Türk Telekom için paylaşılan 52 şikayetin 2 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.
Türk Telekom hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 2 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Türk Telekom Ataköy şubesinde 13.10.2026 tarihinde Magnet internet tarifesi değişikliği için işlem yapmak istedim. Magnet işleminin mutlaka şubeden yapılması gerektiği söylendiği için Ataköy Türk Telekom şubesine gittik ve yaklaşık 1,5 saat sıra bekledik. Uzu…
Yanıt bekliyor Türk Telekom mobil hattımın mevcut müşterisiyim. 15.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 21.06.2026 ile 21.07.2026 tarihleri arasındaki arama kayıtlarımı talep ettim. Görüşme sırasında arama kayıtlarının en geç 15 dakika içinde e‑posta adresime gön…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu anda 200 Mbps hızında, aylık 690 TL ödemeli taahhütlü paket kullanıyorum. Taahhüdümün 20.11.2026 tarihinde sona ereceği bilgisiyle tarafıma yeni dönem için 1.190 TL gibi neredeyse iki katına çıkan…
Yanıt bekliyor Zonguldak ili Gökçebey ilçesinde yeni göreve başladım ve 3 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aynı gün içinde işlemlerimin tamamlandığı ve internet başvurumu aldıkları söylendi, sonrasında da kurulum için rande…
Yanıt bekliyor Eşimin Türk Telekom faturalı hattında Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesi bulunmaktadır. Bu tarifede 100 GB genel internet hakkına ek olarak sınırsız sosyal medya, sınırsız YouTube.com, X, Instagram ve sınırsız WhatsApp kullanımı olduğu özellikle belirtilmişti.…
Yanıt bekliyor Türk Telekom evde internet aboneliğim için Türk Telekom Evde İnternet mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Eylül 2026 dönemine ait 682,25 TL tutarındaki faturam, 15.10.2026 tarihinde kredi kartımdan aynı gün içinde art arda 5 kez çekiler…
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı kablosunun kopuk olması nedeniyle 15.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti kesik durumda ve bu süre boyunca ev internetimi hiç k…
İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Moda Caddesi Kağnı Sokak No: 2 önünde bulunan Türk Telekom internet erişim kabininden 15.10.2026 öğle saatlerinden bu yana aralıksız devam eden yüksek ve rahatsız edici bir tiz ses geliyor. Ses günün 24 saati kesilmeden sür…
Yanıt bekliyor Türk Telekom’da Güçlü Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum. 16 Ekim 2026 günü saat 12.30 civarında Türk Telekom tarafından telefonla arandım, görüşme sırasında herhangi bir tarife değişikliğini kabul etmediğimi belirterek ilgilenmediğimi söyledim ve görüşmey…
Yanıt bekliyor Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu fiber internet hizmeti için 18 ay taahhütlü bir kampanya ile abonelik başlattım. 23 Eylül’de başvurumu yaptım, 24 Eylül’de cihaz kurulumları gerçekleştirildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, yeni müşteri olduğum için TÜRK…
Yanıt bekliyor Türk Telekom mobil hattımda bugün sabah saatlerinden beri Ankara Nallıhan’da sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir biçimde telefon hizmeti kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil veriden yararlanamıyorum. Bu çekmeme sorunu nedeniyle işi…
Yanıt bekliyor Türk Telekom TV hizmeti için iki kez müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum, ancak her iki başvurum da sistem kaynaklı hata nedeniyle iptal edildi. Ardından Türk Telekom çalışanlarından biri beni arayarak başvuruların iptal edildiğini, kendisinin…
Yanıt bekliyor Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet internet hizmeti kullanmaktaydım. 10.09.2026 tarihinde internetimi başka bir adrese taşımak amacıyla TurkNet’e nakil başvurusunda bulundum, ancak 20 günü aşkın süre beklememe rağmen nakil işlemi ger…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Türk Telekom TTNET Premium paket abonesiyim. Ancak internet hizmetinden neredeyse düzenli olarak ayda bir hafta, bazen iki hafta boyunca faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. Bugün itibarıyla son…
Yanıt bekliyor Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetimi neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve sorunlu bir şekilde kullanıyorum. YouTube.com videoları açılmıyor, Instagram sayfaları yenilenmiyor, en basit internet işlemlerinde bile ciddi gecikmeler yaşıyorum. Gü…
Yanıt bekliyor 02.10.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük’te evime internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Tüm istenen işlemleri eksiksiz tamamladım ve bana ekiplerin en geç 4 iş günü içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak 7. Gün olmasına rağmen kimse gelmeyince ben ara…
Yanıt bekliyor Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında aldığım internet hizmeti, 18 Eylül Cuma gününden beri kablo hasarı nedeniyle 5 gündür çalışmamaktadır. Orhangazi Mah. Esra Sk. No:22, 34925 Sultanbeyli / İstanbul adresindeki sokağımıza fiber alty…
Çözüldü 18.09.2026 tarihinde saat 09.47'de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 0555********00 numaralı hattan aranarak 0532 *** 14 13 numaralı hattım için tarife değişikliği hakkında bilgilendirildim. Taahhüt süremin bitmesine 39 gün kaldığını, bu süre dolana…
Yanıt bekliyor Türk Telekom DSL altyapısı ile evde internet kampanyası 8845005152 hizmet numaralı evde internet abonesiyim. 31.07.2026 tarihi itibariyle aboneliğimi tek taraflı olarak feshetmiş durumdayım. Türk Telekom tarafından 24 aylık taahhüdümün kalan son 7 aylık süres…
Yanıt bekliyor Türk Telekom faturalı hattım için Temmuz ayında Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Buna karşın Ağustos ayında hattıma gecikme mesajı geldi ve “telefonunuz kısıtlanacaktır” uyarısı aldım. Fatura otomatik ödenmediği için Ağustos faturasını…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 2 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %4.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 18 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,5.
