Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Grundig: 100GQ880 Model Televizyonda Kablosuz Ekran Yansıtma Özelliği Eksik

1

Kısa süre önce Samsun Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig 100gq880 model, 100 inçlik Google TV aldım. Bu televizyonu özellikle sunumları kablosuz olarak yansıtabilmek için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda Grundig televizyonlarda kablosuz ekran yansıtma özelliğinin bulunmadığını öğrendim.

Yıllar önce aldığım Samsung ve TCL marka televizyonlarda bile kablosuz yansıtma özelliği varken, günümüzde yeni alınan bu kadar büyük ve Google TV olarak satılan bir cihazda bu temel özelliğin olmaması beni şaşırttı ve hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü alırken bu özelliğin var olup olmadığını özellikle sormadım, çünkü bu seviyedeki bir televizyon için artık standart olduğunu düşündüm.

Sonrasında destek almak için mağaza yetkilileriyle ve telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bunun yazılımsal bir eksiklik olduğu, bu sebeple kablosuz yansıtma kullanılamadığı söylendi ve çözüm olarak yalnızca HDMI kablosu gönderildi. Bu devirde sürekli 10 metrelik HDMI kablosu ile bağlantı kurmaya çalışmak, satın almış olduğum ürünün sunduğu iddia edilen “akıllı” deneyime hiç uygun değil.

Grundig, bu model televizyon için kablosuz ekran yansıtma özelliğini sağlayacak bir yazılım güncellemesi yayınlanmasını istiyorum. Bu marka TV alan lar da tekrar düşünsün eğer kablosuz bağlantı tercih edecekler ise.

Cevaplandı

1 yanıt

Grundig Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz ,

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ediyoruz.
Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.

Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.

Giriş yap