Temu için paylaşılan 52 şikayetin 5 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
Temu hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 5 tanesi çözüldü, 35 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor Temu üzerinden yaptığım bir alışveriş için 1.994,99 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Uygulamada bu iadenin yapıldığı görünüyor ancak Temu hesabımda bakiye 0 TL olarak görünüyor, aynı zamanda banka/kredi kartıma da herhangi bir iade yansıması olmadı.…
Nisan ayında Temu üzerinden Fressi Tost ve Waffle Makinesi, çıkarılabilir yapışmaz plakalı, 5 ayrı plakalı, FR-TM33 Panfun model ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bu hafta itibarıyla makine çalıştırıldığında evin elektrik şartelini attırma…
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şeki…
Cevaplandı Temu uygulaması üzerinden Evdespor firmasından 4 Ekim 2026 tarihinde bir adet kamp sandalyesi sipariş ettim. 6 Ekim 2026 tarihinde Aras Kargo’ya giriş kaydı yapılmış gibi görünmesine rağmen, satıcı firma kargoyu teslim etmediği için gönderim bir haftadır işle…
Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Hemen yardı…
Yanıt bekliyor Temu üzerinden verdiğim sipariş, Norveç’te Posten / Bring tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Kargo takip numaram 370722152624001181’dir. Gönderim dün ev adresime teslim edilmek yerine bir alışveriş merkezindeki teslim noktasına bırakıldı ve uygulamad…
Cevaplandı 29 Eylül 2026 tarihinde Temu üzerinden boxer satın aldım. Siparişi özellikle XL beden olarak verdim ancak elime ulaşan ürün m beden çıktı. Ürün paketinden çıktığında ise boxerların biri yırtık ve delik haldeydi, yani ürün bariz şekilde yüzde yüz kusurlu gönde…
Merhaba, Kadir K. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, kon…
Cevaplandı 6 Ekim tarihinde Temu üzerinden X Lady Aksesuar mağazasından bileklik sipariş ettim. İlanda gördüğüm ürünle bana gönderilen ürünün hiçbir biçimde aynı olmadığını, tamamen farklı bir ürün geldiğini farkına vardım. Sipariş etmiş olduğum ürünü hiç teslim almadığ…
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, TEMU hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit…
Yanıt bekliyor Temu üzerinden SBM Yayınları’na ait “6. Sınıf Tüm Dersler Soru Bankası” kitabını sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi, ancak 6 gündür İstanbul’dan yola çıkmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve süreç boyunca hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne Temu üze…
Cevaplandı Temu uygulaması üzerinden hobbytoys adlı satıcıdan 26 Eylül tarihinde üç adet ahşap oyuncak (ahşap meyve sebze oyuncağı ve ahşap tencere seti) sipariş ettim ve bu sipariş için toplam 999 TL ödedim. Temu üzerindeki kullanıcı adım sunanlayis05. Uzun süre geçmes…
Merhaba, Suna A. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu…
Temu 1 aydır 2 ayrı iademi yapamıyor, para iadesi işleme alınıyor yazılı durum günlerdir aynı biçimde. İşleme alınmış diyorlar, günlerdir böyle diyorum. Aynı tekrara düşüyor, müşteri hizmetleri bot hesap, saçmalıyorlar. Sanırım sistemleri güvenli değil, kart…
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şeki…
Cevaplandı Temu uygulaması üzerinden mıılıonaire satıcısından bir adet bej ve bir adet haki renk olmak üzere toplam 2 adet kıyafet sipariş ettim ve her iki ürünün de ücretini ödedim. Sipariş detaylarında paket içinde 2 adet ürün gönderildiği açıkça yazıyor olmasına rağm…
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şeki…
Yanıt bekliyor Bugün Temudan elektronika sipariş ettim. Aldığım birini geri kaytardım və 13,77 azn məbləğində pul kartıma geri ödendi. Lakin bununla kartımdan əlavə olarak 2,02 azn məbləğində tekrar bir ödeme ödeniş kimi çıkıldığını gördüm, sanki əlavə mahsul almışım kimi g…
Cevaplandı Temu üzerinden PO-203-04468402545271943 numaralı siparişimle satın almış olduğum ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmemiştir. Buna karşın sistemde ürünün 25 Ağustos tarihinde tarafımdan teslim alındığı ve onaylandığı görülmektedir. Ürünün gönderimi için veri…
Merhaba! Siparişinizi kontrol ettik ve kargo takibinde bir süredir güncelleme olmadığını tespit ettik. Konuyu daha detaylı incelemek ü…
Cevaplandı Temu üzerinden 27 Haziran 2026 tarihinde Hollypad 17 Pro Max isimli ürünü PO-203-17683820636792085 numaralı sipariş ile satın aldım ve ürün 30 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü daha bir ay bile kullanamadan cihaz şarj almamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hal…
Merhaba, Senol T. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, kon…
Yanıt bekliyor Temu üzerinden verdiğim PO-203-00787449810551483 numaralı siparişime ilişkin ciddi bir mağdur oluyorum. 2 adet spor ayakkabı (Nike) siparişi vermeme rağmen, tarafıma farklı, kusurlu ve kullanılmış ayakkabılar gönderildi. Ürünler elime ulaştığında, kargo görev…
Cevaplandı Blg Elektronik isimli satıcıdan Temu üzerinden yk sr-66 pd 65w şarj aleti satın aldım. Ürün daha ilk gününde bırakın hızlı şarj etmeyi, normal şarj bile yapmadı ve telefonlarımın bataryası belirgin şekilde bozuldu, şarjları çok hızlı bitmeye başladı. Şarj ale…
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şeki…
Cevaplandı Garanti BBVA kredi kartımla Temu uygulaması üzerinden ayakkabı alışverişi yaptım, ürün tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen kartımdan çekilen tutarın iadesi gerçekleştirilmedi. İşlem 28.08.2026 tarihinde yapıldı ve Temu tarafından siparişin iptal edilmesin…
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şeki…
Çözüldü Temu uygulaması üzerinden Otovera isimli mağazadan 5 Eylül tarihinde yaklaşık 220 TL tutarında araç sileceği siparişi oluşturdum. Ürün sayfasında “1 gün içinde teslimat” ifadesi yer almasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm…
Merhaba, Faruk İ. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, kon…
Yanıt bekliyor Temu uygulaması üzerinden toplam 10 adet ürün siparişi oluşturdum ve bu siparişler için 41 AZN ödeme yaptım. Siparişler sistemde “çatıp/teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir biçimde ürünün teslimatı yapılmadı, hiçbir paket almadım. Uygulama üzerin…
Yanıt bekliyor Temu üzerinden moodlab (Reyhan Moda Tekstil İthalat İhracat Limited Şirketi) satıcısından kadın uzun kollu bluz siparişi oluşturdum; ancak bana gelen ürün çocuk bluzu oldu. Ürün elime ulaştığında farkına vardım ki görselde ve açıklamada belirtilen kadın bluzu…
Cevaplandı Selam. Benim şikayetim budur ki, temu uygulamasına 2 ci hesabımla giriş yapamıyorum. Her defasında hesaba girdiğinde sistem meşgul hatası yazıyor. O hesabım işte bu. r*************@gmail.com Lütfen bu sorunumu çözün giriş yapa bilmem için. Lütfen efendim
Merhaba, Rqsan M. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, kon…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 5 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %10.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 24 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,0.
