Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden satın almış olduğum U.S. Polo Sandro 5FX model ayakkabıyı normal ve hatta her gün bile giymediğim bir kullanımda, sadece iki ay içinde yan kısımlarında açılmalar oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması, ürünün kalitesi ve da…
Yanıt bekliyor Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23.03 tarihinden bu yana kablo kopukluğu nedeniyle 37 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde modem olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. 23.04.2026 tarihinde…
Yaklaşık üç yıl önce sürekli müşterisi olduğumuz Arçelik'ten iki televizyon aldık. 165 ekran ve 127 ekran Mersin'deki evimize. Gelecek olan servis ekibine duvara monte edileceğini ona göre hazırlıklı gelinmesini rica etmiştik. Gelen ekip mutfağa takılacak ola…
Cevaplandı 25.05.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Iğdır Merkez 14 Kadın Şubesi üzerinden 304380316241 takip numaralı kargom, dağıtıma bile çıkmadan ve bana hiçbir biçimde bilgi verilmeden iptal edilmiş. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadığı için durumdan…
Sn. Ömer D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Oppo kullanıcısıyım, daha önce Reno 5 Lite kullandım ve şu an Oppo Reno 15 modelini kullanıyorum. Telefonlardan genel olarak memnunum ancak yıllardır çözülemeyen ciddi bir aksesuar sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 yıldır, hatta daha da uzun zamandır…
Çözüldü Türkiye Finans kredi kartımdan 3 Mart tarihinde, bilgim ve iznim dışında işlemler yapıldığını SMS ile öğrendim. Peş peşe üç kez işlem denenmiş; bunlardan biri başarıyla gerçekleşerek kartımdan 349 dolar çekilmiş, diğer iki işlem ise limit yetersizliğinden dol…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve öneril…
Yanıt bekliyor Profilo marka BD3056W3UN model buzdolabımın dondurucu kısmında yoğun karlanma oluştu ve soğutucu kısmı çalışmamaya başladı. Cihaz şu an da düzgün çalışmıyor ve verimli şekilde kullanamıyorum. 16.04.2026 tarihinde 444 77 66 numaralı Profilo müşteri hizmetlerin…
Yanıt bekliyor Dell Vostro 3520 Core model dizüstü bilgisayarımın kapağını açarken menteşe kısmındaki çıtanın bir anda yerinden çıktığını ve o andan itibaren kapağın hiç açılmadığını farkına vardım. Sorun yavaş yavaş ilerlemedi, bir anda ortaya çıktı ve şu an cihazın kapağı…
Yanıt bekliyor Exxen’e yedi günlük ücretsiz deneme kampanyası kapsamında üye oldum. Süre bitmeden önce üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim; ancak buna karşın iptal işlemi sistemde gerçekleşmemiş. Bugün Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 599 TL çekim yapıld…
Yanıt bekliyor Bursa Yıldırım Hastane şubesindeki BİM marketten Anneler Günü döneminde Tefal 28 cm wok tava satın aldım. Tavayı sadece 1–2 kere kullanmamıza rağmen, dış kısmındaki kaplaması atmaya başladı, ağız kısmında soyulmalar oluştu ve yüzeyde çizikler meydana geldi. K…
Cevaplandı Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Realme gt2 Pro 8/128 telefonumun ekranında bugün aniden sabit bir yeşil çizgi oluştu. Cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi ve çizgi ekranda sürekli durmaya devam ediyor. Yeşil çizgi dışında dokunmatik, donma veya renk…
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış son…
13 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar 5063 model saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün bana teslim edildiği ilk gün denediğimde bir çalışıp bir çalışmadığını farkına vardım. Fişe taktığımda kısa süreliğine çalışıyor, ardından kendi kendine duruy…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Yanıt bekliyor Profilo marka buzdolabımızı yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Öncelikle üst kapakta lekelenme sorunu yaşadık ve o dönem kapak değişimi yapıldı. Şimdi ise buzdolabının alt buzluk bölümünde aynı biçimde lekelenme problemi ortaya çıktı. Sorun üzerine Profilo serv…
Vatan Bilgisayar’dan 17 Nisan 2026 tarihli fatura ile, internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 fe 5g model telefonu 33.724,05 TL bedelle satın aldım. Ürünü 20 Nisan 2026 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Cihazda kısa süre içinde fabrikasyon pil…
Cevaplandı Samsung 65tu8000 model televizyonumun garanti süresi bittikten hemen sonra ekranda kararma, parlaklığı artırınca kıpraşma ve belirgin LED izleri oluşmaya başladı. Televizyonu çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak, ürünün ayıplı olduğu…
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımı…
Ocak 2026’da Media Markt Bornova şubesinden Bosch SMS4IMI62T model bulaşık makinesi satın aldım. Ürüne 29.157,00 TL ödedim. İlk kullanımlardan itibaren makinenin bulaşıkları yeterince kurutmadığını, hatta tamamen ıslak bıraktığını farkına vardım ve bu durum t…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Boyner online uygulama üzerinden Saphire marka bir parfüm satın aldım. Parfümü denediğimde kalıcılığının oldukça kötü olduğunu farkına vardım ve ürün sapasağlam, açılır açılmaz anlaşılacak şekilde neredeyse kullanılmamış haldeyken iade talebi açtım. 13 Mayıs’…
Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…
Cevaplandı Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için görevli olan AGT Kurye, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır kartımı bana teslim etmiyor. Kartım bu ayın 20’sinde Ziraat Bankası tarafından kuryeye teslim edildi ancak o günden beri…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Yaklaşık iki sene önce Albaraka’daki hesabıma, başka bir bankadaki borcum nedeniyle bloke kondu. Söz konusu borcumu sonrasında tamamen kapatmama rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve bu sebeple bankadan kredi de çe…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konuya ilişkin size bilgilend…
Grundig vcp 3930 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden anneme hediye olarak satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra cihazın çekim gücü tamamen gitti ve süpürge hiçbir biçimde çekmemeye başladı. Bunun ardından yetkili servisi çağırdım, filtre dolu denilerek sadece te…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…