Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

Yemeksepeti’nde kayıtlı eski bir hesabıma bağlı olan telefon numaram nedeniyle yaklaşık 1 haftadır sorun yaşamaktayım. Hesaba tanımlı olan e-posta adresine artık erişimim yok ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum. İOS uygulaması üzerinden erişim sağlamaya ç…

Monster Abra A7 model laptopumu soğutucu fanı kırıldığı için servise yolladım ve ürün 19 Haziran’da servise ulaştı. Fan arızası için tarafıma bir bedel çıkarıldı, bu ücreti ödedim ve ardından işlemlerin bittiği, çıkış işlemlerinin başlatıldığına dair mesaj al…

D-Smart HD kutumda 18 Haziran tarihinde yaşadığım elektrik kesintisi sonrası cihazda kırmızı ışık yanıp tamamen karararak açılmama sorunu oluştu. Bunun ardından D-Smart müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım, bana ücretli servis yönlendireceklerini ve 650 TL s…

Deichmann’ın online mağazasından toplam 1.519 TL tutarında ayakkabı siparişi oluşturdum. Sonrasında siparişi iptal etmek için cumartesi günü iptal talebinde bulundum ve bana pazartesi günü iptal talebinin sisteme düşeceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesin…

HP Victus marka laptopumu 25.05.2026 tarihinden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihazı her açtığımda sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, ekran gidip geliyor, hiçbir biçimde işlem yapamıyorum ve bilgisayar tekrar açıldığında yine aynı durum devam ediyo…

26.06.2026 tarihinde saat 23:13 civarında Sivas Merkez Alibaba Mahallesi Aşık Veysel Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi Ziraat kartımla hesabıma 41.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve cihaz parayı aldı ancak tu…

3 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar5162 Revolution Hava Üflemeli 5'i 1 Arada Saç Şekillendirici satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garantisi devam etmesine rağmen son birkaç aydır cihazın üst kısmında normalin çok üzerinde aşırı bir ısınma sorunu y…

D-Smart’ın internet ve TV hizmetini birlikte kullandığım pakette yaklaşık 9 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hem internet bağlantısı hem de TV yayını sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi, hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım sorunlar…

Halkbank Paraf mobil uygulamasında yer alan “vergi harcamalarınıza peşin fiyatına sonradan 3 taksit” kampanyasına güvenerek 26.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 12.063 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Kampanya metninde ayrıca katılım/onay verilmesi gerek…

24 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sunix Wireless 5.0 Stereo Kedi Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık Pembe blt-44 model kulaklık siparişi oluşturdum. Ürünün sayfasında açıkça “ertesi gün kapınızda” ibaresi yer alıyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesi…

Amazon.com.tr üzerinden 27.06 tarihinde sipariş etmiş olduğum “Kurutma Makinesi Sünger Filtresi” ve “Miele Classic C1-C2-C3 Serisi Süpürge toz torbası” adlı iki ürün, benim bilgim ve onayım olmadan sistemde iade edilmiş/iptal edilmiş gibi görünüyor. Ürünleri…

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden online sipariş ettim ve kargom Hepsijet kargo ile gönderildi. 22 Haziran 2026’da İstanbul Pendik’te, aynı ilçede bulunmama rağmen sistemde kargo şubesinde görünüyor olmasına karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. 23…

8 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’dan LG 75QNED7EB3A model televizyonu yaklaşık 60.000 TL bedelle kredi kartına 3 taksitli olarak satın aldım. Ayrıca Teknosa’dan televizyon için yaklaşık 15.000 TL tutarında ek garanti uzatma paketi de satın aldım. Ürün LG yetk…

25.06.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Atatürk Mahallesi Ebubekir Sokak’taki A101 mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Tek bir ürün alıp kasaya geçtim ve sırada beklemeye başladım. Kasadaki personel ürünleri oldukça yavaş geçiriyor ve bu sırada arkadaş…

Trendyol GO üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde saat 10.41’de verdiğim siparişi ev adresime olacak şekilde oluşturdum. Teslimat sırasında kurye beni arayarak teslimatla ilgili bir sorun olduğunu, restoranın beni arayacağını ve iptal onayı vermem halinde sipar…

26 Haziran 2026 tarihinde, İzmir Buca Akıncılar Mahallesi 556/1 Sokak No:1 ve 3D, Polis Lojmanları Buca bölgesindeki BİM şubesinde, aktüel ürün olarak satışa sunulan 299 TL’lik hasır kol çantasını almak için kardeşim sabah erkenden mağaza önünde sıraya girmiş…

Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon faturalarına tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor ve ekranda mutlaka şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Sırf bu basit işlem için fiz…

Yemeksepeti’nde kayıtlı eski bir hesabıma bağlı olan telefon numaram nedeniyle uzun zamandır sorun yaşamaktayım. Hesaba tanımlı olan e-posta adresine artık erişimim yok ve bu yüzden yaklaşık 2 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Android uygulaması üzerinden er…

Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden sapı takıp çıkarılabilen tava seti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde tavalardan birinin kargoda yamulmuş olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım anda hasarı farkına vardım ve durumu Tefal’e ilettim. Ürünün iadesiyle ilg…

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Mamak gmk Vestel bayisinden, 1 yıl depolama garantisiyle içinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon bulunan bir çeyiz seti satın aldım ve ödemesini o zaman tamamen yaptım. Ürünleri teslim almak için başvurduğu…