DeFacto: Kabanında Hızlı Tiftiklenme ve Üretim Sıkıntısı

DeFacto online mağazadan geçen kış satın almış olduğum kabanı kullanmaya başlar başlamaz yoğun şekilde tiftiklenme sorunu yaşadım. Kabanın dokusu ilk kullanımda bile çok yıpranmış ve görüntü olarak oldukça kötü durmaya başlamıştı. O dönem bu durumla hemen ilgilenemedim ve konu ne yazık ki öylece kaldı.

Ürünün modelini ve kodunu hatırlamıyorum ancak alışveriş sırasında kayıtlı olan 0505*****04 numaralı telefonum üzerinden sipariş bilgilerimin bulunabileceğini düşünüyorum. Kabanın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üründe üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

DeFacto’nun, bahsettiğim kabanı inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve mümkünse değişim işlemi yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünü incelenmek üzere mağazaya veya kargoyla göndermeye hazırım.