TEB: Yatırım Yetkisiz Çekimlerine Karşı Açıklama ve İade Başvurusu

TEB Batman Merkez şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, “TEB Yatırım” adı altında bilgim ve onayım dışında farklı zamanlarda para çekimleri yapılmaktadır. 02.06.2026 tarihinde hesabımdan 470 TL, geçtiğimiz hafta ise 13 TL çekilmiş olup, geçmişe dönük olarak gözümden kaçmış başka kesintiler de olabileceğini düşünüyorum.

Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamıyorum. Hesap hareketlerimde görünen bu işlemlere ilişkin dekontlarım mevcuttur.

Onayım olmadan yapılan bu “TEB Yatırım” işlemlerinin neden ve hangi yetkiyle gerçekleştirildiğinin bana açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.