Sürat Kargo: Kayıp Kargo ve 6.000 TL Değerindeki Ürünlerim için Acil Çözüm İsteği

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Aktarma şubesinde kaybolan kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10914917600351 takip numaralı gönderim yaklaşık 15 gündür kayıp ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo içeriğinde yaklaşık 6.000 TL değerinde ürün bulunmaktaydı. Bu durum hem maddi hem de zaman açısından beni ciddi biçimde mağdur etti. Sürece ilişkin sadece telefon görüşmesi yapabildim, ancak somut bir çözüm yolu veya açık bir bilgi alamadım, kayıp kargonun akıbeti hakkında hâlâ belirsizlik devam ediyor.

Kayıp kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, bulunamıyorsa da ürün bedelimin tarafıma ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin vakit kaybetmeden giderilmesini rica ederim.