Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Deneyimler konuşuyor

Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.

Deneyimini paylaş

Son şikayetler

5.305 sonuç
Harun profil fotoğrafı
Harun
Cevaplandı
Arçelik

Arçelik: Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Aşırı Paslanma ve Ücretsiz Parça Değişimi İsteği

Arçelik marka 6343 model bulaşık makinemin sepetlerinde uzun zamandır ciddi seviyede paslanma meydana gelmiştir. Yaklaşık 6-7 yıllık olan cihazımda paslanma yaklaşık 2 yıl önce başlamış, zaman içerisinde giderek artmış ve son zamanlarda kullanım açısından cid…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Pelin profil fotoğrafı
Pelin
Cevaplandı
Decathlon

Decathlon: Alışveriş Kayıtları Bulunamadığı için Bisiklet Değişim Talebimiz Gecikti

Çocuğumuz için İstanbul’daki Decathlon mağazanızdan 14.06.2020 tarihinde 16" 500 Astronaut model bisiklet satın aldık. Zaman içinde bisiklet çocuğumuza küçük geldiği için mevcut bisiklet değişim/yenileme (myback) kampanyasından yararlanarak daha büyük bir bis…

Marka yanıtı

Merhaba Pelin Hanım, Size mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dol…

Emine
Cevaplandı
Ziraat Bankası

Ziraat Bankası: Bets10 Üzerinden Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Geçmedi ve Destek Yanıtı Vermedi

31 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında Ziraat Bankası üzerinden Bets10 hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontumda para transferi başarıyla görünmesine rağmen bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Siteye kayıtlı kullanıcı adım emineinan, e-posta adresim ise e…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…

Berkant profil fotoğrafı
Berkant
Cevaplandı
D-Smart

D-Smart: Sinema Kanalları Kesildi, Saygısız Müşteri Temsilcisi ve Haksız Ücret İstenmesi

D-Smart üzerinden aldığım TV paketi ile ilgili bir süredir 10 adet sinema kanalı yayından tamamen gitti ve bu kanallara geçtiğimde ekranda “sinyal yok” uyarısı görüyorum. Bu durum aralıksız devam ediyor ve paket kapsamında vaat edilen hizmeti alamıyorum. Soru…

Marka yanıtı

Merhaba Berkant Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 01.09.2026 tarihinde size yapılan teknik servis yönlendirmesine istinad…

Yaren
Cevaplandı
Puma

Puma: Ayakkabının Tabanda Hızlı Sararma ve Mağaza Red Kararı Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

Puma marka spor ayakkabıyı Mayıs ayında Forum Kayseri’de bulunan In Street mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda kullandığım halde, taban kısmı daha ilk bir ay içinde belirgin şekilde sararmaya başladı. Beyaz tabanda oluşan b…

Marka yanıtı

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alı…

Murat profil fotoğrafı
Murat
Cevaplandı
Turkcell

Turkcell: Amazon Prime Aktif Olmadığı için 500 TL Cayma Bedeli İadesi İsteği

Turkcell The One paketi kapsamında sunulan Amazon Prime hizmetini kullanmak için 7 Temmuz tarihinde Turkcell One paketini satın aldım. Turkcell’den gelen linke tıklayarak Amazon üzerinden kayıt işlemlerimi tamamlamama rağmen Amazon Prime üyeliğim aktifleşmedi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servisleri…

Suna profil fotoğrafı
Suna
Cevaplandı
Temu

Temu: Arızalı ve Yanlış Gönderilen Ürünler nedeniyle Uzun Süren Para Blokesi ve Güven Kaybı

Temu üzerinden 3 Nisan’da buharlı bir elektrik süpürgesi satın aldım ve ücretini ödedim. Ürün elime ulaştığında cihazın içinden şakır şakır su aktığını, arızalı ve kullanım için uygun olmadığını gördüm. Bu yüzden ürünü iade etmek zorunda kaldım. Para iadem an…

Marka yanıtı

Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Hemen yardı…

Hümeyra
Cevaplandı
Altus

Altus: Faturasız 2.680 TL Ücreti ve Garantisiz Buzdolabı için 30.000 TL Değişim Teklifi

Altus alk 471 / Altus 471 nx model Arçelik Altus buzdolabım yaklaşık 10 gün önce soğutmamaya başladı. Servisi aradım, geldiler, inceledikten 2 gün sonra buzdolabını alıp servise götürdüler. Bu süreç boyunca benden “nakliye ve haz ölçüm testi” adı altında 2.68…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Baki profil fotoğrafı
Baki
Cevaplandı
Realme

Realme: Buds T100 Kulaklıkta Sürekli Bağlantı Kesintileri ve Eşleşme Sıkıntısı

Realme Buds t100 kulaklığımı yaklaşık 2 gündür kullanırken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Kulaklık kendi kendine bağlantıyı kesiyor, bazen sadece bir kulaklıktan ses geliyor, diğer kulaklıktan hiç ses gelmiyor. Ayrıca Realme Link uygulamasına da kulaklığ…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış son…