Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Özel BankalarMarka profili

ING

Şikayet Yaz
10Toplam şikayet 4Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%40Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

ING için paylaşılan 10 şikayetin 4 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.

Karar vermeden önce

ING güvenilir mi?

ING hakkında bu sayfada 10 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 4 tanesi çözüldü, 6 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

10İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
4,2 / 55 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

ING Şikayetleri ve Yorumları

10 sonuç
Yasin profil fotoğrafı
Yasin
Cevaplandı
ING

ING Mobil Uygulamasında Arkadaşını Getir 2.500 TL Nakit Ödül Kampanyası Görünmüyor

19 Eylül 2026 tarihinde ING müşterisi oldum. O günden bu yana mobil uygulamadaki “Size Özel Teklifler” bölümünde “Arkadaşını getir, 2.500 TL Nakit ödül” kampanyasının görünmesini bekliyorum ancak tüm kampanyalar listelenmesine rağmen sadece bu kampanya bende…

Marka yanıtı

2892822 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçla…

Çiçek profil fotoğrafı
Çiçek
Cevaplandı
ING

ING Kurumsal Mobil Şifre Blokajı Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği İş Süreçlerini Olumsuz Etkiliyor

ING Kurumsal mobil uygulamasına giriş şifrem yaklaşık 3 gündür bloke olduğu için kurumsal internet bankacılığına erişemiyorum. Uygulamada “hatalı bilgi girişi nedeniyle bloke edildi, detaylı bilgi için 0 850 222 0 600’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve i…

Marka yanıtı

2892818 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçla…

Direnç
Çözüldü
ING

İNG Bank'ta Vaat Edilen 2.500 TL Nakit Promosyon Ödenmedi

ING Bank’ın “Sevdiklerinizi ING’li Yapın” kampanyasına 2026 yılı Haziran ayında mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında yer alan davet kodumu kullanarak bir tanıdığım ING müşterisi oldu ve şartlarda belirtildiği gibi 3 ay boyunca hesabına her a…

Marka yanıtı

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş ya…

Remzi
Cevaplandı
ING

ING Bank Gelirini Getir Kampanyasında 2.500 TL Promosyon Ödemesi Yapılmadı

Merhabalar, ING Bank’ın “Gelirini Getir” Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında kampanyasından hak ettiğim promosyon ödemesi tarafıma yapılmadığı için şikayetçiyim. Kampanya kapsamında vadesiz hesabıma 2.500 TL nakit promosyonun 9 Eylül tarihinde ödenmesi gerek…

Marka yanıtı

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş ya…

Çiçek profil fotoğrafı
Çiçek
Cevaplandı
ING

Bloke Olan Şifre Nedeniyle ING Kurumsal Mobil Uygulamaya Erişemiyorum

ING Kurumsal mobil uygulamasına giriş şifrem yaklaşık 1 saattir bloke olduğu için kurumsal internet bankacılığına erişemiyorum. Uygulamada “hatalı bilgi girişi nedeniyle bloke edildi, detaylı bilgi için 0 850 222 0 600’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve…

Marka yanıtı

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş ya…

Ezgi profil fotoğrafı
Ezgi
Çözüldü
ING

Yurt Dışında ING Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Acil Çözüm Gerekiyor

ING mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Bilgileriniz eksik olduğu için işleminize devam edemiyoruz. Detaylı bilgi almak için ING Telefon Bankacılığı'nı (0850 222 0 600) arayabilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum…

Marka yanıtı

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş ya…

Yasin profil fotoğrafı
Yasin
Çözüldü
ING

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğimde ING Bank'tan 2.000 TL Promosyon Ödemedi

ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında Aralık 2025 döneminde ING müşterisi oldum. Kampanya şartlarında, 3 ay boyunca her ay e‑Turuncu hesabıma 17.500 TL göndererek en az bir gün hesaptan çekmeden bekletm…

Marka yanıtı

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş ya…

İsa profil fotoğrafı
İsa
Çözüldü
ING

ING Bank Kampanya Şartlarını Geriye Dönük Değiştirerek 2.000 TL Promosyonu Ödemedi

ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında Aralık 2025’te iki kardeşimi, tarafıma özel gönderilen link ile davet ettim. Kampanya şartlarına göre 3 ay boyunca her ay e‑Turuncu hesaba en az 17.500 TL yatırılma…

Marka yanıtı

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş ya…

Tayfun profil fotoğrafı
Tayfun
Cevaplandı
ING

ING Kampanya Şartlarını Sağladım, 2.000 TL Nakit Promosyonu Almadım

ING Bank’ın “Arkadaşını getir 2.000 TL Nakit promosyon fırsatını yakala” kampanyası kapsamında 17.10.2025 tarihinde ING’li oldum. Kampanya şartlarında, her ay e‑Turuncu Hesap’a 17.500 TL gönderilerek en az bir gün kalması gerektiği belirtiliyordu. Bu koşulu e…

Marka yanıtı

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş ya…

Çiçek profil fotoğrafı
Çiçek
Cevaplandı
ING

ING Kurumsal İnternet Bankacılığına Tekrar Erişemiyorum Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

ING Kurumsal bankacılığın internet bankacılığı hizmetinde uzun zamandır yeni şifre alamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturmuştum, o dönemde çözülmüştü ancak şimdi tekrar yeni şifre vermiyor ve internet bankacılı…

Marka yanıtı

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş ya…

Merak edilenler

ING hakkında

ING hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 10 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

ING şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 10 şikayetten 4 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %40.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 5 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 4,2.