Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

Vodafone Business üzerinden iki hat satın aldık ve yaklaşık 10 gündür bu hatların faturasını ödemeye çalışıyoruz. Ne online ödeme kanallarında ne de Vodafone bayileri ve şubelerinde ödeme yapılabiliyor, hiçbir yer tahsilat almıyor. Faturamızın son ödeme tarih…

Boyner mobil uygulaması üzerinden 4160580754 numaralı siparişimi verdim ve 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana kargom bana ulaşmadı. Sipariş takip ekranında “Siparişin Yolda” görünüyor ve teslim alan kişi olarak başka bir isim yazıyor olmasına rağmen ürünler ba…

23.07.2026 tarihinde Decathlon online mağazadan 2.879 TL tutarında kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü sonrasında iade ettim, ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sürece ilişkin görüştüğümde ürünün kargonun eline hiç ulaşmad…

Getir üzerinden bugün saat 17.00 civarında Ankara Polatlı’da verdiğim yaklaşık 779,27 TL’lik siparişimde hem son kullanma tarihi geçmiş yumurta hem de kalitesiz, ezilmiş ve kesik kesik salatalıklar gönderildi. Evde acil yumurta ihtiyacım olduğu için, tek başı…

Millenicom üzerinden 23.08.2026 tarihinde (*) 100 Mbps Kotasız Gerçek Sınırsız Yalın Fiber v1 paketine başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Altyapı sağlayıcısı 24.08…

Evorra Living’den Trendyol üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde 6’lı kahvaltı tabağı siparişi oluşturdum, ürün 15 Ağustos’ta teslim edildiğinde tabaklardan 3 tanesinin kırık, 3 tanesinin sağlam olduğunu gördüm. Bunun ardından iade etmek yerine sadece kırık ola…

21.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Mezitli adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aradan toplam 12 gün ve 7 iş günü geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir aktivasyon veya somut bir gelişme sağlanmadı. Mobil uygulamadaki aktivasyon d…

Superonline ev fiber internet abonesiyim. 28.08.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesik. Bina girişinde farelerin kabloyu kemirmesi sonucu kablonun koptuğunu tespit ettik, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve…

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü’nden Tatlıbak adlı restorandan doğum günü pastası siparişi oluşturdum. Siparişimi oluşturduktan sonra, pastayla ilgili önemli bir not eklemek için uygulamada not ekleme bölümüne girdiğimde, sipariş hazırlanma aşamasın…

Uzun zamandır kullandığım Beko cmxd 9100 model çamaşır makinem, yaklaşık 8–9 aydır her yıkamada çamaşırları yağ lekeli çıkarıyor. Özellikle bazı kıyafetlerim makineden, eklediğim görsellerde olduğu gibi üzerinde küçük yağ lekeleriyle çıkıyor ve bu durum günlü…

VakıfBank kredi kartımla bankanın mobil uygulamasındaki “Cepte Kazan – Gıda Marketi Alışverişlerinize 1.200 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya 01.08.2026 – 31.08.2026 tarihleri arasını kapsıyor ve koşullarda belirtilen şekilde gıda/market harcamala…

Carrefour SA online alışveriş sisteminden 30’unda verdiğim, 31’inde saat 17:00 civarında teslim edilmesi planlanan 206712017 numaralı siparişim için ödeme yaptım ancak ürünler bana teslim edilmedi. Buna karşın sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak görün…

Siemens IQ300 çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinemin kapak kısmındaki lastik contada yırtılmalar oluştu ve makine çalışırken bu bölgeden su kaçırmaya başladı. Bu sebeple Siemens’i aradım ve tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Gelen yetkili servis, sorunu…

Papara hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Yakın zamanda sim kart değiştirdiğin için sim kartın blokelendi” şeklinde bir hata alıyorum ve 1 gündür hiçbir biçimde hesabıma giremiyorum. Sim kartımda veya telefon numaramda herhangi bir değişiklik yapmadığım hal…

Exxen’in 1 TL’lik bir haftalık reklamsız deneme üyeliğini başlattım. Üyeliği ilk günlerden itibaren kullanmak istesem de, ulaşılabilir bir muhatap bulamadığım ve sürece dair açık bir bilgilendirme alamadığım için platformu fiilen birkaç gün geç kullanmaya baş…

Adidas.com.tr üzerinden Essentials çocuk eşofman takımı 11-12 yaş siparişi oluşturdum. Ürün 31.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hem yanlış hem de bariz şekilde sahte bir ürün gönderildi. Gelen takımın hem alt hem üst parçasının arka kısmında hiçbir etiket…

Paycell hesabıma düzenli olarak TL yükleyen bir kullanıcıyım. Sistemde eksi bakiye veya şirketin tanımladığı ayrı bir limit olmadığı, ne kadar para yatırılırsa o kadar kullanılabildiği net olarak bilinen bir durum. Yatırdığım tutarı yalnızca QR ile market ve…

22.08.2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan 1.963,27 TL tutarında kitap siparişi oluşturdum. Bu siparişime ait 2753699581975 takip numaralı kargomun 28.08.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verildiği, 29.08.2026 tarihinde ise saat 14:30’da a. M isimli birine teslim edilmiş…

Paycell fiziksel kartım, hesabımda 37.000 TL bakiye olmasına rağmen aniden bloke edildi ve şu anda hiçbir biçimde kullanıma açık değil. Uygulamada kartım için “Kartın şu anda kullanıma kapalıdır” uyarısı görüyorum ve kartım tamamen kullanılamaz durumda. 31.08…

HP Smart Tank 790 yazıcım aylardır sürekli baskı kafası hatası veriyor ve cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim. Yazıcı ekranında sürekli baskı kafalarının eksik olduğu ve takılı olsa bile hata verdiğine dair uyarılar çıkıyor. Ürünü alırken tanıtımlarda anl…