Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

Halkbank kampüs uygulaması üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde 46 TL tutarında yemek rezervasyonu yaptım. Sonrasında bu rezervasyonu iptal etmeme rağmen ilgili tutar hesabıma iade edilmedi. Uygulamada ve hesap hareketlerimde iptal işlemine dair giriş çıkış gö…

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 14.10.2026 tarihinde saat 17.41 sularında verdiğim 1465759779 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmaksızın “toptan alım” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Sipariş ekranın…

Telefoncuyum; sizden taksitli birkaç cihaz aldım, teslim aldım. Kirayı ödeyemedik, dükkanı geçici kapattık; ciro durdu. Bu ay iki taksit birden üstüme geldi, ikisini de tam yatıramadım. Yeniden açılış için çalışıyorum, ödemeyi tamamlamak istiyorum. Kira günü…

Telefoncuyum; sizden taksitli birkaç cihaz aldım, teslim aldım. Kirayı ödeyemedik, dükkanı geçici kapattık; ciro durdu. Bu ay iki taksit birden üstüme geldi, ikisini de tam yatıramadım. Yeniden açılış için çalışıyorum, ödemeyi tamamlamak istiyorum. Kira günü…

Telefoncuyum; sizden taksitli birkaç cihaz aldım, teslim aldım. Kirayı ödeyemedik, dükkanı geçici kapattık; ciro durdu. Bu ay iki taksit birden üstüme geldi, ikisini de tam yatıramadım. Yeniden açılış için çalışıyorum, ödemeyi tamamlamak istiyorum. Kira günü…

Dün İstanbul Gaziosmanpaşa yürüyüş yolundaki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla 670 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 250 TL geçti, kalan 400 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tarafıma geri verilmedi. ATM’den sadece sesli…

Arçelik Ayvalık servisine defalarca göndermek zorunda kaldığımız Grundig espresso yarı otomatik ksm 6430 kahve makinemle uzun zamandır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri özellikle süt haznesinin sütü köpürtmemesi sorunu en fazla 2–3 ay içi…

Antalya Terracity AVM’deki Deichmann mağazanızdan temmuz ayında aldığım çantada kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çantayı toplamda sadece üç kez kullandım, çünkü her gün aynı çantayı kullanmıyorum. Buna karşın ekim ayında fark ettiğim üzere çantanı…

Yaklaşık 1,5 yıl önce Altus alk471 model bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazın arıza ışığı yanıp sönüyor ve buzdolabı düzgün soğutmuyor. Hem arıza ışığı hem de soğutmama problemi uzun zamandır devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri…

Superonline fiber 1000 Mbps ev internetim İzmir Menemen’de 13 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı sitede bulunan iki blokta da internet yok. Uzun süreli bu kesintiye rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Mü…

Uzun zamandır Superonline abonesiyim ve taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni taahhüt tekliflerini inceledim. Mevcut abonelere sunulan kampanyada 100 Mbps internet için 12 ay taahhütlü olarak ilk 6 ay 700 TL, ikinci 6 ay 900 TL olmak üzere ortalama 800 TL’l…

Aras Kargo Tophane Şubesi aracılığıyla gönderilen ve tamamı yardım amaçlı, KOAH ve tansiyon hastası yaşlı bir kişi için temin ettiğim ilaçlardan oluşan, toplam değeri 6.529,08 TL olan kargom 03.08.2026 tarihinden beri kayıp durumdadır. Kargom ne karşı tarafa…

Albaraka Türk Katılım Bankası’nda 9 Ekim’de Troy kredi kartı alabilmek için mobil uygulama üzerinden hesap açma sürecini başlattım. Önce görüntülü görüşme yapıldı, ardından tarafıma SMS ile bilgilendirme geleceği söylendi; ancak o gün hiçbir mesaj almadım. Pa…

Profilo BD3086WEVN model buzdolabımızı yaklaşık 5–6 ay önce satın aldık ve o tarihten bu yana evimizde normal şekilde kullanıyorduk. Dün, buzdolabının kapılarını her zamanki gibi açmaya çalışırken kapakları tutan menteşeler aniden kırıldı ve hem üst kapak hem…

Turkcell’e bağlı Paycell kart hesabımı ve Paycell uygulamasını uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden Paycell ile 829 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak 24 Eylül’de bu işlemi iptal ettim. Trendyol uygulamasında 116376916…

Altus marka al cm 101254 model yeni bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulumu için Ankara Cebeci yetkili servisini aradım. Eski çamaşır makinemin üzerinde Altus marka bir kurutma makinesi bulunuyor ve kuruluma gelecek ekibin önce bu kurutma makinesini indi…

Beko markasına güvenerek evlilik sürecimde tüm beyaz eşyalarımı Beko’dan aldım. Çamaşır makinem cm10120 model ve garanti süresi bitmeden, yaklaşık 18. Aylarında gövde ve deterjan çekmecesi civarında paslanma başladı. Garanti uzatma için arandığımda, “kullanıc…

Hepsiburada üzerinden Sportive satıcısından 24.01.2026 tarihinde 3.324,00 TL bedelle Puma Caven 2.0 Unisex Spor Ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yaklaşık 1 aylık kullanım sonrasında ayakkabının özellikle iç topuk ve i…

ING Bank Caddebostan Şubesi’indeki vadesiz hesabımda bulunan 104.653 TL tutarındaki parama, üç gündür “inceleme” gerekçesiyle erişemiyorum. Hesabıma bloke konulduğu için ne para çekebiliyor ne de ödemelerimi yapabiliyorum. Bu sorun için Düzce’den İstanbul’a i…

Osmaniye’de Profilo markalı bir bulaşık makinesini, Hasırcıoğlu firmasının mağazasından satın aldım. Satın almadan önce özellikle otomatik kapı açma özelliği olup olmadığını sordum. Mağaza müdürü bizzat ürünün özelliklerini kontrol ederek bu modelde otomatik…