Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

Altus al 9103 DB 1000 devir 9 kg çamaşır makinesini aldığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çamaşırları sürekli birbirine düğüm yapıyor, aşırı derecede ses çıkarıyor ve çamaşırların kirlerini hiçbir biçimde düzgün temizlemiyor. Neredeyse her ku…

26 Haziran 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lumea IPL 7000 Series cihazı satın aldım. Satın alma sayfasında açıkça “Garanti Süresi: 5 Yıl” ibaresi yer aldığı için Philips gibi kurumsal bir markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Cihazı yoğun kullanm…

Digiturk üzerinden Bein Sports Sporun Yıldızı paketini 20 Ekim’de 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken yaz döneminde yenileme için birkaç kez arandım ve her aranmamda özellikle taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Bana her def…

Adidas Optimum AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce 2600 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal şekilde kullanmama rağmen 2 ay sonra yanlarından ve iç kısmından yırtılmalar oluştu. Bunun ardından yaklaşık 1 ay önce ayakkabıyı inceleme ve…

3 Eylül 2026 Perşembe günü saat 13:15’te İş Bankası’ndaki döviz (euro) hesabımdan Garanti Bankası’ndaki euro hesabıma 110 euro tutarında SWİFT transferi yaptım. Bu işlem için 700 TL gönderim ücreti ödedim. İşleme ait referans/işlem numarası 600375’tir. Bugün…

D-Smart tv aboneliğim kapsamında birçok ulusal kanalı yaklaşık 3 haftadır izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden temel ulusal kanallara erişemiyorum. Manisa Salihli’de bulunan 2144580114 numaralı hesap aboneliği üzerinden hiz…

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Aktarma şubesinde kaybolan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10914917600351 takip numaralı gönderim yaklaşık 15 gündür kayıp ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo içeriğinde yaklaşık 6.000 TL…

Karcher vc6 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan çeyiz için aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı, sadece geçen yıl aktif olarak kullanmaya başladım. Buna karşın önce bataryası bitti, kendi imkanımla bataryayı değiştirdim ve çok kısa süre çalışabild…

HP Omen 16-wf0029NT model oyuncu laptopunu 16 Kasım 2023 yılında Media Markt mağazasından aldım. Cihazı aldığımda herhangi bir sorunu var mı diye kontrol amaçlı mağazada açtım ve ekranında kasasında kırık vs kontrol ettikten sonra eve götürdüm. Bu süreçten so…

Vatan Bilgisayar Aksaray şubesinden Casper Via l50 model tabletimi kaskolu şekilde satın aldım. Ürünü alırken özellikle kasko satmak için oldukça ısrarcı ve ikna edici davrandılar, bu güvenle herhangi bir sorun yaşadığımda destek alabileceğimi düşündüm. Dün g…

22.08.2026 tarihinde Ankara Arçelik Örnek bayiden 10122 model Arçelik çamaşır makinesi satın aldım, 24.08.2026 tarihinde de Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra ilk bir hafta içinde çamaşırlarımın yırtıldığın…

Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2024 tarihinde Tefal Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım. Setin içindeki küçük bıçağı çok sık kullanmadığım için detaylı incelemeyi ancak iki gün önce yaptım ve bıçağın üzerinde paslanmalar oluştuğunu farkına vardım. Ürünün üzeri…

6 Eylül de Silivri vega AVM de Koton mağazasından yakınıma bir taşlı kot ceket aldım. Değişim ve iade süresini koşullarını sordum. Yakınım ceketi beğenmediği için 7 Eylül de oturduğum Çerkezköy ilçesinde bulunan Koton mağazasına ürünü götürdüm ve kasada ki ça…

Garanti Bonus kredi kartıma özel olarak gönderilen SMS’te, 31 Ağustos’a kadar yeni kredi kartımla 4.000 TL ve üzeri harcamaya 2.000 TL Bonus verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Bu kampanyadan yararlanmak için kartımı özellikle bu amaçla kullanarak 27 Ağustos ta…

Yaklaşık 1 yıldır İninal kartımda bulunan bakiyemi kullanamıyorum. İninal kartım kapandığı için kartımdaki parayı çekemiyor ve hiçbir biçimde harcayamıyorum. Kartımda yaklaşık 1500 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı temel ihtiyaçlarım, özellikle de yemek için k…

22.08.2026 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK 75 inç televizyon satın aldım. Ürün 25.08.2026 tarihinde evimde kuruldu. Kurulumun ardından televizyonu incelediğim sırada, ekranın üst kısmının belirgin şekilde arkaya do…

10 Ağustos’ta Bodrum Muğla Konacık Atatürk Bulvarı No:210 adresindeki Vatan Bilgisayar mağazasından 6.849 TL’ye Tefal FV9E50E0 Ultimate Power Pro buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk denediğim anda buhar ayar kısmını her yukarı çıkardığımda kendiliğinden tekrar…

2021 yılında aldığım Beko 9100 çamaşır makinesi yaklaşık üç yıldır sürekli sorun çıkarıyor. Makine ilk günden beri çekmeceden su kaçırıyor, çok sesli çalışıyor ve yıkama sırasında yerinde durmayıp adeta geziniyor. Çekmeceden ve tahliye kısmından olan su kaçak…

15.00 civarında teslim edilmesi gereken kp06623389478 takip numaralı PTT kargom için iş yerimde olmama rağmen sisteme “adreste yok” notu düşülmüş. Dağıtıcının, iş yerinde danışma bulunmasına rağmen kimseye sormadan böyle bir işlem yapması ve sözde haber kağıd…

Türk Telekom faturalı hattım için tarafıma yapılan izinsiz tarife değişikliği nedeniyle şikayetçiyim. Bugün beni arayarak tarife değişikliği teklif ettiler, ancak açıkça kabul etmediğimi belirttim. Bunun ardından bir süre sonra hattım kesildi ve ardından tari…