Temu: Fressi Tost ve Waffle Makinesinin Elektrik Şalterini Attırması ve Garanti Talebi

Nisan ayında Temu üzerinden Fressi Tost ve Waffle Makinesi, çıkarılabilir yapışmaz plakalı, 5 ayrı plakalı, FR-TM33 Panfun model ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bu hafta itibarıyla makine çalıştırıldığında evin elektrik şartelini attırmaya başladı ve artık hiç kullanamıyorum.

Şu an ürün kesinlikle çalışmıyor, her denememde şalter attığı için hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de aldığım üründen hiçbir biçimde faydalanamıyorum. Temu üzerinden satıcıyla/müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen sorun çözülmediği için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Arızalı ve güvenlik riski oluşturan bu ürün için, garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını veya ürünün ayıpsız bir yenisi ile değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi istiyorum. Sorunumun mümkün olan en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.