Albaraka Türk: Ödenen Borç Sonrası Hesap Blokesinin Kaldırılmaması ve Kredi Erişiminin Engellenmesi

Yaklaşık iki sene önce Albaraka’daki hesabıma, başka bir bankadaki borcum nedeniyle bloke kondu. Söz konusu borcumu sonrasında tamamen kapatmama rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı, hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve bu sebeple bankadan kredi de çekemiyorum.

Bu süreç boyunca bankayla üç defa iletişim kurdum, her defasında “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm yolu sunulmadı. Van şubesine bağlı olan hesabım uzun zamandır bu sebeple atıl durumda kaldı ve finansal ihtiyaçlarım için kredi kullanmam da engellenmiş durumda.

Başka bankadaki borcumu ödemiş olmama rağmen hesabımdaki blokenin devam etmesini ve kredi kullanamamayı kabul etmem mümkün değil. Hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılarak hesabımın tekrar tam olarak kullanıma açılmasını ve kredi kullanabilmemin sağlanmasını istiyorum.