Halkbank: Polatlı Halkbank Şubesinde Esnaf Kredisine Zorunlu Hayat Sigortası ve 38.500 TL Gizli Kesinti

Ankara Polatlı Halkbank şubesinden dün 900.000 TL tutarında Esnaf Kefalet kredisi kullandım. Bu kredi, sözde esnafı desteklemek amacıyla verilen bir devlet destekli kredi olmasına rağmen, süreçte bize çeşitli ürünler adeta zorla dayatıldı.

Kredi sırasında hayat sigortası yapılmasının ve ayrıca “hesaplı tarifeler” adı altında gereksiz bir paketin alınmasının zorunlu olduğu söylendi. Özellikle bu hesaplı tarifeler paketinden hiçbir biçimde haberimiz yokken, sonradan hesabımızdan 38.500 TL gibi çok yüksek bir tutarın kesildiğini gördük. Bugün şubeye gidip durumu sorduğumda, şube müdürü bu uygulamayı “devlet belirliyor” diyerek gerekçelendirdi.

Zaten ipotek verip bunun için masraf ödüyoruz, kefil gösteriyoruz, üstüne bir de sigorta yaptırılıyor. Tüm bunlara rağmen ayrıca hayat sigortası ve bu kadar yüksek bedelli bir paket dayatılmasını esnaf desteklemesi değil, haksız bir yük olarak görüyorum. Esnaf için verilen bir kredide bu kadar çok masraf çıkarılması ve özellikle habersiz şekilde “hesaplı tarife” adı altında bu tutarın kesilmesi kabul edilemez.

Ayrıca şubedeki müdürün ve bazı çalışanların, kendi performans ve terfileri için bu ürünleri esnafa adeta zorla sattıklarını, insanları zor durumda bıraktıklarını düşünüyorum. Bu sebeple özellikle bu kredide sorumluluğu olan şube müdürü ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini, gerekiyorsa puanlarının silinmesi ve idari yaptırım uygulanmasını istiyorum.

Halkbank ve ilgili devlet kurumlarının bu uygulamayı incelemesini, tarafıma zorunlu tutulan hayat sigortası ve hesaplı tarifeler paketiyle ilgili kesintilerin detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ücretlerin iade edilmesini istiyorum.