Pull and Bear: Sipariş Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Pull & Bear’in kendi internet sitesi üzerinden 20236785242 numaralı siparişimi 11 gün önce verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 29’u olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ aktarımda gözüküyor ve elime ulaşmadı.

Kargonun ne zaman teslim edileceğine dair açık bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen bana açık ve tatmin edici bir yanıt verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum.

Siparişimin vakit kaybetmeden tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve iletişim aksaklığı ile ilgili açıklama sunulmasını istiyorum.