Apple: Onaysız Otomatik Yenilenen Duolingo Aile Planı Ücretinin İadesi İsteği

Duolingo’nun yıllık aile planı deneme üyeliğini App Store üzerinden başlatmıştım. Herhangi bir açık bilgilendirme veya uyarı yapılmadan aboneliğim otomatik olarak yenilendi ve 06.10.2026 tarihinde kartımdan 1.439,99 TL çekildi. Bu işlem Super Duolingo Family Plan aboneliği olarak görünmekte ve sipariş numarası MX9SSDBQ8B’dir.

Bu yenilemeyi onaylamadığım ve öncesinde açık bir uyarı almadığım için bu ücreti kabul etmem mümkün değil. App Store ve ilgili destek birimleriyle iletişim kurarak durumumu anlattım ve iznim olmadan yenilenen bu aboneliğin iptal edilmesi ile kartımdan çekilen 1.439,99 TL tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

İzinsiz ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin mümkün olan en kısa sürede sağlanmasını rica etmekteyim.