Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

10 Ekim’de Trendyol üzerinden 15 kg’lik kedi maması siparişi oluşturdum. DHL ile gönderilen kargomun takip ekranında tahmini teslim tarihi 12 Ekim olarak görünmesine rağmen, günlerdir aynı durumda kalmış ve hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreç boyunca…

Halkbank kartımdan 9 Ekim tarihinde bilgim dışında 199 TL tutarında bir harcama yapıldı. Bu işlem bana ait olmadığı için Halkbank müşteri hizmetlerine telefon ederek harcama itirazında bulundum. Ancak bu işlem sonrasında Trendyol hesabım askıya alındı ve plat…

Turkcell kurumsal hatta kullandığımız 5324****71 ve 5326****12 numaralı hatlarımızı bireysele geçirmek zorunda kaldık, ardından da 5324****71 numaralı hattı kapattım. Bu işlem sonrasında hesabıma 1.320 TL civarında kapanma/cayma bedeli yansıtıldı ve toplamda…

Ziraat Bankası banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Google üzerinden efootball oyununa farklı bir hesaba ödeme yapılmıştır. 13 Ekim 2026 tarihinde gece saat 02.00 ile 03.00 arasında, sonu 8831 ile biten kartımdan önce 308,99 TL, ardından 419,99 TL olmak üz…

Koçtaş’tan Arya model bir sandalye satın aldım. Ürün elime 01.10.2026 tarihinde ulaştı ancak sandalyenin parçalarında defolar vardı, bazı parçalar eksikti ve gelen vidalar da ürünle uyumlu değildi. Ürünü kurmakta zorlandım ve defolu olduğunu net şekilde gördü…

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Siemens buzdolabım 11 Ekim 2026 tarihinde arızalandı. Yetkili servisi eve çağırdım ancak gelen ekip buzdolabını doğru dürüst incelemeden, herhangi bir detaylı arıza tespiti yapmadan doğrudan “bu buzdolabı çöp, atın, yenisini alı…

10.10.2026 tarihinde Eskişehir 2 Eylül Caddesi’indeki LCW mağazasından kızıma 449,99 TL etiket fiyatıyla bir çocuk jean pantolon satın aldım. Ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğim sırada, ürünün kasadan 1.199,99 TL olarak geçtiğini farkına vardım. Mağazay…

LCW online üzerinden çocuklarım için hava soğuduğu için kalın kıyafetler sipariş ettim. Sipariş numaram 2610100101404’tür. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya verildiği söylenmesine ve üzerinden günler geçme…

Arçelik 1151GD model ürünümü uzun zamandır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten sonra cihaz devamlı surette arıza yapmaya başladı. Üründe her defasında farklı arızalar meydana geliyor ve cihazı artık güvenle kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunlarla il…

Arçelik İnlove 9124 n model bir çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden beri makinede ciddi problemler yaşıyoruz. İlk makinede kapaktan su sızdırma sorunu vardı, kapak iki kez değiştirildi ancak sorun çözülemeyince makine komple…

14 Ekim saat 13:40 civarında Ankara Keçiören Pınarbaşı Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yaparken ciddi bir sorunla karşılaştım. Hesabımda 239.174 TL vardı, bunun 29.800 TL’sini çektim. Sonrasında 6.900 TL’yi yeniden ATM üzerinden hesaba yatırma…

15 Ekim 2026 tarihinde ailem, Samsun Teknosa Yeşilyurt mağazasından benim adıma iPhone 18 Pro 512 GB Glacier Blue satın aldı. Satış sırasında mağaza personelinin ısrarcı yönlendirmeleri ve eksik/yanlış bilgilendirmeleri sonucunda 3 yıllık teknogaranti paketi…

3 Ekim’de Teknosa internet sitesi üzerinden 85 yaşındaki kayınvalidem ulusal kanallardaki dizilerini izleyebilsin diye Preo 32" uydulu televizyon satın aldım. Televizyon elimize bir iki gün içinde ulaştı ancak kurulumdan itibaren ulusal kanalların hiçbirini y…

Samsung Galaxy a35 model Android 14 yüklü telefonumda yaklaşık 10 gündür Yemeksepeti uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı Google Play üzerinden açmak istediğimde “Bu cihaz artık bu uygulamayı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemi…

Arçelik’ten satın almış olduğumuz 6667 wf ı model en üst segment bulaşık makinesinde, henüz iki aylık evliliğimiz süresince ciddi performans ve üretim hataları yaşamaktayız. Yeni bir ürün olmasına rağmen cihaz, yıkama sonrasında bulaşıkları tamamen ıslak ve n…

Yemeksepeti üzerinden Adana Kebap isimli restorandan 15.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında yaklaşık 550 TL tutarında kredi kartıyla sipariş ettim. Sonrasında restoranın aslında kapalı olduğunu, ancak uygulamada hâlâ açık ve sipariş alıyor gibi göründüğünü…

Boyner’in kendi uygulamasından 12 Ekim Pazartesi günü Rayhaan Imperia Pour Homme parfüm satın aldım ve 3.200 TL ücret ödedim. Ürün açıklamada “orijinal” olarak belirtildiği için güvenerek aldım ancak parfümü denediğimde koku kalitesi, kalıcılığı ve yayılımı o…

Samsung RB60RS334SA model buzdolabımızın garantisi dolduktan sonraki yıl cihaz arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisten gelen ekip sorunun inverter kartın yanması olduğunu söyledi. Evimdeki tüm ürünlerin Samsung olmasına rağmen, garantisi dolar d…

Mavi’nin online mağazasından aldığım montun kol kısmında kısa süre içinde yırtık oluştu. Ürünü Ankara Nata Vega AVM Mavi mağazasına yırtılma şikayetiyle teslim ettim ve incelemeye alındı. Tarafıma, m0110352-900003 kodlu ürün için Mavi Kalite Ekibi tarafından…

15 Ekim 2026 tarihinde Paycell’den “Karta Aktarılabilir Bakiye” ile ilgili gelen SMS’ler üzerine, bu tutarın bir ödül veya hediye bakiye olduğunu ve fatura ödememde kullanılacağını düşünerek 2.500 TL’lik kısmı faturama aktardım. SMS içeriği ve kullanılan ifad…