Tefal için paylaşılan 52 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Tefal hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 8 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor Bugün Tefal’in online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Site, “ilk alışverişe indirim kuponu” taahhüdünde bulunmasına rağmen, sipariş ekranında herhangi bir indirim uygulanmadı ve kupon tanımlanmadığı için işlemi indir…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden resmi satıcı Tefal’den fv9850 model buharlı ütüyü 16.09.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütünün su akıttığını farkına vardım ve bunun ardından yetkili servise başvurdum. Yetkili servis ürünün kusurlu olduğunu söyleyerek 09…
Yanıt bekliyor Tefal marka düdüklü tenceremin lastiğine ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür Bandırma’daki Tefal yetkili servisinden bu yedek parçayı temin edemiyorum. Servise gittiğimde lastiğin ellerinde olmadığını, stokta bulunmadığını ve gelince haber verecekler…
Yanıt bekliyor Tefal’den Trendyol üzerinden satıcı Tefal olarak aldığım Ingenio ısıya dayanıklı çırpıcıyı 24 Eylül 2026’da teslim aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda sadece yumurta çırptım, bugün ise kek çırparken daha doğru düzgün kullanamadan te…
Yanıt bekliyor Yıllardır evimizde güvenle kullandığımız Tefal Rondo 800 mutfak robotunun bıçağı kırıldığı için artık cihazı kullanamıyorum. Motoru çalışır durumda, gövdesi sağlam olmasına rağmen sadece bıçak parçası yüzünden ürün şu an çekmecede bekliyor ve hiçbir işe yaram…
Yanıt bekliyor Tefal kırmızı renkli mutfak robotu/el blender'ını 2023 Haziran ayında Adana Çukurova’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü alırken pahalı bir marka olduğu için uzun süre sorunsuz kullanırım diye düşünerek özellikle tercih ettim. Ancak ürünü na…
Yanıt bekliyor Tefal X Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Mersin Ekmekçioğulları mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez kullanabildim, aldığım günden beri şarj süresi çok kısa sürüyor ve çekim gücü neredeyse yok denecek kadar az. Bu yüzden ürü…
Yanıt bekliyor Tefal Smart 750w mutfak robotumu, doğrama bıçağı dönmediği için garanti dışı, ücretli olarak Tefal Bandırma Yetkili Servisi Gürkan Ticaret’e 25.06.2026 tarihinde götürdüm. Ürünü teslim ederken 400 TL servis ücretini peşin ödedim. Ertesi gün bana ürünün komple…
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde satın almış olduğum Tefal Comfort 2’li bıçak setinde yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda her iki bıçakta da paslanma sorunu yaşadım. Ürün bıçaklarının üzerinde “Tefal Stainless Steel” ibaresi yer almasına ve paslanma…
Yanıt bekliyor Tefal Ultimate Pro ütümde Calc Clean ışığı yandığı için 6 Ekim günü Bahçeşehir’de bulunan S***** isimli Tefal yetkili servisine götürdüm. Daha ürün içeri bile girmeden arıza tespiti adı altında benden 400 TL ücret aldılar ve ütü 1 gün serviste kaldı. Ertesi g…
Yanıt bekliyor 05.10.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki BİM mağazasından Tefal marka bir wok tava aldım. Ürünü alırken markaya ve kalitesine güvenerek yaklaşık 999 TL ödedim. Ancak tavanın iç kısmı daha 1 ay bile olmadan, sadece 2–3 kez patates kızartmam sonrası, hiçbir…
Tefal marka Comfort 3’lü bıçak setini yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Tefal satıcı mağazasından satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamama rağmen son bir haftadır özellikle bıçakların uç ve keskin kısımlarında paslanmalar oluştu. Paslanmaz çelik ibaresi…
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2024 tarihinde Tefal Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım. Setin içindeki küçük bıçağı çok sık kullanmadığım için detaylı incelemeyi ancak iki gün önce yaptım ve bıçağın üzerinde paslanmalar oluştuğunu farkına vardım. Ürünün üzeri…
Yanıt bekliyor 10 Ağustos’ta Bodrum Muğla Konacık Atatürk Bulvarı No:210 adresindeki Vatan Bilgisayar mağazasından 6.849 TL’ye Tefal FV9E50E0 Ultimate Power Pro buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk denediğim anda buhar ayar kısmını her yukarı çıkardığımda kendiliğinden tekrar…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 7 aylık olan, en fazla 10 kez kullanılmış Tefal Pro Express gv9820 buhar kazanlı ütüm aniden durma ve çalışmama sorunu yaşatmaya başladı. Bunun ardından ürünü 4. Levent’te bulunan Yılmaz Servis Tefal-Rowenta-WMF/Kenwood yetkili servisine götürdüm. Se…
Yanıt bekliyor Tefal X-Force Flex dikey süpürgemin şarjı yaklaşık 3 aydır çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Süpürgeyi çok sık ve ağır şartlarda kullanmıyorum, buna karşın tam dolu şarjla kısa sürede gücünü kaybediyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ürünü yaklaşık 1 yıl ö…
Yanıt bekliyor 29.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Tefal mutfak robotunun blender kısmındaki bıçaklı ezici aparatı yaklaşık 10 gün önce bozuldu ve o tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Bunun ardından ürünü İzmir Karşıyaka’daki E*** teknik yetkili servisine götürdüm. Se…
Yanıt bekliyor 18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal stainless steel bir mutfak bıçağı satın aldım. Bıçağı haftada yalnızca bir kez kullandığımız halde kısa süre içinde paslandığını fark ettik. Ürünü her kullanımdan sonra elde yıkayıp güzelce kuruluyor ve mutfak çek…
Tefal uygulamasından 15.11.2025 tarihinde Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım, ürünü ise şubat 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Sadece beş aydır kullandığım bu bıçakların üçüncü ayda paslanmaya başladığını farkına vardım. Tefal gibi bir markadan aldığım ü…
Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden sapı takıp çıkarılabilen tava seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde tavalardan birinin kargoda yamulmuş olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım anda hasarı farkına vardım ve durumu Tefal’e ilettim. Ürünün iadesiyle ilg…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 24 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,4.
