Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

Paycell sanal kartımda dün saat 21:50 civarında babam tarafından 130.000 TL gönderildi ve bu tutar hesabıma geçti ancak bakiye üzerinde bloke görünüyor. Uygulamada yaklaşık 129.801,26 TL bakiye olmasına rağmen “kartın şu anda kullanıma kapalıdır” uyarısı alıy…

LG markalı 55UT81006LA model televizyonumu 01.08.2024 tarihinde yaklaşık 30 bin tl ödeyerek, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle ve markaya duyduğum güven sebebiyle satın aldım. Ancak garanti süresi biter bitmez televizyonda ciddi bir arıza yaşadım v…

31.08.2026 tarihinde Epttavm platformu üzerinden “Uygun Teknoloji” isimli satıcıdan (mesafeli satış sözleşmesindeki unvanı Grand Dağıtım) “Xiaomi Türkiye Garantili ve Sıfır Kapalı Kutu” beyanına güvenerek 70.935 TL ödeyerek Xiaomi 17 model telefon siparişi ol…

Pazarama'dan kızımın doğum günü için 36 numara spor ayakkabı siparişi oluşturdum, kutudan 39 numara çıktı. Ürünü iade ettim ve tekrar 36 numara sipariş ettim, bu kez de 38 numara gönderdiler. Aynı hatanın üst üste yaşanması hem zaman kaybına hem de özel bir g…

Denizbank emekli Bonus Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kartı yaklaşık beş yıldır aktif olarak kullanıyorum. 19 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 533 TL tutarında üyelik ücreti/yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankaya başvuru ya…

16 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Meleni Baby Vakum Tabanlı Bebek Silikon Mama Tabağı (Antrasit) adlı ürünü 286,60 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş sırasında teslimat tarihi 3 gün sonrası olarak görünüyordu ancak aradan haftalar geçmesine rağ…

Yaklaşık 5 gündür Ankara İşçiblokları Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat günde 100’den fazla kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyorum ve internete bağlanamıyorum, 3G dahi çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için…

28.08.2026 tarihinde saat 20:09 sularında Akbank çağrı merkezi üzerinden, yeni müşterilere özel sunulan %0 faizli, 3 ay vadeli 75.000 TL’ye varan taksitli Artı Para ve 3 ay vadeli 25.000 TL’ye varan taksitli avans kampanyasına başvurdum. Müşteri temsilcisi ön…

N11 üzerinden Powertec satıcısından Powertec TR-504 Profesyonel Şarjlı Burun ve Kulak Kılı Tıraş Makinesi’ni 18 Ağustos 2026 tarihinde 216111354426 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutuyu açıp baktığımda, ürünün ebatlarının b…

04.09.2026 tarihinde Carrefour SA online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 206021489 numaralı siparişimde eksik ve sorunlu ürün teslimatı yaşadım. Siparişim akşam 19.30–22.30 saat aralığında teslim edildi, ancak siparişimde yer alan palamut hiç getirilm…

Ziraat Bankası Genç Kart uygulamasına tanımlı hesabımdan, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan iki kez para çekimi yapılmıştır. 3 Eylül tarihinde saat 19.49’da 394 TL, 4 Eylül sabahı saat 06.52’de ise 391 TL olmak üzere toplam 785 TL hesabımdan bilgim dışında…

HP Türkiye’den alınan HP Omen Max 16-ah0001NT model laptopu yüksek donanımı nedeniyle tercih ettim. Cihazda Intel Ultra 9 275hx işlemci, 64 GB RAM, Nvidia RTX 5090 ekran kartı ve 2 TB SSD bulunuyor. Ancak ürün kullanımda özellikle oyun oynarken aşırı ısınarak…

Dyson Spot+Scrub Ai temizlik Robotu sorunlar silsilesi. Ürünü alalı sadece 6 ay olmasına rağmen ürünün temizlik kaseti kendiliğinden atmaya başladı. Tanıtılırken olmayacağı belirtilmesine rağmen rulonun kenarlarına saç ve kıl dolanması sorunları sebebiyle, gü…

Hepsiburada üzerinden 4567256105 sipariş numarası ile 28.399 TL bedelle satın almış olduğum Electrolux EOD6F77WV 600 serisi steambake buhar ilaveli katalitik ve Aquaclean temizlemeli 72 litre A+ Wi‑Fi beyaz cam ankastre fırın, Hepsijet tarafından teslim edild…

Arzum Revulation saç şekillendiricimi alalı henüz 1 yıl bile olmadan, saçlarımı kuruturken ürün birden patladı ve ben de 11.08 tarihinde ürünü garanti kapsamında yetkili servise yolladım. Servis, ürünün motorunun yandığını, Arzum bünyesinde bu ürüne uygun par…

Türkiye Finans bünyesinde kendi şahsıma ait olan pos cihazım üzerinden, son birkaç gündür “pos cihazı bakım” vb. İsimler altında yaklaşık 7.000 TL civarında haksız kesinti yapılmaktadır. Pos cihazının bana ait olmasına rağmen böyle bir ücretlendirmenin neden…

20 Ağustos 2026 tarihinde koctas.com.tr üzerinden satın almış olduğum 6 adet Dallas kollu sandalye, firmanın barkod karışıklığı nedeniyle tarafıma yanlış ürün olarak teslim edilmiştir. Yanlış ürünün iadesi için başvuru yapmış olmama rağmen, kendi satın almış…

Simfer’in kendi internet sitesinden Simfer 7033 midi fırın satın aldım. Ürünüm Simfer tarafından UPS Türkiye firmasına teslim edilmiş. Ancak UPS, ürünü adresime getirmeden “teslim edildi” gibi bir durum yaratıp fiilen teslimat yapmadı ve şu an kendilerine tel…

TEB SHE kredi kartı kullanıcısıyım ve çok uzun yıllardır TEB müşterisiyim. Aidatsız olduğu için tercih ettiğim bu kartımdan 02.09.2026 tarihinde 860 TL tutarında kart aidatı kesildiğini farkına vardım. Daha önce bu kart için herhangi bir aidat yansıtılmamıştı…

Media Markt uygulaması üzerinden 324254818 numaralı siparişle bir adet Azdome s58 araç kamerası satın aldım. Ürünü özellikle sim kartlı olduğu için ve acil ihtiyaç duyduğumdan tercih etmiştim. Ancak güvenerek yaptığım bu alışverişte, tarafıma ulaşan ürünün si…