Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Şikayet Yaz
10Toplam şikayet 2Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%20Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

Boyner için paylaşılan 10 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.

Karar vermeden önce

Boyner güvenilir mi?

Boyner hakkında bu sayfada 10 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 8 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

10İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
2,8 / 54 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

Boyner Şikayetleri ve Yorumları

10 sonuç
Deniz
Cevaplandı
Boyner

Stokta Olmayan Hunter Çizme Satışı, Bilgilendirme Eksikliği Ve Sipariş İptali

10.10.2026 tarihinde İzmir Hilltown mağazanızdan Hunter marka çizme satın aldım. Ürün o anda mağazada stokta olmamasına rağmen, bu durum satış esnasında bana açıklanmadı, yalnızca adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne herhang…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşter…

Kaan profil fotoğrafı
Kaan
Cevaplandı
Boyner

Boyner Siparişindeki Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu İptal Ve İade Talebi

Boyner online mağazacılıktan D'S Damat Regular Fit taş renk düz pardösü/trençkot satın aldım. 4 Ekim 2026 tarihinde saat 21:42’de verdiğim 4161131840 numaralı siparişim için tahmini kargoya veriliş tarihi 8 Ekim Perşembe olarak görünmesine rağmen, bugün olmuş…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşter…

Şükran profil fotoğrafı
Şükran
Cevaplandı
Boyner

Boyner'de Valentino Çantası Kısa Sürede Bozuldu Çözüm Yok

İzmir Hilltown Boyner mağazasından Nisan 2026 tarihinde 6.299 TL ödeyerek satın aldığım Valentino marka çantanın fermuarı çok kısa bir süre içinde bozuldu. Bunun üzerine çantayı 19.09.2026 tarihinde başka bir Boyner mağazasına inceleme için götürdüm. İnceleme…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşter…

Fatmanur
Çözüldü
Boyner

Boyner'de Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Boyner’den 4161242442 numaralı Guess antrasit kadın omuz çanta siparişini bugün saat 15.00 civarında yaklaşık 6.950 TL tutarında verdim. Herhangi bir sorun yokken kısa süre sonra siparişim aniden iptal edildi. Sipariş iptaline ilişkin tarafıma ne SMS ne de e-…

Marka yanıtı

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşter…

Volkan profil fotoğrafı
Volkan
Cevaplandı
Boyner

Kupon İndirimi Uygulanmadı Ve 250 TL Fazla Ödendi, İade Talebi

Boyner’in online sitesi üzerinden us Polo marka bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 4160980779’dur. Siparişi tamamlarken sistemde yer alan 250 TL değerindeki indirim kuponunu seçmeme rağmen, ödeme adımında bu kupon sisteme yansımadı ve kartımdan indirim…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu…

Alper profil fotoğrafı
Alper
Çözüldü
Boyner

İade Bildirimi Geçersiz Kartta Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

Boyner’in online sitesinden yaptığım bir alışverişte ödememin bir kısmını indirim kartımla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında gelen ürünü beğenmediğim için siparişi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. 6 Temmuz tarihinde bana SMS ile iadenin yapıldığı bil…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu…

İrem profil fotoğrafı
İrem
Cevaplandı
Boyner

Sipariş Edilen Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği

12.08.2026 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasına giderek Guess marka, 44 numara, bej–beyaz–kahverengi erkek sneaker Elba model ayakkabıyı mağazada numarası olmadığı için “Seç Gelsin” talebiyle adresime gönderilmek üzere sipariş verdim. HTS5571667 numaral…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu…

Kıymet
Cevaplandı
Boyner

Boyner'de Ödemesi Alınan Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi

Boyner online alışveriş üzerinden Guess marka kahverengi kadın omuz çantası siparişi verdim, ödemesini yaptım ve siparişim oluşturuldu. Ancak bugün sisteme girdiğimde siparişimin hiçbir biçimde onayım alınmadan iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bu durumu kesinli…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu…

Cem
Cevaplandı
Boyner

Siparişim Onaysız İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Boyner’den yaklaşık 4 gün önce bir çanta siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için süreci kontrol etmek amacıyla müşteri hizmetlerine telefon ettim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine çıkış mağazasını aradığımda ise…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu…

Merve
Cevaplandı
Boyner

Kullanılmamış Güneş Kremi Yanlış Kullanım Gerekçesiyle İade Reddedildi

16 Haziran tarihinde Boyner.com üzerinden Kozmela satıcısından La Roche Posay Uvair güneş kremi sipariş ettim, ürün 20 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, sadece başka bir sitede aynı ürünün o sırada yüzde 30 indirimle satıldığını gördüğüm için, e…

Marka yanıtı

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu…

Merak edilenler

Boyner hakkında

Boyner hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 10 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

Boyner şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 10 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %20.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 4 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,8.