Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde sürekli kopma ve kesinti yaşıyorum. Ara ara bağlantı komple gidiyor, yarım saat gelmediği oluyor, bazen de sürekli kopup tekrar geliyor. Özellikle son bir haftadır ve bugün neredeyse bütün gün boyunca internet…

Karaman Merkez’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim Ekim ayı başından beri yaklaşık iki haftadır düzenli aralıklarla kesiliyor. Özellikle gece saatlerinde başlayan kesinti öğlen saatlerine kadar sürüyor ve bu süre boyunca hiç internet kull…

Arçelik’ten aldığım 65 inç 7 serisi a65 d 790 b Android televizyonumda yaşadığım, sürekli tekrarlayan arızalara rağmen değişim talebimin hâlâ karşılanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ürün, baştan beri sorunlu olmasına rağmen her defasında yalnızca tamir yoluna…

09.09.2026 tarihinde Diyarbakır Bosch Kılıçaslan Bayii’nden Bosch KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım ve o gün teslimat yapıldı. Düğünüm henüz olmadığı için eve taşınmadım ve ürünü hiç kullanma şansım olmadı. Geçen hafta eve gittiğimizde buzdolabının hem a…

TEB kredi kartım ve kredili mevduat hesabım bugün itibarıyla hiçbir gerekçe bana açık ve net şekilde anlatılmadan kullanıma kapatıldı. Bana SMS ile hem kredi kartımın hem de ek hesabımın kullanımının geçici olarak durdurulduğu bilgisi paylaşıldı. Bunun ardınd…

Nisan 2023’te Media Markt’tan HP Deskjet 2700 model yazıcı satın aldım. Aldığımız günden beri hizalama sorunu, kartuş sorunu ve baskı sorunu hiç bitmedi; ürünü doğru dürüst kullanamadık. Mağazaya götürdüğümüzde “kontrol” adı altında daha da bozulmasından endi…

15.10.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan, herhangi bir kredi kullanmamama rağmen 1.765,56 TL tutarında “kredi tahsis ücreti / kredi limitlerimizin düzenlenmesine ilişkin banka masrafı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bankadan aktif olarak ku…

Uzun zamandır Mavi ile Totemim kart arasında sözleşmeli bir çalışma olmasına rağmen, 3 Eylül’den bu yana Türkiye genelindeki hiçbir Mavi mağazasında Totemim kartımı kullanamıyorum. Kasaya her gittiğimde çalışanlar, kendilerine “e-posta geldiğini ve teknik bir…

15.10.2026 tarihinde Halkbank’ndan Enpara nezdindeki eski ve kapatılmış bir IBAN’a 8.524,50 TL tutarında bir iade yapılmış görünüyor. Bu IBAN, arkadaşıma ait kapalı bir Enpara hesabına ait olduğu için, yapılan iade ne arkadaşımın Enpara hesabına ne de başka b…

27 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Bosch bayisi tunahan ticaret’ten gwn54 model ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Aynı gün akşam eve geldiğimde ürünün balkon kapısından geçmeyeceğini farkına vardım, ayrıca fiyat…

Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock q Revo Curv 2 Pro Beyaz ürünümüz, 52 ve 53 hata kodlarını vermeye başladı. Bunun ardından yetkili servise başvurduk ve 31.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturuldu. Servis incelemesi sonucunda gerekli yedek parça…

Bugün sabah saatlerinden beri Turkcell hattıma mobil imza almak için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki Turkcell İletişim Merkezi’ne ve Arnavutköy meydanındaki birkaç farklı Turkcell bayisine giderek mobil imza başvurusu yapma…

Teknosa Yalova Özdilek mağazasından 14 Ekim tarihinde iki adet Acer marka laptop satın aldım. Cihazları iş yerimde kullanmak üzere, acil ihtiyacım olduğu için aldım. Ancak daha ertesi gün, 15 Ekim’de yazılımsal sorunlar nedeniyle cihazları kullanamaz hale gel…

Hepsiburada üzerinden cepgsm adlı satıcıdan Apple Airpods Pro 3 kulaklık sipariş ettim. Ürün kargoyla elime ulaştığında kutuyu incelediğim sırada üzerindeki yazılar, etiketler, baskı kalitesi ve kutunun genel duruşundan ürünün orijinal olmadığını anladım. Bu…

Boyner online mağazadan I*** yağmur çizmesi siparişi oluşturdum ve ödemesini başarıyla yaptım. Ödeme sırasında yalnızca bir kere son kullanma tarihini yanlış girdiğim için işlem hata verdi, ardından aynı kartla doğru bilgilerle ödemeyi tamamladım. Buna karşın…

Altus al 404 MP model bulaşık makinemin ön kapak ve hortum değişimi için geçen hafta yetkili servise başvurdum. Servis önce arıza tespiti yaptı, birkaç gün sonra tekrar gelip ön kapağı değiştirdi ancak hortumu değiştirmek yerine sadece hortuma yama yaptı. Kıs…

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde ciddi hız sorunları yaşamaktayım. İnternetim gün içinde sık sık neredeyse durma noktasına geliyor, yaptığım hız testlerinde 3, 5, en fazla 10 Mbps gibi değerler görüyorum. E…

Boyner’den verdiğim 4161110907 numaralı siparişte, sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi açtım ve ürün Boyner’e ulaştı. Ancak iade ürün onlara ulaşmış olmasına rağmen siste…

Samsung RT47CG6636WW model buzdolabını 12.08.2026 tarihinde satın aldım. Aldığımdan beri buzdolabı düzgün soğutmuyor, içine ne koyarsam özellikle meyve ve sebzeler çok kısa sürede çürüyor. Günlük kullanımımı ciddi biçimde etkileyen bir soğutma sorunu yaşıyoru…

Ankara Polatlı Halkbank şubesinden dün 900.000 TL tutarında Esnaf Kefalet kredisi kullandım. Bu kredi, sözde esnafı desteklemek amacıyla verilen bir devlet destekli kredi olmasına rağmen, süreçte bize çeşitli ürünler adeta zorla dayatıldı. Kredi sırasında hay…