Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Netflix üyeliğim olmasına rağmen hesabıma akıllı televizyonumdan bir türlü sorunsuz şekilde giriş yapamıyorum. Eylül ayı içinde aynı sorunu en az üç kez yaşadım ve sadece 10 gün kadar izleme yapabildim. 1 Eylül, 19 Eylül, 30 Eylül ve bugün 1 Ekim’de tekrar ay…
Yanıt bekliyor Trendyol Express tarafından teslim edilecek kargom için “10910931792 teslimat numaralı gönderiniz için adresinizde size ulaşamadık, bir sonraki iş gününde tekrar geleceğiz” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün gün içinde iki kez arandım, iş yerimde telefon kullanm…
Yanıt bekliyor LCW’nin internet sitesinden verdiğim siparişim bir günde kargo ile gönderildi. Kargo firması 25 Eylül tarihinde gönderiyi teslim aldı ve sistemde 28 Eylül’den beri sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse tesli…
Yanıt bekliyor Papara bireysel hesabımda uzun zamandır hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulamasına gitmek istediğimde ekrana “Hesabın doğrulanırken bir sorun oluştu. Lütfen d*****@papara.com üzerinden bizimle iletişime geç” şeklinde bir hata me…
Yanıt bekliyor Antalya Döşemealtı’ndaki A101 mağazasından 30.08.2026 tarihinde Volta vsx model şarjlı motor satın aldım ve 32.990 TL ödememi yaptım. Ödeme sonrasında yalnızca satış fişi verildi, ürün ise tarafıma teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ü…
16 Eylül 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 6 adet fiziksel kitap siparişi oluşturdum. Siparişi onaylamamın hemen ardından sistem siparişi reddettiğine dair hem sitede uyarı aldım hem de e‑posta ile bilgilendirildim. Bir süre sonra tekrar denediğimde bu…
Yanıt bekliyor Philips dst8030/70 Azur buharlı ütüyü 27.09.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Media Markt mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra ilk defa çarşamba günü deneme fırsatı bulduğumda ütünün aşırı şekilde su akıttığını ve alışılmadık…
Samsung markasından 30.06.2026 tarihinde windfree 18000 BTU İnverter model klima satın aldım. Aldığım günden beri dış üniteden motora benzer çok rahatsız edici, anormal bir ses geliyor ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Bu süre zarfında yaklaşık 5 kez servis tale…
Yanıt bekliyor Temu üzerinden verdiğim PO-203-00787449810551483 numaralı siparişime ilişkin ciddi bir mağdur oluyorum. 2 adet spor ayakkabı (Nike) siparişi vermeme rağmen, tarafıma farklı, kusurlu ve kullanılmış ayakkabılar gönderildi. Ürünler elime ulaştığında, kargo görev…
Yanıt bekliyor 27 Eylül 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’nden A101 internet üzerinden sipariş ettim. Siparişim bana teslim edildiğinde ürünler toplamda yalnızca 2 poşet içinde getirildi. Ancak teslimat fişini incelediğim sırada benden 4 adet poşet ücreti…
Yanıt bekliyor Nike marka ıf8517-001 kodlu kramponu 04.09.2026 tarihinde Barçın Spor Özdilek AVM şubesinden boz-2026000011602 fatura numarasıyla satın aldım. Ürün çocuk/sporcu tarafından toplamda sadece iki kez giyilmesine rağmen, bu kadar kısa ve yok denecek kadar az kulla…
Yanıt bekliyor 30.09.2026 tarihinde saat 20:10 civarında hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde kredi kartımdan Apple Online Store üzerinden 1 adet işlemde toplam 137.000 TL çekildiğini farkına vardım. Apple ile hiçbir alışverişim olmadığı bir anda bu…
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 26.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Hesap ekstreme baktığımda bu tutarın kart aidatı/üyelik ücreti olarak yansıtıldığını görüyorum. Önceki yıllarda da aynı biçimde kart aidatı k…
Yanıt bekliyor 30.09.2026 tarihinde saat 17.41’de Getir Büyük üzerinden bir sipariş ettim. Aradan 260 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlandı” statüsünde görünüyordu ve herhangi bir kurye ataması yapılmamıştı. Uygulamada sipariş detaylarında ve canlı destek ekran…
Yanıt bekliyor Monster Abra a5 v18.1 model laptopumu yaklaşık üç hafta önce Monster teknik servisten teslim aldım ve işlemci ile ekran kartı fanlarının değişimi, SSD değişimi, BIOS pili değişimi ve genel bakım için toplam 13.000 TL ödeme yaptım. Cihazı teslim aldıktan kısa…
Digiturk’e geçerken taraftar paketi ve eğlence paketini kampanyalı ve indirimli olarak alarak abone oldum. Buna karşın sisteme indirimli paket yerine indirimsiz paket tanımlandığı için ilk ay tarafıma 3.664,27 TL tutarında haksız bir fatura yansıtıldı ve bu f…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden eşime gönderilmek üzere bir çiçek siparişi oluşturdum. 25 Eylül öğle saatlerinde sipariş sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ortada hiçbir çiçek yok. Ne eşimi arayan soran oldu ne de herhangi bir çiçek teslim edildi,…
Pull & Bear’in kendi internet sitesi üzerinden 20236785242 numaralı siparişimi 11 gün önce verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 29’u olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ aktarımda gözüküyor ve elime ulaşmadı. Kargonun ne zaman teslim edileceğine da…
Yanıt bekliyor 28 Eylül 2026 tarihinde, bst1534741721 takip numaralı kargom için sisteminizde “kapı önü teslim” ibaresiyle teslimat yapıldığı görülmektedir. Ancak bu işlem gerçekleştirilirken tarafım hiçbir biçimde telefonla aranmadım, onayım alınmadı ve teslimat güvenliği…
Decathlon mobil uygulaması üzerinden 27 Eylül tarihinde TR4581992250 numaralı siparişimle şişme yatak ve sırt çantası satın aldım. Ürünlerin açıklamasında 2 gün içinde kargoya verileceği yazdığı için planımı buna göre yaptım. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağme…