Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
10Toplam şikayet 3Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%30Çözüm oranı
Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Beko için paylaşılan 10 şikayetin 3 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.

Kullanıcı deneyimleri

Beko Şikayetleri

10 sonuç
İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
Beko

Beko Buzdolabı Teslimatının Ertelenmesi Ve Söz Verilen Günün İhlali

Beko’dan 674532 eb model buzdolabı için teslimat randevusu oluşturmuştuk ve bugün saat 16.00’da geleceği söylendi. Ancak ürün erken getirilmek istenince teslimat yapılamadı ve daha sonra bana yarın teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından gelen mesajda ise…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Hande
Cevaplandı
Beko

İzmir Koçtaş Beko Mağazasında Telefon Teslimatı Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihe Uyumsuzluk

9 Ekim Cuma günü İzmir Koçtaş’ta bulunan Ankemut Beko mağazasından iPhone 17 512 GB telefon satın aldım. Satış sırasında ürünün depodan en geç önümüzdeki Çarşamba günü mağazaya geleceği söylendi; bu şartı kabul ederek satış işlemini tamamladım ve mağazadan ay…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
Beko

Beko Fırında Çatlak Ve Boya Kalkması: Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Beko markalı fırınımı normal ev tipi kullanımda olmama rağmen, henüz 2 aylıkken fırının alt tabanında çatlama ve boya kalkması sorunu ortaya çıktı. Ürünü her zaman talimatlarına uygun şekilde, standart ev kullanımı için kullandım. Yaşanan bu sorunla ilgili ye…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Beyza profil fotoğrafı
Beyza
Cevaplandı
Beko

Beko Power Clean Pro Dik Süpürge Performans Ve Kalite Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Yaklaşık 8–9 ay önce aldığım Beko Power Clean Pro serisi dik süpürgeden ilk günden beri memnun değilim. Ürünün çekiş gücü çok yetersiz, düşük güçte evi temizlemiyor, yüksek Moda aldığımda ise şarjı en fazla 5–6 dakika gidiyor ve bir odayı bile bitiremeden bit…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Nusret
Cevaplandı
Beko

Beko Buzdolabının Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi

Beko marka buzdolabımı yaklaşık 3–4 yıl önce Şanlıurfa Viranşehir bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri buzdolabı 4–5 defa arızalandı ve her seferinde aynı sorun tekrar etti. Buzdolabı soğutma yapmıyor ve bu durum hem gıdalarımın bozulmasına hem…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Sedat profil fotoğrafı
Sedat
Çözüldü
Beko

Beko Yetkili Servisin Yanıltıcı Garanti Uzatma Sözü Ve 1500 TL’lik Akım Koruma Ücretinin İadesi

İzmir Bornova’daki bir Beko mağazasından 674532 eb model buzdolabı satın aldım. Montaj için gelen Beko yetkili servisi Haker Ltd. Şti. çalışanı, buzdolabını fişe taktığı akım korumalı cihazı bizden satın alırsam ürünün garanti süresinin 3 yıldan 5 yıla çıkaca…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Ramazan profil fotoğrafı
Ramazan
Çözüldü
Beko

Beko Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve İade İşleminin Gerçekleşmemesi

25 Mayıs tarihinde Beko firmasından bir elektronik ürün siparişi verdim, ürün 26 Mayıs’ta kargo çıkışı yapılmış görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür elime ulaşmadı. Ürün Denizli’ye teslim edilecek olmasına rağmen, beklenen normal teslim süresi geçmiş ve ayrı…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Emirhan profil fotoğrafı
Emirhan
Çözüldü
Beko

Garanti Beko Buzdolabında Ücretli Değişim Ve 24 Bin TL Ek Ücret Talebi

Garanti sürecinde olan Beko marka buzdolabım arıza ışığı yaktı. Yetkili servis geldi ve üretim hatası dediler, bayiilerden gidip bir buzdolabı beğenin onu gönderelim dediler. Kendi buzdolabımın teknik özelliklerinde bir buzdolabı beğendim, ilettim, buna karşı…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik
Salih profil fotoğrafı
Salih
Cevaplandı
Beko

Beko'dan İphone Yerine Maket Gönderildi, Ücret İadesi Reddedildi!

Beko'nun resmi internet sitesi beko.com.tr üzerinden iPhone 16 Pro Max cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 121029126. Ürün 1 hafta önce evime kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda, tarafıma gönderilen ürünün orijinal telefon değil, maket olduğunu g…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Dilek profil fotoğrafı
Dilek
Cevaplandı
Beko

Beko Fırında Kronik Emaye Dökülmesi Ve Çözüm Bulunamaması

2022 yılında Yalova’dan satın aldığım Beko Steamadd model fırının iç emayesi, ürünü aldığım günden bu yana sürekli dökülüyor ve paslanıyor. Şimdiye kadar dört defa tamire gönderildi, ilk başta değişim yapıldı fakat aynı sorun tekrar etti. Sonraki başvurularım…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Kaynak: Şikayetvar · Aktarılan içerik · Anlatım düzenlemesi uygulandı; özgün metin detayda korunur.
Merak edilenler

Beko hakkında

Beko şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 10 şikayetten 3 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %30.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 5 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,4.