Enpara: Halkbank’tan İade Edilen 8.524,50 TL Kapalı Enpara Hesabında Bulunamıyor

15.10.2026 tarihinde Halkbank’ndan Enpara nezdindeki eski ve kapatılmış bir IBAN’a 8.524,50 TL tutarında bir iade yapılmış görünüyor. Bu IBAN, arkadaşıma ait kapalı bir Enpara hesabına ait olduğu için, yapılan iade ne arkadaşımın Enpara hesabına ne de başka bir hesabına ulaşmamış durumda.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri arandığında, hesabın kapalı olduğu için işlemi göremediklerini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm yolu sunmadılar. Paranın iade edildiğine dair Halkbank çıkış dekontu mevcut olmasına rağmen, bu tutarın şu an hangi hesapta beklediği veya göndericiye dönüp dönmediği hakkında açık bir bilgi alınamıyor.

Eski, kapalı IBAN’a giden 8.524,50 TL’nin akıbetinin acilen araştırılmasını, tutarın arkadaşımın aktif hesabına aktarılmasını veya göndericiye iade edildiyse bunun yazılı biçimde açıkça bildirilmesini ve yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyoruz.