ÇiçekSepeti için paylaşılan 52 şikayetin 1 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.
Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.
ÇiçekSepeti hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 1 tanesi çözüldü, 0 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.
Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.
Yanıt bekliyor 12 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 13 Ekim akşam teslim edilmek üzere yeni doğum yapan ablam için 463103079 numaralı siparişimle bir çiçek satın aldım. Özel ve anlamlı bir gün için özenli bir aranjman beklerken, gelen çiçeğin durumu beni hayal kırıklığ…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti’nden bir gün önceden, ertesi gün 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi oluşturdum. Teslimat günü saat 10.30 civarında arandım ve sipariş verdiğim çiçeğin satıcıda bulunmadığı, yalnızca ellerindeki birkaç üründen biriyl…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Çiçek Sepeti üzerinden kurumsal olarak alışveriş yapıyoruz ve sisteminizde firma bilgilerimiz kayıtlı olmasına rağmen faturalarımızda vergi numarası kısmına otomatik olarak 1111111111 yazılıyor. Bu sebeple kesilen faturaların önemli bir kısmını…
Yanıt bekliyor Oğlum Almanya’dan Çiçek Sepeti üzerinden sipariş vererek bana İstanbul Maltepe’ye çiçek gönderdi. Sipariş numarası 463125663 olan bu gönderi 13 Ekim’de teslim edildi. Çiçekler elime ulaştığında neredeyse tamamen ölmüş, cansız ve bakımsız bir haldeydi, görüntü…
13.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Çiçek Sepeti online üzerinden, sayfada “aynı gün teslimat” ibaresi görünen bir çiçek siparişi oluşturdum. Sipariş İzmir Dikili’ye teslim edilecekti. Ancak siparişim uzun süre “yola çıkmadı” olarak görününce satıcıyla…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft bukette 41 kırmızı gül ve beyaz papatyalar” adlı üründen 462677165 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 9’unda Adana’ya teslim edildi ancak teslim edilen buket, sitedeki görselle ve ürün tanımıyla hiçbir biçimde uyuşmuyordu. Gönder…
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım tarafından gönderilen 463191425 numaralı çiçek buketi siparişi, 13 Ekim tarihinde saat 17.00’ye kadar teslim edilecek şekilde oluşturulmuş. Sipariş hareketlerinde 15.53’te yola çıktığı, 16.48’de ise teslim edildiği görünüyor.…
Çiçek Sepeti üzerinden 11’li kırmızı gül buketi siparişi oluşturdum. İnternet sayfasındaki görselde buket oldukça büyük, dolgun ve gösterişli duruyordu. Ancak bugün teslim edilen ürünle videodaki kadının elindeki çiçeğin hiçbir alakası yok. Görseldeki buket b…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden 463113017 sipariş numaralı ve gr2417 ürün kodlu "yenilebilir gül kek buketi" isimli ürünü erkek arkadaşımın adresine teslim edilmek üzere satın aldım. Yaşanan kurye / adres aksaklığı sonrasında satıcıyla özellikle görüşerek ürünün durum…
12 Ekim 2026 akşamı saat 22.00–22.15 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Kepez Şehir Hastanesi’ne bir yakınıma teslim edilmek üzere çiçek siparişi oluşturdum. Ödeme ekranı geldikten sonra sistem beni attı, kart bilgisi onayı sonrası kart mesaj yazma alan…
13 Ekim saat 11:30’da teslim edilmesi gereken Çiçek Sepeti siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün yanlış bir adrese teslim edilmiş ve bize ulaşmamıştır. Teslimat adresi Maslak Mahallesi, Uso Center, kat 15, Smart Assist ofisi olma…
Yanıt bekliyor Çiçeklerin ve keklerin özensiz, dökülmüş ve ezilmiş şekilde teslim edilmesi ve sonrasında hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle büyük bir mağdur oldum. 440190981, 440190983, 440190985, 440190987, 440190989, 440190991, 440190993, 440134083, 440133135, 440132941,…
Yanıt bekliyor 14 Eylül saat 12:30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden eşime teraryum siparişi oluşturdum. Sitedeki görselde oldukça özenli, şık ve temiz görünen bir ürün yer alıyordu; ancak teslim edilen teraryum hem görselden çok farklıydı hem de oldukça pis ve özensiz hazır…
Yanıt bekliyor 09.10.2026 tarihinde 15:00–17:00 teslimat aralığı için Çiçek Sepeti’nden on adet gülden oluşan bir buket ve ek paket olarak çikolata siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 462893777’dir. Teslimat yapıldığında çikolatanın hiç gönderilmediğini, üstelik gelen güll…
Yanıt bekliyor 02.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 11’li gül buketi siparişim, sitedeki ürün fotoğraf ve videolarıyla ve açıklama kısmında belirtilen boyutlarla hiçbir biçimde uyuşmayan şekilde teslim edildi. Sipariş verirken ekranda gö…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim çiçek siparişimde yine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Karşı tarafa gönderilen çiçekler solmuş, cansız ve adeta çöpe atılması gereken halde ulaşmış. Özenle ve güzel görünsün diye para verip sipariş verdiğim çiçeğin bu…
26 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve kek içeren bir hediye siparişi oluşturdum, aynı gün teslim edildi. Ancak keklerin son kullanma tarihi çok yakındı, alt kısımları resmen yanmış gibi simsiyah, kenarları da sararmış şekilde geldi. Hediye gönder…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden eşime gönderilmek üzere bir çiçek siparişi oluşturdum. 25 Eylül öğle saatlerinde sipariş sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ortada hiçbir çiçek yok. Ne eşimi arayan soran oldu ne de herhangi bir çiçek teslim edildi,…
Yanıt bekliyor 17 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi oluşturdum ve aynı gün teslim edildi. Bu hediyeyi tamamen sürpriz ve özenli olsun diye gönderdim ancak sipariş, sitedeki görsel ve açıklamaya uygun olmayan, eksik ve kusurlu bir şekilde gönderildi.…
Yanıt bekliyor Çiçek Sepeti üzerinden kuzenimin doğum günü için aynı gün teslimat seçeneğiyle çiçek siparişi oluşturdum. Teslimatın 20 Eylül tarihinde 13.00–17.00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Siparişi oluştururken daha önce de defalarca kullandığım ve hiçbir sor…
Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.
“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.
Yayınlanan 52 şikayetten 1 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %2.
Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 10 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 1,8.
