TurkNet için paylaşılan 52 şikayetin 0 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.
TurkNet hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 0 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor 05.10.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti Eyüpsultan Silahtarağa Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile 7–8 kez görüş…
Yanıt bekliyor TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 14.10.2026 tarihi saat 21:00 itibarıyla tamamen kesildi. O tarihten bu yana modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor ve internete hiçbir biçimde bağlanamıyorum. İlk etapta bölgede genel arıza olduğu bilgisi…
Uzun zamandır TurkNet Fiber Ev İnternet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır İzmir Bergama’daki adresimde internet bağlantımda 4 saat aralıklarla anlık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde düzenli olarak tekrarlanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kul…
TurkNet’e 09.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, 10.09.2026 tarihinde ev internet aboneliğim açıldı. Aboneliğimin henüz ilk ayında olmama rağmen üst üste iki fatura kesildi ve toplamda sözleşmemle uyuşmayan bir ücretlendirme ile karşılaştım. 11.09.2026 tarihli…
Yanıt bekliyor TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 34 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sabit kırmızı yanıyor, l…
TurkNet abonesiyim. Binama dışarıdan gelen internet hattını, TurkNet’ten gelen ekip yan binaya internet çekmek için benim binamdaki hattı keserek kullanmış ve bu sebeple 12 Ekim Pazartesi günü boyunca internetsiz kaldım. Bir gün sonra yeni hat çektiler, inter…
Yanıt bekliyor TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 8 Ekim’de tatile gidip döndüğümden beri Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir biçimde bağlantı alamıyorum. 8 Ekim’den bu yana uygu…
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti hizmetimde hem hız hem de destek anlamında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bana taahhüt edilen hıza hiç ulaşamadım, ücretsiz deneme süresinin beş gün olacağı söylenmesine rağmen faturam iki gün sonra kesildi ve tarafıma tam b…
Yanıt bekliyor TurkNet abonesi oldum, modemi kurdular ancak 22.09.2026 tarihinden bu yana internet hiç bağlanmadı. Mersin Mezitli’deki adresimde modem kurulu olmasına rağmen sıfır erişim var, internete hiç giremiyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve uyg…
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 25 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir biçimde hizmet alamıyorum. İnternet kesintisi 01.10 tarihinde başladı ve o günden bu yana evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşter…
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber ev interneti abonesiyim. Altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. 13.10.2026 tarihinde bölgemdeki inşaat çalışması sırasında kabloların kopması sebebiyle internetim tamamen kesildi. TurkNet teknik ekibi, sorunun inşaattan ka…
Yanıt bekliyor 05.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru ile 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecinde hem internet sayfalarınızda yer alan “arkadaşını getir” kampanya kodu hem de müşteri temsilcinizin beyanı ile ilk ayın ücretsiz olacağı ö…
Yanıt bekliyor Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 26.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiçbir biçimde internet hizmeti alamıyorum. Tüm faturalarımı eksiksiz ödüyorum, h…
Yanıt bekliyor 3 Ekim 2026 Cumartesi günü ev internetim için TurkNet’e geçiş yaptım. Geçişten bu yana 8 gündür internet hizmetim aktif değil, modem üzerinden sinyal alamıyorum. Modemimde sadece WLAN ışığı yanıyor, internet ışığım hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Konu i…
Yanıt bekliyor TurkNet fiber internet aboneliğimde 28.09.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. TurkNet uygulaması üzerinden yardım merkezinden destek talebi oluşturdum ve alty…
Yanıt bekliyor 26.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda, yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini defalarca yapmama rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Des…
Yanıt bekliyor TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Onarır Sokak’taki adresimde 2 Ekim’den beri tam 1 haftadır ev internetim tamamen kesik, tek bir gün bile düzelmedi. Evden çalışıyoruz ve işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti…
Uzun zamandır TurkNet fiber internet kullanıyorum; ancak altyapı kaynaklı sorunlar nedeniyle sürekli mağdur oluyorum. 3 Ekim 2026 tarihinden itibaren sistemlerinde de “fiber kesinti” olarak görülen bir arıza var ve internet bağlantım tamamen yok; hizmetten hi…
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet kesintisi nedeniyle işlerim aksamakta ve parasını ödediğim dijital pl…
Yanıt bekliyor TurkNet sabit internet aboneliğim için 19 Eylül akşam saat 19:00 civarından bu yana internet bağlantım tamamen kesik. Modem arayüzünde de “internet / wan not Connected” uyarısı görünüyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonla sadece ay…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 0 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %0.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 21 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,0.
