Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

QNB Finansbank’ta maaş müşterisiyim ve bireysel hesabıma tanımlı ticari ek kartıma ait borcumu birkaç gündür hiçbir biçimde öğrenemiyor ve ödeyemiyorum. Erken ödeme yapmak istemiş olmama rağmen, hem borç tutarını hem de hesap kesim tarihini net olarak göremiy…

Beko marka, bfc 631 b model ankastre fırınımı 2021 yılında satın aldım ve ek garanti ile birlikte ürünüm 2029 yılına kadar garantili. Buna karşın fırınımın iç haznesinde henüz 3 yıl içinde ciddi paslanmalar ve döküntüler oluşmaya başladı. Yetkili servisi arad…

LCW Online üzerinden verdiğim toplu siparişimde oğluma aldığım kahverengi çizgili altüst takımın sadece altı gönderildi, üst parça hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 2605241801537’dir ve ürünü 1 Haziran tarihinde teslim aldım. Eksik ürüne ilişkin durumu far…

02.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ Merkez şubesinden Dyson v10 model dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünü 3 günlük kullanımım sonrasında hem süpürgenin performansından hem de tetikli yapısından dolayı kesinlikle memnun kalmadım. 06.06.2026 tarihinde,…

Boyner’in internet sitesi üzerinden Hopi harcamaya hazır limit ile taksitli olarak bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim ve iademi 8 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen iade tu…

Temu üzerinden verdiğim ve hiçbiri tarafıma teslim edilmeyen birden fazla siparişim için toplamda yaklaşık 1.400 TL’lik ödeme yaptım. Bu siparişlerin iptal/iade sürecinde tarafıma yalnızca bir kısmı yatırıldı, bazı siparişlerde ise iade tutarı uygulamada “0”…

DeFacto Tuzla Marina şubesinden biri geçen kış sezon sonuna doğru, diğerini ise yaklaşık 6 ay önce olmak üzere iki adet şişme mont satın aldım. Montların ikisinde de kısa sürede ciddi topaklanmalar oluştu, ayrıca montlardan birinin yakası tarafından dikişleri…

23.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 SM-X130 8/128 GB tableti 5.433,75 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim PTT-79HFEHS3P-230526 numarasıyla oluşturuldu. Ürünü parasını ödeyerek almış olmama rağmen 03.06.2026 tarihinde, hiçbir onayım al…

20 Mayıs’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişimde ciddi bir hijyen ve kalite sorunu yaşadım. Gelen hamburgerin Eti pişmemişti, sosisli ise bariz şekilde kötü kokuyordu. Ürünlerin görsellerini de kayıt altına aldım çünkü gerçekten yenilecek durum…

LCW internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında ve 11 parça üründen oluşan bir sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında paketin hasarlı olduğunu gördüm ve içinden 1 parça eksik çıktı, tişörtüm yoktu. Kargonun tesliminden hemen sonra, 25 Mayıs 2026 tarihinde…

Trendyol üzerinden 03.07.2025 tarihinde sipariş verip 05.07.2025 tarihinde teslim aldığım Puma 386185 Carina 2.0 Jr sneaker kadın spor ayakkabıyı teslim almamın ardından bir süre hiç kullanmadım, yaklaşık 1 aydır ise düzenli olarak giymeye başladım. Kısa süre…

Samsung marka bir çamaşır makinesi aldım ancak ürünü aldığım günden beri özellikle beyaz çamaşırlarımı kesinlikle temiz yıkamıyor. Makineyi her defasında farklı programlarda denememe ve piyasada neredeyse kullanmadığım deterjan kalmamasına rağmen sonuç değişm…

TEB bankasında kullandığım KMH hesabımın ödemelerini her ay yapmama rağmen, son dönemde eksik ödeme yaptığım için bankanın benimle hiçbir biçimde iletişime geçmeden dosyamı doğrudan hukuk bürosuna devretmesini asla kabul etmem mümkün değil. Bu süreci bankadan…

01.06.2026 tarihinde saat 18:10 civarında İzmir Menemen’de bulunan VakıfBank’a ait 2604 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı 40.000 TL olacak şekilde desteler halinde ayırmıştım. ATM’ye ilk desteği koyduktan sonra hazne kapan…

23 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 945101270 sipariş numarası ile Asya bayrak ve nalburbilal satıcısından alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “1 Ürün Hazırlanıyor, 1 Ürün Onaylandı” şeklinde görünmekte ve hiçb…

11.10.2024 tarihinde Bursa Korupark SuperStep mağazasından, markanın kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek 4.600 TL bedelle Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün, henüz 2 yıllık yasal garanti süresi dolmadan, normal günlük kullanım şartlarında parç…

22 Mayıs’ta Carrefour SA uygulaması üzerinden balık siparişi oluşturdum, teslimat tarihi olarak da 4 Haziran görünüyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, balık hâlâ elime ulaşmadı. Buna karşın uygulamada ürün stokta görünüy…

Yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Bir buçuk hafta önce süpürgeyi kullanırken cihaz birden durdu ve şarjı bitti. Şarja taktığımda ise hiçbir biçimde şarj almamaya başladı ve ürün tamamen çalışmaz hale g…

Pazarama üzerinden 960053288 numaralı siparişimle bulaşık deterjanı kapsül satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak 23 Mayıs tarihinde kargo firması ürünü yanlış adrese bırakıp teslimat kodu bile paylaşmadan “teslim edildi” olarak sisteme geçti…

TEB Batman Merkez şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, “TEB Yatırım” adı altında bilgim ve onayım dışında farklı zamanlarda para çekimleri yapılmaktadır. 02.06.2026 tarihinde hesabımdan 470 TL, geçtiğimiz hafta ise 13 TL çekilmiş olup, geçmişe dönük olarak gözü…