Yemeksepeti: Telefon Numarası Eski Hesaba Bağlı Olduğu için Giriş Yapamıyor ve Destek Bulamıyor

Yemeksepeti’nde kayıtlı eski bir hesabıma bağlı olan telefon numaram nedeniyle yaklaşık 1 haftadır sorun yaşamaktayım. Hesaba tanımlı olan e-posta adresine artık erişimim yok ve bu yüzden hesabıma giriş yapamıyorum.

İOS uygulaması üzerinden erişim sağlamaya çalıştığımda, telefon numaram eski hesaba kayıtlı olduğu için ne giriş yapabiliyorum ne de numaramı yeni bir hesapta sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Bu süreç boyunca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonda herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve destek göremedim.

Telefon numaramın erişemediğim bu eski hesaptan kaldırılmasını veya bu hesabın tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu işlem gerçekleştirilirse numaramı sorunsuz şekilde kullanabileceğim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.