Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
31Toplam şikayet 5Çözülen şikayet
1Yanıt bekliyor
%16Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Grundig için paylaşılan 31 şikayetin 5 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.

Karar vermeden önce

Grundig güvenilir mi?

Grundig hakkında bu sayfada 31 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 25 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

31İncelenebilir şikayet
%97Yanıt oranı
2,8 / 510 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Grundig Şikayetleri ve Yorumları

31 sonuç
Pelin
Cevaplandı
Grundig

Sürekli Ses Kesintisi Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Grundig Televizyonunun Değiştirilmesi Gerekiyor

01.04.2026 tarihinde satın aldığım Grundig munıch 43 ghf 6900 b model televizyonumda, satın aldıktan kısa bir süre sonra televizyon izlerken sesin aniden kesilmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve sık sık tekrar ettiği için…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Nahide profil fotoğrafı
Nahide
Cevaplandı
Grundig

Grundig Kumandası Kırmızı Işık Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Grundig 75 GJQ 9250 model akıllı televizyonumu Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından satın aldım. Kullandığım kumandada bugün aniden kırmızı ışık sürekli yanar hâle geldi, bir süre sonra da ışık tamamen söndü ve şu anda hiçbir tuş t…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Elif profil fotoğrafı
Elif
Cevaplandı
Grundig

Trendyol Üzerinden Alınan Ocak Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Ve İade Talebi

29 Eylül’de Trendyol üzerinden Grundig Türkiye mağazasından gıgl400 w Cam Ocak Beyaz model bir ocak satın aldım. 6.250 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim 11654496074 numarasıyla oluşturuldu. Bugün 15 Ekim ve hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi, Tren…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Rabia
Cevaplandı
Grundig

Grundig TV Kumandasının Yavaş Çalışması Ve Yanlış Kısayollar Açması

Grundig marka 55 gfu 8960 b model televizyonum için 09.05.2026 tarihinde servis üzerinden kumanda talebinde bulundum. 12.05.2026 tarihinde sipariş geçildi ve kumanda 18.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu kumanda için 1.200 TL ödeme yaptım. Kumandayı…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Ayşe
Cevaplandı
Grundig

Grundig Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Yedek Parça İstiyorum

Grundig Vcp 3090 25.2v dik süpürgemi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve genel olarak performansından memnundum. Ancak motor kısmından boruya bağlanan yerde, batarya bölümünün orada yer alan haznenin olduğu noktadaki bağlantı parçası hiçbir darbe ya da çarpm…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Burak profil fotoğrafı
Burak
Cevaplandı
Grundig

Grundig Mc 8030 Tıraş Makinesi Yedek Parça Fiyatı Cihaz Fiyatına Yaklaşıyor

Grundig mc 8030 model tıraş makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce Grundig’in internet sitesinden satın aldım. Kısa süre önce cihazın tıraş başlığı kırıldı ve ben de sadece bu yedek parçayı temin etmek için yetkili servise başvurdum. Servis, yalnızca tıraş ba…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Ayşegül profil fotoğrafı
Ayşegül
Cevaplandı
Grundig

Grundig Vcp 7330 Şarjlı Süpürgenin Fırça Arızası Garantiden Tamir Talebi

Grundig vcp 7330 şarjlı süpürgeyi Samsun Atakum’da yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Cihazı çok az kullanmama rağmen dün akşamdan beri süpürgenin fırçası dönmüyor ve ekranda “fırça arızası” uyarısı çıkıyor. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi nedeniyle mağdur…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Damla profil fotoğrafı
Damla
Cevaplandı
Grundig

Ayvalık Servisinin Tekrarlayan Hataları Ve Ürün Arızaları Nedeniyle Değişim Talebi

Arçelik Ayvalık servisine defalarca göndermek zorunda kaldığımız Grundig espresso yarı otomatik ksm 6430 kahve makinemle uzun zamandır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri özellikle süt haznesinin sütü köpürtmemesi sorunu en fazla 2–3 ay içi…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Murat
Cevaplandı
Grundig

Grundig 100GQ880 Model Televizyonda Kablosuz Ekran Yansıtma Özelliği Eksik

Kısa süre önce Samsun Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig 100gq880 model, 100 inçlik Google TV aldım. Bu televizyonu özellikle sunumları kablosuz olarak yansıtabilmek için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda Grundig televizyonlarda kablosuz ek…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Zeynep profil fotoğrafı
Zeynep
Cevaplandı
Grundig

Grundig GPDH 9634 Kurutma Makinesinde Tam Kurutmama Ve Uzun Süreli Çalışma Sorunu

Grundig gpdh 9634 çamaşır kurutma makinesini Ocak ayı civarında, Cihanbeyli Yeniceoba’da bir mağazadan satın aldım. Makineyi en fazla 8–10 kez kullanmış olmama rağmen çamaşırları kesinlikle tam kurutmuyor, nemli ve kokulu bırakıyor. Program süresi sürekli tek…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Olcay profil fotoğrafı
Olcay
Cevaplandı
Grundig

Grundig Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor Ve Değişim Süreci Çözümsüz

Grundig marka bulaşık makinesini ilk aldığımızda, daha ilk günden kapak kısmında boşluk olduğunu fark ettim. Servisi çağırdım, üç kez gelen arkadaşlar ürün için değişim raporu yazdı ancak firma bu değişimi iptal etti. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvu…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Mehmet profil fotoğrafı
Mehmet
Çözüldü
Grundig

Grundig Kumanda Arızaları Tekrarlıyor Ve Garanti Hizmeti Sunulmuyor

Yaklaşık 2 yıl önce bir Grundig televizyon satın aldım ve o günden beri kumanda konusunda sürekli sorunla karşılaşıyorum. Şimdiye kadar toplam 4 kez kumanda arızası yaşadım. Kumandalar ortalama 2–3 ay içinde bazı tuşları basmamaya veya hiç algılamamaya başlıy…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
Grundig

Kendi Kendine Kapanma Ve Kumanda Sorunları Servis Tarafından Reddedildi

Grundig 50 ghu 7000 b model televizyonum yaklaşık 3 aydır ciddi bir arıza yapıyor. Televizyon kendi kendine günde bazen 3, bazen 5 kere aniden kapanıyor ve kumanda ile kesinlikle açılmıyor. Ancak fişi prizden çekip tekrar taktığımda, ekranda Grundig yazısı gö…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Adem
Cevaplandı
Grundig

Grundig 55GHQ9500 TV'de Tekrarlayan LED Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Grundig 55ghq9500 model televizyonumu yaklaşık 4 ay içinde tam 3 kez aynı LED arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Televizyonu her akşam sorunsuz bir şekilde kapatmama rağmen, sabah açtığımda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Daha önce iki kez yetkil…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Türkan profil fotoğrafı
Türkan
Cevaplandı
Grundig

Garanti Kapsamında Brülör İçine Sızan Kirin Temizlenmesi Ve Ürün Değişimi Talebi

Grundig marka ocak kullanıyorum ve bu sabah yemek pişirirken bir gözdeki brülör kısmına yiyecek döküldü. Dökülen yiyecek ocağın içine kaçtı ve ne kadar uğraşsam da dışarıdan temizlikle çıkarılamıyor, ilgili parçanın sökülmesi gerekiyor. Şu anda ocak gözlerind…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Abdulkadir
Cevaplandı
Grundig

Kısa Sürede Parça Kırılması Ve Filtre Tıkanmasıyla Performans Düşen Grundig Dikey Süpürge

Grundig vcp 7330 Hyperclean 450 watt şarjlı dikey süpürgeyi 2025 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürgenin boru ile uç kısmını birleştiren hareketli parçalardan ilki kırıldı, geçen ay da…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Zeki
Çözüldü
Grundig

Garanti Kapsamındaki Parçanın Tekrar Arızalanması Ve Servis Sisteminde Ürün Bulunamaması

24 Temmuz 2025’te Grundig MS 7130 kodlu tıraş makinesini Arçelik Kaleli Küçükyalı Maltepe bayisinden satın aldım. Ürünün döner başlığı birkaç ay önce bozulduğu için servis çağrıldı ve bu parça bir yıl garantili olacak şekilde değiştirildi. Ancak garanti kapsa…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Halil profil fotoğrafı
Halil
Cevaplandı
Grundig

Garanti Kapsamındaki Çatlayan Bağlantı İçin Servis 6000 TL Ücret Talebi

Grundig VCP-5030 25,2 V şarjlı dik süpürgeyi ev ortamında, normal kullanım şartlarında kullanıyordum. Ürünün garanti süresinin bitmesine yaklaşık üç ay varken, yaklaşık bir hafta önce süpürgenin gövde ile boru arasındaki iç içe geçen bağlantı/kilit kısmında i…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Ahmet profil fotoğrafı
Ahmet
Çözüldü
Grundig

Garanti Kapsamında Dikey Süpürge Boru Parçasının Kırılması Ve Değişim Talebi

Grundig markalı dikey süpürgeme ait boru parçası bugün kendi kendine kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 6–7 ay önce Vatan Bilgisayar’dan almıştım ve hâlâ garanti kapsamında görünüyor. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir parçanın…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Fatih profil fotoğrafı
Fatih
Cevaplandı
Grundig

Garanti Dışı Grundig Televizyonda Görüntü Yok Sorunu Ücretsiz Onarım Talebi

Yaklaşık 3 yıl 2 ay önce internet üzerinden satın aldığım Grundig televizyonumda yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Cihaz açılıyor, ses geliyor ancak kesinlikle görüntü yok ve LED’ler çalışmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede ilet…

Merak edilenler

Grundig hakkında

Grundig hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 31 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Grundig şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 31 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %16.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 10 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,8.