Boyner: Sipariş Teslimatı Yapılmadı ve Geri Ödeme Yapılmadı

Boyner mobil uygulaması üzerinden 4160580754 numaralı siparişimi verdim ve 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana kargom bana ulaşmadı. Sipariş takip ekranında “Siparişin Yolda” görünüyor ve teslim alan kişi olarak başka bir isim yazıyor olmasına rağmen ürünler bana teslim edilmedi.

Yaklaşık bir aydır defalarca Boyner müşteri hizmetlerine telefon ettim, her defasında iade başvurusu oluşturduklarını söylediler ancak bu talep ile ilgili hiçbir yanıt verilmedi ve sürece ilişkin bilgilendirilmedim. Uzun zamandır beklememe rağmen ne ürünlerimi alabildim ne de ödediğim 2.172,30 TL’nin iadesi yapıldı; ilgisiz kalınması sebebiyle mağdur durumdayım.

Ürünler bana ulaşmadığı ve yaklaşık bir aydır çözüm üretilmediği için bu siparişe ait ödediğim 2.172,30 TL tutarın mümkün olan en kısa sürede, gecikme olmadan bana iade edilmesini istiyorum.