A101: Kapıda Siparişte Fazla Poşet Ücretine İtiraz

27 Eylül 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’nden A101 internet üzerinden sipariş ettim. Siparişim bana teslim edildiğinde ürünler toplamda yalnızca 2 poşet içinde getirildi. Ancak teslimat fişini incelediğim sırada benden 4 adet poşet ücreti alındığını gördüm.

Siparişim zaten tek poşete bile sığabilecek kadar az ürün içeriyordu, buna karşın hem ihtiyaç olmadığı halde fazla poşet yazılması hem de kullanılmayan poşetlerin ücretinin alınması beni rahatsız etti. Bu durumun sistematik bir uygulama olup olmadığını da merak ediyorum.

A101’in fazla alınan 2 poşet ücretini hesabıma iade etmesini ve bu hatalı işlem için tarafıma açıklama yaparak özür dilemesini istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de özellikle A101 Kapıda siparişlerinde poşet adetlerinin daha sıkı şekilde denetlenmesini rica etmekteyim.