UPS Türkiye: UPS Tarafından Gerçekleşmeyen Teslimat nedeniyle Mağduriyet

Simfer’in kendi internet sitesinden Simfer 7033 midi fırın satın aldım. Ürünüm Simfer tarafından UPS Türkiye firmasına teslim edilmiş. Ancak UPS, ürünü adresime getirmeden “teslim edildi” gibi bir durum yaratıp fiilen teslimat yapmadı ve şu an kendilerine telefonla da ulaşılamıyor. Bu durum nedeniyle mağdur oldum, ürünümü bir türlü alamıyorum.

UPS’nin bu sorumsuz tutumundan dolayı hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satın almış olduğum ürüne ulaşamıyorum. Simfer’in böyle bir kargo firması ile çalışmamasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sipariş numarası ts0209109516 olan ürünümün mümkün olan en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.