıktan bir süre sonra ara sıra mavi ekran hataları vermeye başladı. Başlangıçta nadir olduğu için çok üzerinde durmadım zamanla bu hatalar arttı. İşimin ortasında durduk yere mavi ekran alıyordum. Kullanılmaz…

Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazda program kurutma süresini tamamlamadan, örneğin 40 dakikalık programda daha 5 dakika geçmişken “kurutma işlemi tamamlandı, çamaşırlarınızı alabilirsiniz” uyarısı veriyor…

Paycell hesabım 08.10.2026 tarihinde kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra içerideki bakiyenin iadesi için benden IBAN bilgilerim istendi. Bugün saat 10.30 civarında arandım ve IBAN bilgilerimi paylaştım, “hemen yatar” denmesine rağmen şu ana kadar hesabıma…

Samsung marka çamaşır makinesini, markaya ve ismine güvenerek satın aldım ancak ürünü aldığım günden beri sorunlarım bir türlü bitmedi. Makinenin kapağından su sızdırdığı için iki kez kapak değişimi yapıldı. Üçüncü kez aynı sorunu yaşayınca bu sefer makine ko…

18 Eylül 2026 tarihinde adf problemi olan HP Smart Tank 790 yazıcımızı HP servisine gönderdik, ancak verilen tamir teklifini kabul etmedik ve ürünün aynı biçimde bize iadesini istedik. Yazıcı bize geri gönderildiğinde ise cihazda yeni sorunlar ve eksikler old…

Superonline üzerinden eşim G***** G******* adına kayıtlı sabit ev interneti ve beraberinde kullanılan TV Plus hizmeti için Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi’indeki adresimizde genel ev paketi kullanıyoruz. 07 Ekim 2026 tarihinden itibaren ev internetimiz tamamen…

Amazon üzerinden verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 948852370548 takip numaralı, eq996854 sipariş numaralı kargomla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kargom 7 Ekim 2026 tarihinde “geçici yoğunluk” gerekçesiyle teslim edilmedi. 8 Ekim 2026 tarihin…