Ziraat Bankası: Kartımın AGT Kurye Tarafından Teslim Edilmemesi

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için görevli olan AGT Kurye, İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır kartımı bana teslim etmiyor. Kartım bu ayın 20’sinde Ziraat Bankası tarafından kuryeye teslim edildi ancak o günden beri ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden takip numarası istendi, fakat bana hiçbir biçimde takip numarası gönderilmediği için işlem de yapamadım. Ne banka tarafından ne de kurye firması tarafından sürece ilişkin açık, anlaşılır bir bilgi edinemiyorum.

Kartımın daha fazla bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.