Vodafone

Vodafone hattımın devri sırasında haksız şekilde cayma bedeli yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Hattım 26 Eylül 2026 tarihinde başka bir kişiye devredildi ve bu işlemden sonra tarafıma 980 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Hat devri öncesinde hattımda t…

Vodafone’da uzun zamandır Red 80 GB Sınırsız Eğlence paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 ay sonra taahhüdüm sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde, ban…

04.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Vodafone bayisine giderek Vodafone hattımı iptal ettirmek istedim. Oradaki görevliye özellikle hattı iptal etmem durumunda herhangi bir ceza ya da ek ücret çıkıp çıkmayacağını sordum. Görevli, kalan fat…

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır kullandığım tarifemle ilgili fahiş fiyat artışı yapılmak isteniyor. Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 11 aydır da aylık 140 TL ödediğim Uyumlu 1000dk tarife paketimi kullanıyorum. Ancak 6 Kasım’dan itibaren ay…

Yaklaşık iki aydır Vodafone hattım için faturalı hatta geçmek ve 20+40 Red’li tarifeyi 225 TL olarak kullanmak istiyorum ancak bir türlü tarifeye tanımlama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde faturamın olmadığı, bu sebeple geçiş işleminin yap…

Vodafone mobil hattıma bu ay gelen faturamın taahhüt bitişi sebebiyle haksız şekilde yükseltildiğini düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 330 TL civarında gelirken, bu ay taahhüdüm bittiği için 600 TL civarında bir tutar talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini…

Vodafone mobil hattımın internet paketi bittiğinde hattıma ücretsiz 25 MB tanımlandı. Ben de evde Wi-Fi kullandığım için mobil veriyi hemen kapattım, hatta Vodafone’a güvenmediğim için telefonu tamamen kapattım. Buna karşın ertesi sabah hattıma, benim onayım…

Vodafone’daki faturalı hattımı kısa süre önce faturasız hatta geçirdim. Geçiş sonrası doğal olarak son faturam çıktı ve 05.10.2026 son ödeme tarihli, 237,25 TL tutarındaki bu faturayı ödemem için SMS aldım. Ödemeyi Vodafone’un internet sitesindeki borç ödeme…

Vodafone faturalı hattım için sözleşmem bittikten sonra uygulanan ücretlendirme konusunda ciddi bir mağdur oluyorum. Sözleşme bitimi sonrasında ödeyeceğim aylık ücretin makul bir artışla devam edeceği izlenimi verilmesine rağmen, hattıma sözleşme sonrası yüzd…

Vodafone hattım için mevcutta aylık 350 TL ödediğim taahhütlü bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından ve aldığım teklifler üzerinden aynı koşullarda devam etmek istediğimde, yeni 12 aylık taahhüt ücretle…

Vodafone hattım için Siirt ilinde mobil imza almak istiyorum ancak 1 yılı aşkın süredir bu hizmete erişemiyorum. Yaşadığım şehirde Vodafone tabelası olan tüm satıcılara tek tek sordum, her biri bu hizmetin Siirt’te olmadığını ve mobil imza veremediklerini bel…

Vodafone kurumsal hattım olan 5413****27 numaralı hatta ilişkin olarak yaşadığım mağduriyeti ifade etmek istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce, 15 Ağustos civarında müşteri temsilcisi ile görüşerek bu hattın beklemeye alınmasını talep ettim ve bu konuda gerekli işlem…

Vodafone faturalı hattım için uygulamada taahhüt bitiş tarihi 30.09.2026 olarak görünmesine güvenerek hat taşıma işlemini bu tarihten önce başka operatöre yaptım. Buna karşın müşteri temsilcisiyle görüştüğümde taahhüdümün 06.09 tarihinde bittiği ve 07.09–06.1…

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 02.30 civarında internet paketim bittiğini fark etmeden kısa süreliğine mobil veriyi açtım. Yaklaşık 3 saniye içinde durumu fark edip interneti hemen kapatmama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında 240 TL civarın…

01.10.2026 tarihinde Bursa Nilüfer FSM’deki Vodafone bayisinden yeni sim kartımı alırken mobil imza başvurusu yaptım ve bunun için aylık 25 TL ödemeyi kabul ettim. Bana en geç 24 saat içinde aranacağım ve mobil imzamın aktif edileceği söylendi ancak aradan ya…

Vodafone faturalı hattım için online siparişle aldığım bir ürünü kargo görevlisi geri götürdüğü için iade faturası keserek iptal ettirdim. Bu işlem üzerinden 25 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim ve buna bağlı fatura güncellemem hâlâ tamamlanmad…

Uzun zamandır Vodafone üzerinden mobil imza almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hem online kanallarda hem de bayilerde sistem çalışmadığı için işlemim gerçekleştirilmiyor. Sinop’taki Vodafone bayilerine bu süre içinde 4–5 kez gittim, ayrıca online olarak…

Vodafone mobil hattımda 12 Ekim 2026 tarihinde internet paketim bitmeye yaklaşınca mobil veriyi özellikle kapatmama rağmen hattıma kendiliğinden 240 TL karşılığında 500 MB internet tanımlandı. Mobil verim kapalıyken onayım olmadan böyle bir paket yüklenmesi v…

Vodafone üzerinden 06.10.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından mobil imza başvurusu yaptım, başvuru esnasında ücretimi de tahsil ettiler. İşlemi yaparken en geç 48 saat içinde aranacağım ve mobil imzamın aktif edileceği bilgisi verildi, ancak aradan…

Vodafone hattım, fatura borcu nedeniyle kısıtlandığı için iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan doğrulama veya şifre işlemini yapabilmek adına 7000’e SMS göndermem gerekiyor; ancak hattım kısıtlı olduğu…