Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Cevaplandı Deichmann internet sitesinden 11 Ekim Pazar günü Crocs bayağı Platform model bir terlik siparişi oluşturdum. Site üzerinde bej renkte olarak görünen bu ürünü satın almış olmama rağmen, tarafıma görsellerini de eklediğim bambaşka modelde, beyaz renkli bir Croc…
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Bildiriminizin mümkün olan en kısa sü…
Cevaplandı Albaraka Türk Katılım Bankası’ndaki adıma kayıtlı şirket hesabıma Gaziantep Cumhuriyet Başsavcılığı kararıyla konulan bloke, aynı savcılık tarafından kaldırılmasına karar verilmesine rağmen banka tarafından yaklaşık 14 gündür hâlâ kaldırılmıyor. Gaziantep Cum…
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tam…
Cevaplandı Kuveyt Türk’te yeni müşteri 1.000 TL harcamaya 1.000 TL iade kampanyasından faydalandım. 07.10.2026 tarihinde Adana’da AKK@YA P3TR0L M@RK3T iş yerinde kampanya şartlarına uygun şekilde harcama yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kampanya kapsam…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz talebiniz kayda alınmıştır. Mümkün olan en kısa süre içinde iletişim bilgilerinizden sizinle görü…
Konu: Ticari Kredi Limitlerimin Yeniden Değerlendirilmesi Talebi Denizbank Yetkililerine, E** K***** Otomotiv olarak yaklaşık 1 yıldır bankanızla düzenli ve aktif bir ticari çalışma yürütmekteyim. Bankanızdaki mevcut ticari ilişkim kapsamında; * Ticari kredi…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Cevaplandı Epttavm üzerinden Arçelik marka bir dolap satın aldım ve bu alışveriş yaklaşık 40 gün önce gerçekleşti. Ürünü şirketim adına aldığım için faturayı muhasebeye zamanında veremediğimden ciddi sıkıntılar yaşadım. Sipariş bilgilerimde sipariş numaram PTT-10VBU13-1…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz talebiniz, detaylı ş…
Cevaplandı Arzum Okka Mini q kahve makinesini Trendyol üzerinden satış yapan Teknouygun isimli e-mağazadan çeyizim için satın aldım. Ürünü aldığım dönemde doğal olarak kullanmadım, evime taşındıktan sonra yaklaşık 2 ay önce ilk defa kullanmaya başladım. Makineyi her çal…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Cevaplandı Trendyol üzerinden asl Artpaper adlı satıcıdan 13 Ekim tarihinde şönil çiçek yapma seti siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan sonra adresimi iki kez güncelledim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünü teslim almamın üzerinden 1–2 saat geçtikten sonra Aras Kar…
Sayın Bensu Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…
04.10.2026 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 2.038,00 TL tutarında, sıvı ve toz çamaşır deterjanı ile çamaşır suyu ve bulaşık deterjanından oluşan tek sepet/tek satın alma ile sipariş ettim. Sepette ve sipariş sırasında, sipariş özetinde "Ücretsiz Kargo" yaz…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz talebiniz, detaylı ş…
Cevaplandı Epttavm üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 6.293 TL ödeyerek “17 Pro Max Sim Kartlı 10,1 inç 16 GB RAM 512 GB Hafıza Full Set Hediyeli Tablet” adlı tableti satın aldım. İlan başlığında ve açıklamalarda 512 GB hafıza belirtildiği halde, elime ulaşan ürünün üzeri…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya il…
12 Ekim 2026 günü saat 17:00 civarında Ankamall Teknosa Extra mağazasından telefon satın aldım. Sonrasında incelediğim sırada, bilgim ve onayım dışında faturama iki adet mobil kimlik paketi eklendiğini ve bu işlem için toplam 1.199,98 TL tahsil edildiğini gör…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte Servet marka Antep fıstıklı helva ürününü satın aldım ancak teslimat sırasında bu ürünüm gelmedi. Herhangi bir şekilde bana sorulmadan, emrivaki bir şekilde ürünün olmadığı söylenip siparişten çıkarıldı. Durumu…
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız i…
Kayseri Hilal Mağazası’ndan Arzum ar4211 magiclean Flexbin istasyonlu şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan beri süpürgenin başlığında sorunla karşılaşıyorum, çekim yaptıktan sonra kir ve tozu geri döküyor ve neredeyse hiç temizlik yapmıyor. Gün…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Cevaplandı Hepsiburada üzerinden 3 Ekim tarihinde babama hediye olarak Tergan marka siyah deri erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün babama olmadı, bu sebeple sadece deneyip hemen geri paketleyerek iade sürecini başlattım. 1.804,99 TL tutarındaki, 4083913620 sipariş…
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-988245325260651 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğini…
14.10.2026 tarihinde saat 14.35’te Ziraat Bankası hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 319,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında harcama açıklaması “bıll” olarak görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan onaylanm…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Cevaplandı 14 Ekim tarihinde Ziraat Bankası kartımın ekstresini kontrol ederken, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti/Yemekpay üzerinden 149,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını farkına vardım. Bu işlemle ilgili olarak ne Yemeksepeti uygulamasından sipariş ettim ne de…
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı pa…
Cevaplandı ING Bank’ın “geçen ay 6.000 TL’ye varan nakit iade fırsatını kaçırmayın” kampanyasına katıldım. 2 Eylül tarihinde vadesiz hesabıma 25.000 TL transfer yaptım ve kampanya koşuluna uygun olarak 1 gün boyunca vadesiz hesapta beklettim. Kampanya şartlarına göre 1.…
2892412 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…
Cevaplandı Temmuz ayının sonunda ING Bank’ın düzenlemiş olduğu “Arkadaşını Getir” kampanyasına 86723334 numaralı müşteriniz olarak katıldım ve iki arkadaşımı davet kodumla bankaya davet ettim. Kampanya kapsamında hem benim hem de davet ettiğim iki arkadaşımın tüm şartla…
2892409 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…
Cevaplandı Trendyol üzerinden goldmi isimli satıcıdan King Mizrahi Sexy Man Aphrodisiac Etkili erkek parfümü sipariş ettim. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi, teslimat numarası 10950746353 olarak görünmektedir. Hafta içi okulda olduğum için evde annem vardı ve kargoyu…
Sn. Kerem T. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlı…
Tokat Novada Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım pantolonda kısa süre içinde renk solması ve kumaşta belirgin biçim bozulmaları meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için yaklaşık 10 gün önce pantolonu mağaza…
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız . Konuyla ilgili mümkün olan en kısa süre içinde…
Nisan ayında Temu üzerinden Fressi Tost ve Waffle Makinesi, çıkarılabilir yapışmaz plakalı, 5 ayrı plakalı, FR-TM33 Panfun model ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bu hafta itibarıyla makine çalıştırıldığında evin elektrik şartelini attırma…
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şeki…