Vestel için paylaşılan 52 şikayetin 7 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez. Aktarılan kayıtların durumları kaynaktan alınır.
Vestel hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 7 tanesi çözüldü, 20 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Vestel Etimesgut yetkili servisine 10 Ekim 2026 tarihinde buzdolabımın soğutmaması şikayetiyle başvurdum. Servis aynı gün eve geldi ve kompresör arızası olduğunu, 6.300 TL ödeme yapmamız gerektiğini, bu tamirle düzelmezse motorun da arızalı olabileceğini ve b…
Vestel’den aldığım dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ürün arıza verdi ve tamire gitti. İlk tamir sürecinde ürün çizik içinde geldi, buna karşın bir şey demedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak aynı arıza sürekli tekrar ediyor, süpürge çal…
Vestel marka çamaşır makinemin tamburu kırıldığı için Kartal Vestel yetkili servisinden randevu oluşturduk. Servis gelip tespit yaptı ve onarım bedelinin 6.500 TL olduğunu söyledi, bu ücreti kabul ettik. 12.10.2026 tarihinde makineyi evimizden teslim aldılar…
Yanıt bekliyor Vestel marka 2200w et kıyma makinesini satın aldıktan 3–4 ay geçmeden ürün arızalandığı için Eylül 2026 tarihinde Hatay Defne’deki yetkili servise, garanti belgesi ve yazarkasa cihazından çıkan malı fiş ile birlikte götürdüm. Garanti belgesi içinde bu fiş yer…
Yanıt bekliyor 10 Aralık 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel marka k 700 se model konvektör ısıtıcı satın aldım. Ürün arızalandığı için Vestel yetkili servisine başvurdum, yapılan inceleme sonucunda elektronik kartın artık üretilmediği ve yedek parçanın temin edilemedi…
Yanıt bekliyor Vestel marka cmi12812 model çamaşır makinesini 21.11.2020 tarihinde Kağıthane Gültepe Vestel bayisinden satın aldım. Satış sırasında 3 yıllık yasal garantiye ek olarak 5 yıl uzatılmış garanti hizmeti tarafıma sunuldu ve bu hizmetin bedelini peşin olarak ödedi…
Televizyon, maalesef ses var, görüntü yok, markamız Western, 75 inç, 195 ekran ama maalesef Tam başındayız ama izleyemiyoruz işte
29.09.2025 tarihinde Bursa Korupark Vestel şubesinden çeyizim için aldığım cmı 108322 Wi-Fi özellikli çamaşır makinesinin kurulumu Mart 2026’da yapıldı. Nisan ayında kullanmaya başladığımdan beri makine aşırı şekilde sallanıyor, yer değiştiriyor ve çamaşırlar…
Yanıt bekliyor Vestel nfk64012 e wifi model buzdolabını 27.08.2021 tarihinde satın aldım ve geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Yaklaşık iki hafta önce buzdolabı e10, e06 ve e09 hata kodlarını vermeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Serv…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır kullandığım Vestel buzdolabımda yaklaşık 3 yıl 2 haftadır devam eden bir soğutma sorunu yaşıyorum. Buzluk kısmı normal şekilde çalışırken soğutma kısmı yeterince soğutmuyor, yiyecekler olması gerektiği gibi serin kalmıyor. Bu sorun için pek çok…
Vestel’den aldığım nf64012 e Gı Pro Wi-Fi model buzdolabını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Buzdolabının alt kısmında kapı ve gövde bölgesinde siyah lekeler, soyulma ve fiziksel hasarlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kesinlikle normal olmadığ…
2021 yılında satın aldığım, 10 yıl motor garantili, Wi-Fi özellikli Vestel buzdolabım yaklaşık 1 ay kadar önce soğutmamaya başladı. Vestel yetkili teknik servis ile iletişim kurdum, motor kartının değişeceği söylendi ve parça değişimi ile işçilik için 9.000 T…
Yanıt bekliyor Vestel marka nfk60112 ex model buzdolabım, henüz 3 yılı bile doldurmamışken 14.10.2026 tarihinde ekranda bir anda ünlem işareti verdi ve soğutmayı tamamen kesti. Ertesi gün, 15.10.2026 tarihinde gelen servis, kartın yandığını söyleyerek parçanın 7–10 gün için…
Yanıt bekliyor Yaklaşık dört yıl önce Vestel’den bir buzdolabı satın aldım. Daha bir yıl dolmadan buzdolabı arıza yaptı ve yazın ortasında yaklaşık bir hafta boyunca dolapsız kaldık. Buzlukta ve dolapta saklanması gereken et, süt ürünleri ve diğer tüm gıdalarım bozuldu ve o…
Yanıt bekliyor Vestel dikey süpürgemin sapı uzun zamandır sallanıyordu, ancak yoğunluk nedeniyle servise götürmeye fırsat bulamadım. Sonunda sap tamamen kırıldı. Garantisinin bitmesine yaklaşık 7–8 ay oldu, yani sorun aslında garanti devam ederken başlamıştı. Servise gittiğ…
Yanıt bekliyor Vestel 4 ay serviste tuttuğu buz makinesine 8.900 TL iade teklif ediyor! Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Vestel buz makinesi Haziran 2026 sonunda arızalandı. Servis kaydı oluşturuldu ve ürün yetkili servis tarafından teslim alındı. Ancak 4 ay boyunca serviste k…
Vestel’den aldığım buzdolabı henüz 2 yıllık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen 20 Eylül’den beri arızalı durumda. İlk geldiklerinde kart arızası dediler, birkaç kez kart değişimi yapıldı ancak buzdolabı bir türlü düzelmedi ve içindeki yaklaşık 10.000…
Yanıt bekliyor Vestel marka nfk 640 model buzdolabımın genel garanti süresi bittikten yaklaşık 4–5 ay sonra cihaz arıza yaptı. İnverter motor garantisi 10 yıl olduğu ve yetkili servis olduğu için Konya Selçuklu bölgesindeki Vestel yetkili servisine başvurdum. Nisan ayının o…
Yanıt bekliyor 2021 yılında Vestel marka No-Frost bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 3 yıl sonra bu buzdolabı arızalandı ve garanti süresi dolduğu için tarafıma indirimli yeni bir ürün önerildi, ben de 2024 yılında bu ikinci buzdolabını aldım. Ancak bu yeni buzdolabı da 6…
Yanıt bekliyor 2022 yılında aldığım Vestel buzdolabı, 4 yıl içinde defalarca arıza yaparak beni ciddi şekilde mağdur etti. İki yıl önce yaz aylarında bozuldu, yaklaşık iki hafta boyunca buzdolabı kullanamadım, servis gelip arızayı onardı. Kısa bir süre sonra bu kez kapaklar…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 7 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %13.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 20 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 2,5.
