Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Kaz Ticaret

Henüz değerlendirme yok
Şikayet Yaz
22Toplam şikayet 6Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%27Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Kaz Ticaret için paylaşılan 22 şikayetin 6 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

Kaz Ticaret güvenilir mi?

Kaz Ticaret hakkında bu sayfada 22 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 6 tanesi çözüldü, 16 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

22İncelenebilir şikayet
%91Yanıt oranı
—0 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Kaz Ticaret Şikayetleri ve Yorumları

22 sonuç
Ümit Gözel
Teşekkür
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret elektronik imza kutusuna yazamıyordum canlı destek yönlendirdi

Taksitli ödeme adımında sözleşme imzası için kutuya dokunuyordum ama çizgi oluşmuyordu, hata mesajı da yoktu. Canlı desteğe yazdım; Dilara Hanım imza alanına basılı tutup parmağımı sürüklemem gerektiğini, tek tık yetmediğini anlattı. Aynı ekranda tekrar dened…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Elektronik imza adımına ilişkin canlı destek kaydınız incelenmiştir. İmza alanında parmağınızı basılı tutarak çizi…

Serkan Yavuz profil fotoğrafı
Serkan Yavuz
Teşekkür
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret 10 dakika rezerv mesajını peşinat süresi sanmıştım

Ödeme ekranında stok rezervi için 10 dakika süre mesajı gördüm, bunu peşinatın yalnızca 10 dakika içinde ödenmesi gerektiği sanarak acele ettim. Canlı destekte Zehra Hanım rezervin sepeti tutmak için olduğunu, peşinat için ayrıca iletilen süreye uyabileceğimi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Ödeme ekranındaki rezerv süresi ile peşinat ödeme süresinin farklı olduğu tarafınıza canlı destek üzerinden aktarı…

Volkan Şahin profil fotoğrafı
Volkan Şahin
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret telefoncuyum dört başvuru yaptım bir onay alabildim

Telefoncuyum; kampanya döneminde stok doldurmak için aynı gün 4 ayrı başvuru girdim. Yalnızca 1 tanesi onaylandı, kalanlar reddedildi ya da cevap yok. Hepsini satış için istedim, ödeme planına uygunum. Limit mi var, günlük onay kotası mı var bilmiyorum. Hangi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Başvuru limiti ve onay kayıtlarınız incelenmiştir. Değerlendirme sonucuna dair tarafınıza bilgi verilecektir. Sayg…

Elif Korkmaz profil fotoğrafı
Elif Korkmaz
Teşekkür
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret Vestel buzdolabı kurulum randevusu bir gün gecikti

kazticaret.com üzerinden Vestel buzdolabı aldım, teslimat geldi. Kurulum için Vestel hattından randevu aldım; ilk gün ekip gelmedi, ertesi gün kuruldu. Kaz Ticaret sipariş tarafında hızlıydı; gecikme kurulum firmasından. Canlı destek durumu not etti, tekrar a…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Kurulum randevu kaydınız Vestel servis hattı ile birlikte incelenmiştir. Teslimat tarafımızdan tamamlanmış olup ku…

Ufuk Bayrak profil fotoğrafı
Ufuk Bayrak
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret telefoncuyum dükkan kapandı taksitlerim gecikti

Telefoncuyum; sizden taksitli birkaç cihaz aldım, teslim aldım. Kirayı ödeyemedik, dükkanı geçici kapattık; ciro durdu. Bu ay iki taksit birden üstüme geldi, ikisini de tam yatıramadım. Yeniden açılış için çalışıyorum, ödemeyi tamamlamak istiyorum. Kira günü…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İş yeri gelirinize ilişkin bildiriminiz incelenmiştir. Gerekli evrakları paylaşmanız halinde taksitleriniz donduru…

Hakan Çetin profil fotoğrafı
Hakan Çetin
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret siparişim cuma gününden pazartesi öğlene kadar dağıtımda bekledi

Kaz Ticaret'e cuma günü sipariş verdim ve peşinatı aynı gün ödedim. Cumartesi kargoya verildiğini ve takip numarasının SMS ile geldiğini gördüm. Cumartesi şubeye ulaştı, ekranda dağıtıma çıktı yazıyordu; o gün teslim bekledim. Pazar günü durum yine dağıtımda…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Kargo firmaları pazar günleri dağıtım ve teslimatları bölgeye göre sınırlı gerçekleştirir. Kaydınız incelenmiş olu…

Kenan Polat profil fotoğrafı
Kenan Polat
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret telefoncuyum altı başvuru girdim üç onay geldi

Telefoncuyum; vitrin için Kaz Ticaret'ten aynı gün 6 cihaz başvurusu yaptım. Üçü onaylandı ve teslim aldım. Kalan üçü hâlâ bekliyor ya da onaylanmadı, net bilgi alamadım. Müşteriye söz vermiştim, stok yetmiyor. Hepsini aynı anda istememin sebebi dükkan talebi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Toplu başvuru kayıtlarınız incelenmiştir. Onay sürecine ilişkin tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Kaz…

Murat Tekin profil fotoğrafı
Murat Tekin
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret telefoncuyum 10 sipariş girdim 8 teslim aldım 2 onay hâlâ çıkmadı

Telefoncuyum; dükkan adına Kaz Ticaret'ten aynı gün toplam 10 adet cihaz siparişi girdim. Hepsi aynı hesaptan, teslimat adresi mağazam. 8 sipariş onaylandı, kargoya verildi ve teslim aldım. Kalan 2 sipariş hâlâ onay bekliyor, sistemde açılmadı. Müşterilerime…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Toplu sipariş kayıtlarınız incelenmiştir. Onay sürecine ilişkin tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Kaz…

Barış Güneş profil fotoğrafı
Barış Güneş
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret taksit ödemem gecikti trafik kazası yaptım müsade rica ediyorum

Kaz Ticaret'ten taksitli telefon aldım, ürün elime ulaştı ve kullanıyorum. Geçen ay trafik kazası geçirdim; araç ve tedavi masrafları yüzünden bu ayki taksiti zamanında yatıramadım. Bir sonraki taksit de yaklaşıyor. Ödemeyi aksatmak istemem; tamamen geçici bi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Trafik kazası sonrası ödeme bildiriminiz incelenmiştir. Konuya ilişkin belgeleri tarafımıza ulaştırmanız halinde t…

Emre Kaya profil fotoğrafı
Emre Kaya
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret Samsung telefon kargom evde yokken geldi, tekrar dağıtım yerine şubeden almam istendi

Kaz Ticaret üzerinden taksitli bir Samsung Galaxy siparişi verdim ve peşinatı ödedim. Kargo yola çıkınca teslimat günü evde olmaya çalıştım. Buna rağmen kurye ben evde yokken gelmiş. Telefonuma baktığımda aynı gün üç kez arandığımı gördüm; toplantıdaydım döne…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Kargo ve teslim kaydınız incelenmiştir. Teslimatınıza ilişkin tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Kaz T…

Fatih Demir profil fotoğrafı
Fatih Demir
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret eşime de telefon alacaktım ikinci başvuruya onay çıkmadı

Önce kendim için başvuru yaptım, onaylandı ve telefonu aldım. Eşim de aynı markadan almak istedi; onun adına ayrı başvuru girdim. İkinci başvuruya onay verilmedi, sipariş açılmadı. Aynı adreste oturuyoruz, benim taksitlerim düzenli. Eşime de cihaz çıkması ger…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Başvuru kayıtlarınız incelenmiştir. Değerlendirme sonucuna dair tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Kaz…

Serpil Kurt profil fotoğrafı
Serpil Kurt
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret iş kazası geçirdim raporluyum taksit gecikmem oldu

Kaz Ticaret'ten aldığım telefon teslim edildi, taksitlerim normaldi. İş yerinde kaza geçirdim, iki aydır raporluyum; maaş kesildi, ek gelir yok. Bu dönemde iki taksit birikti, ikincisi de gecikmeye düştü. İyileşince ödemeye devam edeceğim. Maaş kesildiği için…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İş kazası ve rapor kaydınız incelenmiştir. Sağlık ve ödeme belgelerini iletmeniz halinde taksitleriniz dondurulaca…

Derya Koç profil fotoğrafı
Derya Koç
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret eşimle iki başvuru yaptık sadece bir onay çıktı

Ben ve eşim aynı gün ayrı ayrı başvuru yaptık; ikimiz de farklı cihaz seçtik. Sadece birimize onay verildi, diğer başvuru bekliyor gibi görünüyor ama ilerlemiyor. Ev halkından iki kişiye birden mi izin verilmiyor anlamadım. Diğer onayın ne zaman çıkacağını ya…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Hane içi başvuru kayıtlarınız incelenmiştir. Tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Kaz Ticaret

Buket Yılmaz profil fotoğrafı
Buket Yılmaz
Teşekkür
Kaz Ticaret

teşekkürler

Kaz Ticaret’ten aldığım telefon elime ulaştı, kutusu kapalı ve sorunsuzdu. Kargo bir gün gecikti ama canlı destek bilgilendirdi. Teşekkür ederim, güvenle alışveriş yaptım.

Mert Dal profil fotoğrafı
Mert Dal
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret babam yoğun bakımda taksit ödeyemedim müsade istiyorum

Sipariş verdim, ürün geldi, taksitli ödeme yapıyordum. Babam ani rahatsızlandı, yoğun bakımda; hastane masrafları birikince ev bütçesi sıkıştı. Son taksiti bir hafta gecikmeyle yatırdım, bu aykinde zorlanıyorum. Borcu kapatmak istiyorum ama bir-iki ay nefes a…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Aile sağlığı gerekçeli bildiriminiz incelenmiştir. İlgili konu için gerekli evrakları tarafımıza iletmeniz halinde…

Ayşe Karaca profil fotoğrafı
Ayşe Karaca
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret başvurum çocuklarımın canlı desteğe yazdığı mesajlar yüzünden reddedildi

Kaz Ticaret'ten beyaz eşya almak için başvuru yaptım. Başvurudan sonra telefonu çocuklar eline almış; canlı desteğe benim adıma uygun olmayan şeyler yazmışlar. Ben o yazışmanın içinde değildim, ekran görüntülerini sonradan gördüm. Böyle bir durum için üzgünüm…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Canlı destek kaydınız incelenmiştir. Başvurunuzla ilgili tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Kaz Ticaret

Oğuz Yıldız profil fotoğrafı
Oğuz Yıldız
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret başvurum neden reddedildi telefona ihtiyacım vardı

Eski telefonum bir anda bozuldu, iş için iletişim kuramıyordum. Kaz Ticaret'e başvuru yaptım, peşinatı hazırlamıştım. Başvuru reddedildi; nedenini anlamadım. Daha önce sizden alışveriş yapmamıştım ama kimseye borcum yok. Aynı retle tekrar karşılaşmak istemem;…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz alınmıştır. Başvuru değerlendirme sonucuna dair tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Kaz Ti…

Zeynep Acar profil fotoğrafı
Zeynep Acar
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret başvurum reddedildi üstümde icra var ondan mı

Kaz Ticaret'ten telefon almak için başvurdum, bir süre sonra başvurum reddedildi. SMS geldi ama detay yok. Üstümde açık icra dosyası var; bununla mı reddedildiğimi merak ediyorum. Başka firmadan alışveriş yapıyorum, ödemelerimi aksatmıyorum. Telefona ihtiyacı…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili kayıt incelenmiştir. Süreciniz hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Kaz Tic…

Cem Arslan profil fotoğrafı
Cem Arslan
Cevaplandı
Kaz Ticaret

Kaz Ticaret işten çıkarıldım taksitlerimi ödeyemiyorum gecikme var

Sizden taksitli beyaz eşya aldım, teslim aldım ve kullanıyorum. Ağustos sonunda işten çıkarıldım; kıdem ve alacaklarım henüz yatmadı. Eylül taksitini tam ödeyemedim, kısmi yatırdım ama kalan gecikti. Yeni iş arıyorum, kötü niyetim yok. Kıdem yatınca biriken t…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, İşten ayrılışınıza bağlı ödeme talebiniz kayda alınmıştır. Gerekli evrakları iletmeniz durumunda taksitleriniz don…

Merak edilenler

Kaz Ticaret hakkında

Kaz Ticaret hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 22 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Kaz Ticaret şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 22 şikayetten 6 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %27.

Marka puanı neyi gösterir?

Henüz kullanıcı puanı bulunmuyor. Kullanıcılar şikayetlerini paylaşırken 1–5 arasında puan verebilir.